Descubra tudo o que você precisa saber sobre como visitar um médico de família no Reino Unido, incluindo marcar consultas, contratar seguro saúde e muito mais.

Pergunte a qualquer britânico o que o deixa orgulhoso de seu país e é provável que ele diga o Serviço Nacional de Saúde (NHS). Dito isto, muitos reconhecerão que o sistema está sob forte pressão. Felizmente para os expatriados, porém, os cuidados de saúde estatais são gratuitos e concedem acesso a médicos de clínica geral no Reino Unido.

Para ajudá-lo a aprender como acessar o sistema pelo qual o país é conhecido, este guia inclui as seguintes informações:

GPs no Reino Unido

Os cuidados de saúde públicos no Reino Unido são gratuitos através do NHS e cobrem tudo, desde exames de rotina a cirurgias de emergência. E mesmo que você possa pagar pelo melhor tratamento disponível, sua jornada de saúde geralmente começa com uma visita ao seu médico de família. No entanto, segundo a British Medical Association (BMA), o número de médicos que trabalham em Inglaterra está a diminuir. Na verdade, existiam  27.600 GPs equivalentes a tempo inteiro  em Junho de 2021, representando uma redução de cerca de 1.800 desde 2014.

A BMA afirma agora que as cirurgias de GP estão passando por uma  tensão crescente ; com a crescente demanda, problemas de recrutamento de pessoal e pacientes tendo que esperar mais tempo pelas consultas. Atualmente, há em média um  clínico geral para cada 2.038 pessoas  na Inglaterra, no entanto, isso varia significativamente em todo o país. Por exemplo, o  inews  relata que embora haja um clínico geral para cada 1.614 pacientes em Liverpool, há apenas um para cada 2.761 em Hull.

Os GPs no Reino Unido normalmente operam em consultórios independentes. Estes são comumente conhecidos como cirurgias médicas e geralmente são o primeiro contato para qualquer pessoa com um problema de saúde.

Eles podem:

  • dar conselhos de saúde
  • prescrever medicamentos e tratamentos para condições que não requerem cuidados especializados
  • realizar exames de saúde de rotina
  • fornecer vacinas
  • encaminhar pacientes para hospitais ou consultores para diagnóstico, testes, investigação e tratamento adicionais

Muitos consultórios de GP também têm links para centros de saúde onde outros médicos estão localizados. Normalmente, as cirurgias funcionam das 08h00 às 18h30, de segunda a sexta-feira.

Pacientes com  seguro saúde privado , ou aqueles que pretendem pagar para evitar uma longa espera por tratamento gratuito, geralmente precisam buscar encaminhamento de um médico de família antes de consultar um consultor especializado particular.

Quem pode acessar GPs no Reino Unido?

Se você mora no Reino Unido, pode acessar toda a gama de serviços de saúde gratuitos fornecidos pelo NHS. No entanto, primeiro você precisará  registrar-se com um clínico geral (GP) . Notavelmente, o NHS informa que o registro é gratuito e que você não precisa fornecer comprovante de endereço ou status de imigração, identidade ou número do NHS.

Os  direitos do NHS: guia de saúde do migrante  explica quem pode reivindicar o quê após o Brexit. Essencialmente, os visitantes de curta duração da UE podem continuar a ter acesso a cuidados de saúde clinicamente necessários através do regime do Cartão Europeu de Seguro de Doença (CESD) ou a cuidados de saúde planeados através da  via de financiamento S2 .

Os visitantes de curta duração provenientes da UE (incluindo antigos residentes no Reino Unido) que não estão abrangidos pelo  novo acordo Reino Unido-UE sobre cuidados de saúde recíprocos  podem ter de pagar pelo tratamento do NHS. Nomeadamente, não há alterações nos direitos de saúde dos visitantes de curta duração que são abrangidos por acordos bilaterais de saúde entre o Reino Unido e países fora da UE; isso inclui Noruega, Islândia, Liechtenstein e Suíça.

Os cidadãos da UE, Noruega, Islândia, Liechtenstein e Suíça que se mudaram para o Reino Unido a partir de 1 de janeiro de 2021 terão de pagar a sobretaxa de saúde de imigração como parte de qualquer pedido de visto.

Os não residentes podem ter de pagar por determinados serviços do NHS se tiverem meios para pagar. No entanto, o  NHS informa  que o tratamento nos serviços de urgência e emergência (A&E) e nos consultórios de GP será sempre gratuito. Garante que “o tratamento urgente ou imediatamente necessário será sempre fornecido, independentemente da capacidade ou disposição do indivíduo para pagar por esse tratamento”.

Encontrar um médico de família

Felizmente, encontrar um médico de família no Reino Unido é bastante simples. Você pode simplesmente usar um mecanismo de busca para encontrar as opções mais próximas de você. Alternativamente, você pode inserir sua localização ou código postal na  ferramenta NHS Find a GP  para procurar consultórios de GP dentro de alguns quilômetros. Embora os pacientes geralmente se registrem em um consultório em sua localidade imediata, é possível escolher um  mais distante  se ele oferecer serviços específicos de que você precisa ou se estiver mais próximo de seu local de trabalho.

Todos os médicos que atuam no Reino Unido devem estar registrados no General Medical Council (GMC). Também é possível procurar um médico e consultar seu prontuário no  Registro Médico . Isso inclui detalhes sobre o treinamento de cada médico, status de registro e outras informações úteis. Existem atualmente 348.988 médicos inscritos no registo, incluindo todos os especialistas, médicos hospitalares e aqueles que trabalham fora do SNS.

O NHS também possui um  serviço online  que mostra o feedback dos pacientes sobre cada cirurgia de GP. Isso fornece índices de satisfação para fatores como acesso ao médico de sua preferência, tempo de espera, facilidade de agendamento e até mesmo a disponibilidade das recepcionistas.

Registrando-se com um GP

O site do NHS fornece um guia útil sobre  como registrar-se em um médico de família . Felizmente não é um processo complicado e uma vez registado poderá aceder a todos os serviços que o SNS tem à sua disposição.

Embora você possa ir a um consultório médico como um paciente não registrado, por exemplo, como um recém-chegado ao Reino Unido que precisa de cuidados médicos, o NHS informa que você pode precisar se registrar como residente temporário ou paciente permanente se precisar de tratamento para mais de 14 dias. Notavelmente, você pode registrar-se como residente temporário por até três meses.

Os expatriados que permanecem no Reino Unido por longos períodos são aconselhados a priorizar o registro. Eles primeiro precisarão identificar uma cirurgia que atenda às suas necessidades e, em seguida, ligar ou enviar um e-mail para solicitar o registro como paciente. Você pode baixar um  formulário de registro GMS1  se for solicitado a preencher um. Mas lembre-se, você não precisa fornecer comprovante de identidade para se registrar em um médico de família. Dito isto, pode ajudar se você apresentar um ou mais dos seguintes:

  • Passaporte
  • certidão de nascimento
  • Certificado HC2
  • crachá de identidade de quem dorme mal
  • registro de albergue ou acomodação ou carta de encaminhamento de correio

Observação: se você for sem-teto, poderá fornecer um endereço temporário, como o endereço de um amigo, um centro de dia ou o endereço de um consultório médico. Ajuda para preencher formulários também estará disponível para quem precisar. E por fim, todos os membros de uma mesma família devem se cadastrar separadamente.

Marcar uma consulta com um médico de família

Embora você possa consultar um médico de família gratuitamente no Reino Unido, você precisará marcar uma consulta. Dito isto, os pacientes acharam difícil, e por vezes impossível, consultar pessoalmente um médico de família durante os confinamentos associados à pandemia de COVID-19. E no outono de 2021, muitos médicos ainda realizavam consultas remotamente por telefone ou online.

O NHS fornece orientações para  marcar uma consulta com um médico de família . Você pode visitar o consultório e falar com a recepcionista, ligar ou marcar uma consulta online através do  aplicativo myGP . É importante estar ciente de que alguns pacientes terão que esperar mais do que outros por uma consulta, dependendo do tipo de problema, da idade e da condição.

No entanto, se os pacientes necessitarem de atenção urgente, podem dirigir-se diretamente ao departamento de Acidentes e Emergências (A&E) mais próximo. A recepcionista cirúrgica pode encaminhá-lo a uma enfermeira ou outros profissionais de saúde para agilizar o processo.

O que esperar ao visitar um GP no Reino Unido

Depois de se registrar em um consultório médico de família e marcar uma consulta, basta avisar a recepcionista quando você chegar. Você será instruído a sentar-se em uma sala de espera até que eles liguem para você. Você não precisa trazer nenhuma documentação ou identificação após sua visita inicial. Isso ocorre porque todos os seus registros estarão à disposição do médico. O SNS aconselha os pacientes a prepararem-se para a consulta e a anotarem uma lista de sintomas e  perguntas a colocar ao médico .

Os GPs normalmente alocam aproximadamente 10 minutos por consulta. No entanto, pode ser necessário esperar além do horário da consulta caso as consultas anteriores tenham se esgotado. O Guardian  está entre os que afirmam que os médicos gostariam de passar mais tempo com cada paciente, pois consideram que  10 minutos são insuficientes .

Felizmente, a maioria dos GPs no Reino Unido agora oferece  consultas on-line  e  consultas por vídeo,  o que pode economizar tempo na espera por uma consulta presencial. Isso também significa que você não precisa ir a um consultório médico.

Usando um médico online no Reino Unido

Como alternativa ao método tradicional de encontrar o seu médico de família local, você também pode registrar-se com um médico online no Reino Unido. Essas plataformas online permitem que você fale com um profissional médico totalmente credenciado por meio de videoconsultas. Dependendo da plataforma, também oferecem uma série de outros serviços, como entrega de receitas e acesso a médicos 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os médicos online no Reino Unido incluem:

Solicitando uma visita domiciliar

Se você não puder ir ao consultório por motivos médicos, peça ao seu médico para fazer uma visita domiciliar. Dito isto, este serviço é normalmente reservado a idosos ou muito jovens. Se possível, você deve tentar ligar para o seu médico de família pela manhã se achar que precisará de uma consulta no mesmo dia.

A instituição de caridade independente  Citizens Advice  oferece aconselhamento sobre os serviços de saúde no Reino Unido, incluindo os direitos dos pacientes. Diz que os pacientes não podem insistir numa visita domiciliária e cabe ao médico de família decidir com que urgência é necessária uma visita. No entanto, uma enfermeira comunitária pode visitar os pacientes em casa. Além disso, os visitantes de saúde normalmente atenderão mulheres que acabaram de ter um filho em casa.

Médicos especialistas no Reino Unido

Todos os residentes no Reino Unido são elegíveis para cuidados especializados gratuitos, de acordo com as suas necessidades. Na verdade, um  estudo  do General Medical Council (GMC) mostra que apenas os EUA e a Austrália têm especialidades médicas mais reconhecidas do que o Reino Unido. Isto significa que os pacientes têm acesso a uma maior variedade de cuidados médicos especializados no Reino Unido do que em qualquer outro lugar da Europa.

Existem  oficialmente 61 disciplinas especializadas  cobertas por médicos formados no Reino Unido, o que é quase o dobro do que nos Países Baixos, por exemplo. O GMC disponibiliza uma  lista das especialidades reconhecidas  que estão sendo praticadas; variando da oncologia à cirurgia plástica, da saúde mental à medicina tropical e da dermatologia à saúde reprodutiva, para citar alguns.

Órgãos reguladores no Reino Unido

Os especialistas médicos que trabalham no Reino Unido são altamente regulamentados. O Executivo de Saúde e Segurança (HSE) é o regulador nacional independente que cobre todos os ambientes públicos e privados de saúde e assistência social. Trabalha em parceria com um grande número de órgãos profissionais para regular todos os aspectos dos cuidados de saúde. Esses incluem:

Encontrar um especialista no Reino Unido

Normalmente, os pacientes são  encaminhados a um especialista  pelo seu médico de família. O NHS informa que se desejar consultar um especialista privado, pode pedir ao seu médico de família uma carta de referência. A carta fornecerá ao especialista informações básicas essenciais, como seu histórico médico e o motivo do encaminhamento.

Se o seu médico de família o encaminhar para um especialista ou outro profissional de saúde, como um dentista ou oftalmologista, você poderá ter o direito de escolher qual  hospital na Inglaterra  irá para sua primeira  consulta ambulatorial . Você também pode escolher qual equipe liderada por um consultor será responsável pelo seu tratamento.

Notavelmente, embora o seu médico de família recomende um especialista ou hospital, você pode procurar o seu próprio para saber se eles podem fornecer tratamento. O NHS fornece uma  ferramenta de pesquisa online  para ajudar os pacientes a escolher um por nome, localização e especialidade.

Tempos de espera para consultar um especialista

Os tempos de espera para cuidados especializados no SNS variam dependendo do tipo de cuidados de que necessita. Por exemplo, o tempo máximo de espera para tratamento especializado do cancro é de duas semanas, conforme exigido por lei. No entanto, ao abrigo da  Constituição do NHS , se o seu médico de família o encaminhar para uma condição que não seja urgente, você tem o direito de iniciar o tratamento, liderado por um consultor, no prazo de 18 semanas a partir do momento em que foi encaminhado.

Acesso a especialistas e médicos privados

Embora seja pequeno em comparação com outros países, o Reino Unido possui uma rede privada de saúde com muitas opções para quem deseja contornar o NHS. Na verdade, o comitê de prática privada da BMA estima que  28.000 consultores  exercem alguma prática privada no Reino Unido.

Além disso, a organização independente de investigação em cuidados de saúde, The Commonwealth Fund, estima que existam  515 hospitais privados  no Reino Unido. Você pode encontrar dados de desempenho de hospitais privados e consultores usando serviços de comparação on-line, como  PHIN  e  netdoctor .

Um prestador de cuidados de saúde privado pode informá-lo sobre quanto custará o seu tratamento fora do NHS. Eles também poderão fazer recomendações para ajudá-lo a acelerar seu tratamento e recomendar médicos e especialistas que estejam por perto. Para ter acesso a cuidados de saúde privados no Reino Unido, você pode optar por contratar um  seguro de saúde privado  como precaução ou optar por pagar por cada consulta ou tratamento individual. Você pode ler mais sobre isso mais adiante no guia.

O custo de médicos e especialistas

A menos que você opte por se tornar privado, todo o tratamento que você recebe no Reino Unido é gratuito. Isto inclui o custo de exames, raios X, operações e medicamentos prescritos durante o tratamento hospitalar e consultas de acompanhamento. Os únicos custos que você precisa pagar são as prescrições do seu médico de família (consulte a seção separada sobre prescrições médicas no Reino Unido).

No entanto, se optar pelos cuidados de saúde privados, o custo dependerá naturalmente do nível de tratamento que necessita. Por exemplo, uma seguradora de saúde cota £70 para uma consulta de 15 minutos com um médico de família, subindo para £128 para uma consulta de meia hora. E investigações adicionais, como exames de sangue, raios X ou ressonância magnética, terão um custo extra.

Em agosto de 2021,  a myTribe Insurance  comparou os preços de uma série de procedimentos realizados em 26 hospitais privados no Reino Unido. Constatou que os custos médios eram:

  • Remoção do dente do siso: £ 2.350
  • Substituição de quadril: £ 12.198
  • Substituição do joelho: £ 13.205
  • Remoção da vesícula biliar: £ 6.199
  • Cirurgia de catarata: £ 2.518
  • Remoção de hérnia de disco: £ 7.988
  • Correção de hérnia laparoscópica: £ 3.352
  • Colonoscopia: £ 2.063
  • Gastroscopia: £ 1.670
  • Liberação do túnel do carpo: £ 1.993
  • Amigdalectomia: £ 2.772
  • Artroscopia do joelho: £ 3.673
  • Histerectomia abdominal: £ 7.089
  • Substituição de ombro: £ 11.020

Seguro de saúde no Reino Unido

Embora a maioria das pessoas no Reino Unido dependa do NHS para todas as suas necessidades de saúde,  cerca de 10%  optam por subscrever um seguro de saúde privado. Isso ocorre porque pode ajudá-los a obter um tratamento mais rápido e conveniente para algumas condições não urgentes. Alguns empregadores do Reino Unido também oferecem cobertura de saúde privada aos seus funcionários.

Como expatriado, você não tem obrigação de contratar seguro saúde. No entanto, você pode achar isso atraente, pois seu prêmio anual o ajudará a ter acesso a uma maior variedade de médicos de clínica geral e instalações hospitalares e a uma gama mais ampla de tratamentos; incluindo atendimento odontológico e terapias complementares. Os hospitais privados também oferecem a vantagem de serem mais confortáveis, menos lotados e servirem uma melhor escolha de alimentos.

Notavelmente, os custos irão variar dependendo do nível de cobertura que você escolher, bem como do valor da franquia. Fatores como sua idade, onde você mora, se você tem algum problema de saúde ou se fuma também determinarão os custos da cobertura. Portanto, é uma boa ideia pesquisar o tipo de cobertura que melhor se adapta às suas circunstâncias e ao preço que deseja pagar. As políticas também estão disponíveis para famílias e também para indivíduos.

Prescrições médicas no Reino Unido

Embora a sua visita a um clínico geral do NHS seja gratuita, você provavelmente terá que pagar por quaisquer medicamentos prescritos pelo médico. Alguns itens, como anticoncepcionais e medicamentos prescritos para pacientes internados, são sempre gratuitos. Caso contrário, você terá que pagar £ 9,35 por cada item da sua receita. O  guia do NHS para taxas de prescrição  explica isso com mais detalhes.

É importante ressaltar que as taxas de prescrição não se aplicam às seguintes pessoas:

  • crianças menores de 15 anos
  • estudantes em tempo integral até 18
  • pessoas com mais de 60 anos
  • pessoas com baixos rendimentos
  • mulheres grávidas e mulheres que deram à luz nos últimos 12 meses
  • pessoas com câncer e certas outras condições ou deficiências de longo prazo

Embora alguns consultórios distribuam os medicamentos que prescrevem, outros solicitarão que você leve sua receita a uma farmácia. Isso é mais comumente conhecido como químico no Reino Unido.

Se um medicamento for prescrito para uma condição que requer tratamento de longo prazo, você poderá solicitar prescrições repetidas online. No entanto, você precisará de um  login do NHS  para usar este serviço. Também é possível reduzir o custo de múltiplas receitas comprando um bilhete de temporada de receitas; isso é conhecido como  Certificado de Pré-pagamento de Prescrição (PPC) .

A prescrição excessiva de medicamentos no Reino Unido

Alguns acusaram os médicos do NHS de serem demasiado rápidos a prescrever medicamentos. Por exemplo, em Setembro de 2021, a  BBC informou  que uma análise do governo concluiu que a muitos pacientes foram prescritos tratamentos desnecessários e que alguns estavam a ser prejudicados pela prescrição excessiva.

O Instituto Nacional de Excelência em Saúde e Cuidados (NICE) informa que os médicos de família só prescrevem medicamentos quando são necessários. Além disso, em todos os casos, devem considerar o benefício da administração do medicamento em relação ao risco envolvido.

Tal como na maioria dos países, é possível comprar certos medicamentos  sem receita  numa farmácia ou supermercado no Reino Unido. No entanto, o NHS informa que estes se limitam principalmente a itens como analgésicos simples e remédios para tosse. Notavelmente, você só pode adquirir antibióticos mediante receita médica.

Exames médicos no Reino Unido

Depois de se registrar em um médico de família, provavelmente você será solicitado a fazer um  exame de saúde . Um médico, enfermeiro, farmacêutico ou outro profissional de saúde fará isso. Você precisará responder a uma série de perguntas sobre sua saúde geral. O NHS informa que você também fará um teste de pressão arterial e um exame de sangue para verificar seu colesterol e açúcar no sangue. Outras verificações podem ser feitas dependendo do seu histórico médico e fatores de risco.

O NHS recomenda que todos os pacientes sejam submetidos a este tipo de exame de saúde a cada cinco anos. Se você tiver mais de 40 anos, também receberá um convite do seu médico de família. O seu médico agendará exames com mais regularidade se identificar algum problema de saúde.

Eles também realizarão testes não rotineiros para problemas específicos. Por exemplo, se um médico achar que você tem um problema cardíaco, um profissional de saúde especialmente treinado pode realizar um eletrocardiograma em um hospital, clínica ou consultório médico. O médico normalmente entrega o resultado diretamente ao paciente por telefone ou pessoalmente. Se os exames forem realizados fora da cirurgia, os resultados normalmente são enviados ao médico que os solicitou. Eles então os entregarão ao paciente.

Médicos de emergência no Reino Unido

Todas as pessoas no Reino Unido têm direito a assistência médica de emergência gratuita e existe um sistema abrangente para garantir que pode obter a ajuda necessária a qualquer hora do dia ou da noite.

Em situações de risco de vida, ligue para o 999 e peça uma ambulância. Se for necessário atendimento urgente, você pode simplesmente comparecer ao departamento de acidentes e emergências (A&E) mais próximo. Não é necessário agendamento.

Para condições menos críticas, você pode acessar serviços médicos fora do horário comercial (das 18h30 às 08h00 durante a semana, fins de semana e feriados) ligando para o seu próprio consultório médico de família. Você será redirecionado para onde poderá obter ajuda.

Em alternativa, pode ligar para o 111 ou utilizar o  serviço online NHS 111 . 

Como funciona o NHS 111

Você precisará responder perguntas sobre seus sintomas no site ou falar com um consultor totalmente treinado por telefone. Você pode pedir um tradutor se precisar.

Dependendo da situação, você irá:

  • descubra qual serviço local pode ajudá-lo
  • estar conectado a uma enfermeira, dentista de emergência, farmacêutico ou médico de família
  • marque uma consulta presencial se precisar
  • receba um horário de chegada se precisar ir ao pronto-socorro; isso pode significar que você passa menos tempo lá
  • ser informado sobre como obter qualquer medicamento que você precisa
  • obtenha conselhos sobre autocuidado

Para tratamento odontológico urgente, você deve ligar para o seu dentista ou usar o  serviço online NHS 111  se não conseguir contatá-lo ou não tiver um.

Você também pode visitar um  serviço de atendimento de urgência , como um centro de atendimento do NHS, um centro de atendimento de urgência ou uma unidade de ferimentos leves. Eles podem fornecer tratamento para ferimentos ou doenças leves, como cortes, hematomas e erupções cutâneas.

Fazer uma reclamação sobre um médico ou especialista

Se não estiver satisfeito com o tratamento que recebeu de um médico, especialista ou com qualquer aspecto dos cuidados do NHS, tem o direito de apresentar uma reclamação formal. O  site do NHS  tem uma seção sobre como reclamar, quem pode ajudá-lo no processo, para quem escrever e o que esperar.

Embora não haja um prazo definido para um resultado, você deverá receber uma confirmação de que sua reclamação foi recebida dentro de três dias úteis. Se a resposta atrasar por qualquer motivo, você deverá ser informado. Se você fez uma reclamação, mas não recebeu uma resposta ou decisão por mais de seis meses, deverá ser informado do motivo do atraso. Depois que sua reclamação for investigada, você receberá uma resposta por escrito.

A resposta deve expor as conclusões e, quando apropriado, fornecer desculpas e informações sobre o que está sendo feito como resultado da sua reclamação. Deve também incluir informações sobre como a reclamação foi tratada e detalhes sobre o seu direito de encaminhar a sua reclamação ao provedor de justiça relevante.

Razões para reclamar de um médico de família

Ajuda gratuita também está disponível no  Citizens Advice , que informa que você pode fazer uma reclamação sobre qualquer aspecto dos cuidados de um médico de família. Isso inclui:

  • não conseguir marcar uma consulta com o seu médico de família; a meta do governo é que você consiga marcar uma consulta para um problema médico urgente dentro de 48 horas
  • um diagnóstico incorreto
  • tratamento incorreto
  • problemas com o serviço fora do expediente do seu médico de família
  • houve um atraso injustificado no diagnóstico ou tratamento
  • houve um atraso injustificável na divulgação dos resultados dos testes
  • seu médico ignora sintomas importantes
  • Má comunicação
  • seu médico de família não oferece alívio adequado da dor
  • negligência clínica resultando em danos pessoais
  • o comportamento da equipe em seu consultório médico

Se não estiver satisfeito com a resposta a uma reclamação, pode ligar para 0345 015 4033 ou visitar o  website do Provedor de Justiça  para obter mais informações e solicitar ao Provedor de Justiça Parlamentar e dos Serviços de Saúde que investigue.

Frases médicas úteis no Reino Unido

Siglas são amplamente utilizadas na área da saúde e podem ser confusas até mesmo para falantes nativos de inglês. Para o ajudar a navegar nestes termos, o netdoctor publicou um guia completo sobre a  terminologia dos serviços de saúde do NHS  que poderá encontrar.

Recursos úteis

  • NHS UK  – um índice de sites regionais do NHS que fornecem mais informações sobre o sistema e serviços de saúde
  • Aplicativo NHS  – fornece mais informações sobre o aplicativo e como baixá-lo e usá-lo
  • Aconselhamento ao Cidadão  – uma visão geral da discriminação nos serviços de saúde e de cuidados
Consultar um clínico geral (GP) no Reino Unido