Transport publiczny w Zjednoczonych Emiratach Arabskich – kraju, który kiedyś był prywatnym imperium samochodowym – oferuje teraz jedne z najlepszych cen biletów na każdą kieszeń i styl życia. W rzeczywistości drogi kraju we wszystkich siedmiu emiratach są rajem dla zmotoryzowanych. Dodaj do tego niski koszt paliwa i dostępność najlepszych marek w rozsądnych cenach, a masz mocny argument, by wsiąść za kółko.

Jeśli jednak chcesz uniknąć kłopotów z utrzymaniem samochodu, problemów z parkowaniem i (bardzo) wysokich kar za łamanie przepisów, możesz się zrelaksować. System transportu publicznego w Zjednoczonych Emiratach Arabskich jest światowej klasy w zależności od miejsca zamieszkania i poprawia się każdego dnia.

Transport publiczny w Zjednoczonych Emiratach Arabskich

System transportu publicznego w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, a zwłaszcza trzy węzły w Dubaju, Abu Zabi i Szardży, jest nowoczesny, wydajny i czysty. Z wyjątkiem rzadkich wypadków drogowych, sieć działa jak w zegarku. Jest to porównywalne, jeśli nie lepsze, z najwyższymi zachodnimi standardami.

Transport publiczny w Dubaju

Rząd kontroluje większość transportu publicznego w Zjednoczonych Emiratach Arabskich – autobusy, taksówki, taksówki wodne i metro. W Dubaju Urząd ds. Dróg i Transportu (RTA) jest odpowiedzialny za zarządzanie taksówkami publicznymi, metrem w Dubaju, transportem wodnym, autobusami i tramwajem w Dubaju.

Dubaj jest jedynym emiratem posiadającym kartę transportową, która umożliwia korzystanie z większości środków transportu publicznego, w tym metra, tramwajów, autobusów i statków rzecznych. Aby skorzystać z którejkolwiek z tych usług, należy zakupić kartę Nol (nol    oznacza    po arabsku taryfę). Odbiór z dowolnej stacji metra; najłatwiejszym i najskuteczniejszym miejscem, w którym można go uzyskać.

Chociaż nie ma zagregowanych danych na temat korzystania z transportu publicznego w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, Dubaj, najbardziej zaludniony emirat, odnotował około 461 mln przejazdów transportem publicznym w 2021 r. (w mieście liczącym 3,43 mln mieszkańców).

Transport publiczny w innych emiratach Zjednoczonych Emiratów Arabskich

Mniejsze emiraty Fujairah, Umm Al Quwain i Ras Al Khaimah nie mogą dorównać Dubajowi, Abu Zabi i Sharjah, jeśli chodzi o transport publiczny. Możesz jednak podróżować po głównych Emiratach autobusem i taksówką. Mają też wiele taksówek – zarówno publicznych, jak i prywatnych – które oferują tanią mobilność w tych obszarach. Możliwe, że nie mieszkasz w tych mniej znanych emiratach, ale jeśli    tak    , prawdopodobnie lepiej będzie mieć własny samochód.

Abu Dhabi, Sharjah i Ajman również mają karty transportowe, ale są one przeznaczone wyłącznie na podróż autobusem.

Aplikacje i strony internetowe dla transportu publicznego

Władze transportowe pięciu emiratów regulują system transportu publicznego:

Strony te dostarczają informacji, takich jak trasy, rozkłady jazdy i infolinie.

Dubaj ma darmową aplikację RTA. Aplikacja zapewnia wszystko, co musisz wiedzieć o systemie transportu publicznego emiratu, w tym ceny biletów, rozkłady jazdy, trasy i mapy.

Abu Dhabi ma aplikację Darb (na Androida i iOS), która oferuje prawie takie same informacje o transporcie publicznym.

Pociągi w Zjednoczonych Emiratach Arabskich

W Zjednoczonych Emiratach Arabskich nie ma regularnych połączeń kolejowych. Metro w Dubaju zostało otwarte w 2009 roku, ale linie do Abu Zabi i Sharjah są nadal w fazie rozwoju. Z drugiej strony Etihad Rail będzie oferować usługi towarowe i pasażerskie w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Jednak obecnie oferowany jest tylko transport towarowy.

Metro w Dubaju jest obecnie najbliższą stacją kolejową. Mimo to metro jest technologicznym cudem i czwartym co do wielkości zautomatyzowanym systemem metra na świecie po Singapurze, Szanghaju i Kuala Lumpur. Sieć metra obejmuje prawie 90 kilometrów, 49 stacji i posiada dwie linie: czerwoną i zieloną. Obecnie trwa budowa trzeciego etapu.

Rozkład jazdy metra w Dubaju

Linia czerwona przebiega przez 29 stacji w Dubaju, a linia zielona przez 20 stacji. Obie linie kursują siedem dni w tygodniu w następujących godzinach:

  • Poniedziałek – Czwartek: od 05:00 do 24:00
  • Piątek: od 05:00 do 01:00
  • Sobota: od 05:00 do 24:00
  • niedziela: od 08:00 do 24:00

Ostatni pociąg przyjeżdża na stację końcową o północy (z wyjątkiem piątku). Jeśli więc chcesz poznać dokładny czas odjazdu ostatniego pociągu na wybranej stacji, sprawdź aplikację RTA.

W zależności od pory dnia – szczytu lub poza szczytem – pociągi przyjeżdżają co cztery do siedmiu minut.

Opłata za metro w Dubaju

Aby uzyskać dostęp do usług metra, wymagana jest karta Nol. Można je kupić na wszystkich stacjach w kasie lub w biletomatach. Istnieją cztery rodzaje kart Nol: złota (premium), srebrna (zwykła), niebieska (zniżka) i czerwona (limitowana). Niebieska Karta przeznaczona jest dla użytkowników z obniżoną stawką: studentów, emerytów (powyżej 60 roku życia), osób o specjalnych potrzebach. Musisz przedstawić dowód (patrz poniżej w punkcie Niepełnosprawność) i musisz być mieszkańcem Zjednoczonych Emiratów Arabskich. Czerwona karta jest idealna dla turystów.

Ceny zaczynają się od 3 AED do 40 AED w zależności od rodzaju posiadanej karty i odległości, którą podróżujesz.

Przydatne fakty o transporcie w Zjednoczonych Emiratach Arabskich

  • Jeśli masz srebrną kartę i przypadkowo wsiądziesz do autobusu klasy złotej, możesz zostać natychmiast ukarany grzywną w wysokości 100 AED.
  • Dubai Metro obsługuje terminale 1 i 3 (Terminal Emirates) lotniska w Dubaju. Każdy pasażer może przewozić tylko jedną sztukę bagażu.
  • Na pokładzie nie ma zwierząt.
  • Nie jedz, nie pij ani nie żuj gumy w metrze, ponieważ zostaniesz ukarany grzywną.
  • Mężczyźni nie mają wstępu do przedziału dla kobiet, nawet jeśli są z członkami rodziny.

Autobusy w tym VAE

Autobusy w Zjednoczonych Emiratach Arabskich są bezpieczne, wydajne i czyste, a kierowcy są przeszkoleni w zakresie prowadzenia pojazdu przegubowego. Wszystko jest klimatyzowane, łącznie z przystankami autobusowymi. Niektóre ekobusy na baterie można znaleźć nawet w głównych emiratach Dubaju i Abu Zabi. Aby przenieść się z emiratu do emiratu, autobusy są najtańszą i najpopularniejszą formą transportu publicznego.

W Dubaju, Abu Dhabi, Sharjah i Ajman płatność odbywa się kartą transportową: Nol Card w Dubaju, Hafilat Smartcard w Abu Dhabi, Sayer Card w Sharjah i Masaar Card w Ajmanie.

Dla wygody podróżowania autobusy w Zjednoczonych Emiratach Arabskich są wyposażone w:

  • Funkcje dla osób niepełnosprawnych
  • audiowizualny
  • Obiekt monitorowany
  • wygoda płatności
  • oddzielne obszary dla kobiet i rodzin

Transport autokarowy do innego emiratu Zjednoczonych Emiratów Arabskich

W Emiratach Fujairah i Umm Al Quwain autobusy publiczne są rzadkie i słabo zorganizowane. Ale jeśli przyjeżdżasz z Dubaju lub Abu Zabi, autobusy wysadzają Cię w dogodnych lokalizacjach. Hotele oferują autobusy lub możesz wynająć taksówkę lub inny rodzaj prywatnego transportu, aby się poruszać. W RAK autobusy publiczne są dostępne z taksówek publicznych i dworca autobusowego RAK. Jednak do podróży między Emirates można używać tylko autobusów publicznych. W emiracie będziesz musiał wziąć taksówkę lub prywatny samochód, aby się poruszać.

W innych regionach Zjednoczonych Emiratów Arabskich podróżując z emiratu do emiratu, można wsiąść do autobusu z głównego dworca autobusowego. Mają toalety, sale modlitewne (dla muzułmanów) i kawiarnie/restauracje.

Taryfa za dzień VAE

Ceny biletów autobusowych zazwyczaj zaczynają się od 2 AED w przypadku podróży lokalnych i rosną do około 8 AED. W przypadku podróży między emiratami kosztują około 25 AED. Jeśli jedziesz autobusem, aby dostać się do stacji metra, przejazd autobusem jest bezpłatny, jeśli wprowadzisz kartę NOL w metrze.

Seniorzy (powyżej 60 roku życia) i studenci otrzymują zniżki, ale wymagany jest dowód osobisty. Na przykład w Dubaju muszą kupić niebieską kartę Nol (trzeba przedstawić dokumenty), która automatycznie staje się dowodem.

Rozkłady jazdy i trasy w Zjednoczonych Emiratach Arabskich

Wszystkie informacje o autobusach publicznych    są dostępne  online. W Dubaju i Abu Zabi są one również dostępne odpowiednio w aplikacjach RTA i Darb. Trasy autobusowe rozpoczynają się o 4 rano i kursują do 1 w nocy, ale szczegółowe informacje można znaleźć w rozkładzie jazdy.

Autobusy międzymiastowe w Zjednoczonych Emiratach Arabskich

Zjednoczone Emiraty Arabskie to mały kraj z łatwą nawigacją, więc najdłuższy odcinek drogi z jednego emiratu do drugiego – powiedzmy z Abu Zabi do Fudżajry – zajmuje ponad 250 kilometrów – maksymalnie pięć godzin.

Wszystkie wagony międzymiastowe są bardzo wygodne, w pełni klimatyzowane i posiadają rozkładane siedzenia. Kilka przystanków umożliwia pasażerom jedzenie i korzystanie z toalety.

Możesz złapać autobus międzymiastowy z dowolnego centralnego dworca autobusowego w każdym emiracie (wszystkie informacje są dostępne online i w aplikacjach podróżniczych każdego emiratu). Możesz użyć karty podróżnej. Upewnij się jednak, że masz wystarczającą ilość środków na koncie, ponieważ wiele z tych stacji może nie oferować usług doładowania. W przeciwnym razie możesz kupić bilet za gotówkę/kartę w odpowiednich automatach biletowych.

Wszystkie stacje mają przyzwoite udogodnienia, takie jak sklepy, restauracje i toalety. Ceny zaczynają się od 20 AED.

W niektórych miejscach w autobusie nie wolno jeść ani pić, więc tankuj na przystankach. W nagłych przypadkach – powiedz, że źle się czujesz – porozmawiaj z obsługą autobusu przed wejściem na pokład i poproś o radę. Dla Ciebie można zrobić wyjątek.

Taksówka w Zjednoczonych Emiratach Arabskich

Taksówki pozostają najpopularniejszym środkiem transportu publicznego w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Taksówki publiczne są wydajne i czyste, a opłata za przejazd zależy od długości podróży. Możesz zatrzymać taksówkę na ulicy, gdy świeci się znak taksówki, co oznacza, że ​​taksówka zabierze pasażerów. Możesz także zarezerwować infolinię taksówkową oraz w Dubaju za pośrednictwem aplikacji RTA.

Podczas gdy Dubaj, Abu Zabi i Szardża mają własne działy transportu obsługujące usługi taksówkarskie, mniejsze emiraty mają taksówki publiczne obsługiwane przez Emirates Transport. Opłaty za taksówki różnią się w zależności od emiratu, ale są najwyższe w Dubaju.

Większość taksówek to limuzyny lub limuzyny; Popularne marki taksówek to Toyota, Hyundai i Nissan. W niektórych przypadkach wymagający mieszkańcy unikają popularnych marek taksówek, takich jak Camry czy Altima, ze względu na ich kojarzenie z dużymi taksówkami.

Przydatne informacje o taksówkach w Zjednoczonych Emiratach Arabskich

  • Kierowcy zwykle rozumieją i mówią po angielsku i arabsku. Wielu mówi także w języku hindi.
  • Wiele taksówek akceptuje płatności kartą, ale gotówka pozostaje najpopularniejszą formą płatności.
  • Napiwki są mile widziane, ale nawet jeśli ich nie ma, nie stanowi to problemu.
  • Taksówki działają 24 godziny na dobę w głównych emiratach Dubaju, Abu Zabi i Szardży. Stawki nocne (od 23:00 do 06:00) są nieco wyższe niż w ciągu dnia.
  • Możesz zamówić kobiecą taksówkę, którą będzie prowadziła kobieta-kierowca.
  • Taksówki lotniskowe, które kursują poza strefą przylotów, są droższe.

Carsharing i Uber w Zjednoczonych Emiratach Arabskich

Uber i Careem to dwie główne firmy taksówkarskie w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Uber działa w Dubaju i Abu Zabi, a Careem działa również w Szardży i Adżmanie. W przeciwieństwie do taksówek publicznych, opłaty za przejazd mogą nieznacznie wzrosnąć w godzinach szczytu oraz w niektóre dni w roku, takie jak Sylwester lub Eid al-Adha. Ale w zwykłe dni i poza godzinami szczytu struktura taryf dla taksówek publicznych i Uber/Careem jest prawie taka sama.

Uber i Careems używają Lexusa głównie jako pojazdów luksusowych. Ponadto możesz być pewien, że wszyscy kierowcy biegle posługują się językiem angielskim.

Szukając taksówki, możesz natknąć się na dziwacznych kierowców, którzy oferują podwiezienie za pieniądze. Należy jednak pamiętać, że jest to nielegalne i najprawdopodobniej zostaniesz ukarany grzywną, jeśli policja się dowie.

Inne środki transportu publicznego w Zjednoczonych Emiratach Arabskich

RTA Dubai oferuje wiele alternatywnych środków transportu, w tym:

  • Taksówki wodne kursują od 10:00 do 19:00 i obsługują 44 stacje wzdłuż drogi wodnej; każda taksówka może pomieścić do 10 pasażerów;
  • Prom Dubai Ferry kursuje codziennie od 11:00 do 19:00. Jego usługi działają na terenie emiratu, a także łączą go z Szardżą;
  • Dubai Tram kursuje między Dubai Marina a Palm Jumeirah/Al Sufu każdego dnia tygodnia, pokonując dystans 14,5 km i zatrzymując się na 11 stacjach. Tramwaje przyjeżdżają co 10 minut w godzinach szczytu i co 12 minut poza godzinami szczytu. Dwie stacje metra – DAMAC i JLT – przecinają przystanki tramwajowe. Ceny zaczynają się od 3 AED;
  • Abras    – tradycyjne arabskie łodzie wykonane z drewna i napędzane silnikiem – zapewniają ruch po Zatoce Dubajskiej. Pobierają tylko 1 dirham, aby dostać się z jednego końca wybrzeża na drugi. Dworzec kolejowy Bur Dubai jest otwarty od 05:00 do 24:00, a dworzec kolejowy Deira jest czynny przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
  • Rowery można wypożyczyć za pośrednictwem prywatnych firm. Większość stacji metra w Dubaju ma stojaki na rowery dla tych, którzy jeżdżą na rowerze do i ze stacji.

Dostęp dla osób niepełnosprawnych do transportu publicznego w Zjednoczonych Emiratach Arabskich

Rząd ZEA jest bardzo aktywny w badaniu potrzeb mieszkańców niepełnosprawnych, zwanych „ludźmi decydującymi”. Dla zmotywowanych osób jest specjalna przepustka wydawana przez Ministerstwo Rozwoju Społecznego. Daje im to wiele korzyści, w tym bezpłatne i/lub dotowane podróże. Możesz skontaktować się z Urzędem ds. Transportu w Emiratach, aby ubiegać się o tę kartę i uzyskać więcej informacji.

Na przykład w Abu Zabi zdeterminowani mają prawo do bezpłatnych, nielimitowanych przejazdów wszystkimi autobusami miejskimi. W Dubaju metro ma takie udogodnienia jak:

  • Dotykowe poręcze na wszystkich stacjach dla osób niedowidzących
  • Nadzór wideo dla osób niedosłyszących
  • Każdy samochód ma specjalne miejsce dla wózków inwalidzkich w pobliżu drzwi i specjalne miejsca do siedzenia.

Dubai Taxi Corporation, całodobowa usługa taksówkarska, dysponuje flotą pojazdów wyposażonych w specjalne funkcje dla osób niepełnosprawnych. Obejmują one wózki inwalidzkie i są prowadzone przez przeszkolonych kierowców.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź    stronę internetową rządu Zjednoczonych Emiratów Arabskich dla osób o specjalnych potrzebach    .

Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa w transporcie publicznym w Zjednoczonych Emiratach Arabskich

Zjednoczone Emiraty Arabskie to jeden z najbezpieczniejszych krajów na świecie. Ten koc rozciąga się również na sieć transportu publicznego. Nadzór wideo działa we wszystkich środkach transportu publicznego, a nawet w niektórych taksówkach.

Mimo to zawsze warto kierować się pewnymi wytycznymi, a mianowicie:

  • Jeśli jesteś kobietą, która jeździ samotnie nocą taksówką, lepiej nie zadzieraj z kierowcą.
  • Jeśli kobieta podróżuje sama lub z dziećmi, korzystaj z wózków dziecięcych w metrze i autobusach komunikacji miejskiej.
  • Zawsze sprawdzaj, czy na karcie transportowej jest wystarczająca ilość środków, aby uniknąć mandatu
  • Nie jedz i nie pij podczas dojazdów do pracy komunikacją miejską. Wskazane jest również, aby nie zabierać ze sobą gotowych posiłków, ponieważ współtowarzysze podróży mogą poczuć się urażeni zapachem.
  • Nie przynoś alkoholu. Jeśli po zakupach w sklepie wolnocłowym jedziesz taksówką, trzymaj butelki w bagażniku razem z resztą bagażu.
  • Jeśli przyjeżdżasz taksówką, nalegaj na wydrukowanie rachunku na końcu podróży, ponieważ zawiera on numer licencji taksówkowej. Jeśli zapomniałeś czegoś w samochodzie, możesz zadzwonić do Lost and Found.

Złożenie skargi dotyczącej transportu publicznego w Zjednoczonych Emiratach Arabskich

Możesz złożyć skargę online lub za pośrednictwem infolinii obsługi klienta. Na przykład, jeśli masz skargę dotyczącą autobusu lub taksówki w Dubaju, możesz skontaktować się z RTA. Jeśli masz skargę w Abu Zabi, możesz skontaktować się z Ministerstwem Transportu. W mniejszych emiratach, takich jak Fujairah czy Ras Al Khaimah, transport publiczny prawdopodobnie będzie obsługiwany przez Emirates Transport.

W zależności od charakteru Twojej skargi, jej rozpatrzenie może zająć od dwóch do siedmiu dni. Zwykle zadają kilka pytań, a następnie informują, kiedy możesz spodziewać się zwrotu pieniędzy, lub wyjaśniają, dlaczego Twoja skarga nie została rozpatrzona.

Jeśli nie jesteś zadowolony z wyniku, możesz skontaktować się z działem ochrony konsumentów.

Przydatne zasoby

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź następujące oficjalne witryny i strony internetowe:

Transport publiczny w Zjednoczonych Emiratach Arabskich