O Principado de Andorra é um microestado sem litoral no sudoeste da Europa, localizado nos Pirenéus orientais e faz fronteira com Espanha e França.
Embora os preços estejam a cair lentamente, Andorra continua a ser um dos locais mais caros da Europa para utilizar um telemóvel, tanto para adquirir um cartão SIM local como para fazer roaming com um cartão SIM fora de Andorra. Você deve limitar o uso de dados até chegar a outra região da França ou Espanha com preços muito melhores.
Roaming europeu em Andorra
Tenha em atenção que Andorra não faz parte da UE ou do EEE, onde as novas regras de roaming internacional entram em vigor a partir de junho de 2017. Portanto, as tarifas de roaming em Andorra não são limitadas ou regulamentadas e podem ser muito mais elevadas.
Os prestadores europeus tratam Andorra de forma muito diferente: poucos cobram as mesmas taxas que na área da UE, mas a maioria acrescenta uma taxa adicional significativa pela utilização durante o roaming em Andorra. É melhor verificar primeiro o seu provedor da UE/EEE antes de usar, conectar-se a um provedor francês/espanhol, se possível, ou comprar um cartão SIM local.
Felizmente, estes custos elevados podem muitas vezes ser evitados, uma vez que as antenas espanholas ou francesas cobrem a maior parte do país. Portanto, como sempre em áreas fronteiriças cobertas por múltiplas redes, evite o roaming selecionando manualmente uma rede. No vale, a recepção 3G/4G de Espanha ou França é muito fraca. Se você ficar mais tempo, considere comprar um cartão SIM local, apesar dos altos custos, ou procure uma das poucas opções de roaming baratas.
Andorra Telecom
Andorra Telecom é o único fornecedor de rede neste pequeno país. A empresa estatal era anteriormente denominada Servei de Telecomunicacions d’Andorra (STA), também conhecida como Som. Como na maior parte da Europa, existe 2G em 900 e 1800 MHz e 3G/UMTS em 2100 MHz. 4G/LTE opera nas frequências de 1800 MHz e 800 MHz (bandas 3 e 20).
Disponibilidade
Seu produto pré-pago costumava se chamar Mobiland Clic! Agora é chamado de Pré-pagamento apenas para pré-pagamento. Você pode adquirir um cartão SIM na sede da Andorra Telecom na Av. Merixell 112 em Andorra la Vella ou seus distribuidores . O cartão SIM vem como um cartão triplo, permitindo escolher entre os tamanhos mini, micro ou nano. A Andorra Telecom solicitará o seu documento de identificação, por isso esteja preparado para levá-lo consigo (passaporte ou documento de identificação nacional).
Um cartão SIM custa normalmente uns colossais 30 euros, incluindo o mesmo crédito, válido por 5 meses. Atualmente existe uma promoção em que o kit custa apenas 15 euros, incluindo o mesmo crédito, válido por 2 meses. Se você ativar um cartão SIM com um dos dois pacotes, o custo do cartão SIM será dispensado. Depois disso, você pode atualizar para um pacote pré-pago.
A ativação do eSIM também pode ser feita online e custará apenas o custo de um mês de serviço (deve escolher a Tarifa S ou a Tarifa M). Terá de criar uma conta online no site da Andorra Telecom, carregar uma fotografia do seu passaporte, bem como uma selfie e aguardar um email de confirmação de que o seu registo foi aceite. Uma vez feito isso, siga o link para concluir a criação de sua conta online e selecione o plano inicial desejado.
Pode recarregar o seu saldo com vouchers de 15, 30 ou 60 euros, que podem ser adquiridos nas lojas. Qualquer reposição aumenta o período de validade em um ano. Verifique seu crédito discando *101#.
Todas as recargas são válidas por um ano. Se ficar sem crédito, você terá 2 meses para recarregar seu cartão. Durante esse período, você poderá receber chamadas e SMS dentro do país. Se você não recarregar sua conta dentro desse prazo, o número será automaticamente cancelado e você não poderá restaurá-lo.
Pacotes
Existem agora dois conjuntos de pacotes que fornecem recursos de dados e voz:
- Tarifa S: 20 minutos no mercado interno e 1 GB por 9 euros.
- Tarifa M: 60 minutos nacionais e 3 GB por 19 euros.
Se ultrapassar o limite, será cobrada a taxa de utilização indicada abaixo para dados e 0,26€ por minuto para voz. As mensagens SMS não estão incluídas: cada uma custa 0,16€.
Pacotes de recursos de dados
A utilização de dados é cobrada a 0,02€ por MB, excluindo pacotes que devem ser ativados através do envio de SMS. Para consultar o seu saldo de dados, envie gratuitamente um SMS em branco para o 123. São vendidos os seguintes pacotes (impostos incluídos):
| Preço | Volume | Validade | Código de ativação |
|---|---|---|---|
| 2€ | 200 MB | 3 dias | SMS vazio para o número 102 |
| 5€ | 500MB | 7 dias | SMS vazio para o número 103 |
| 9€ | 1GB | 1 mês | SMS vazio para o número 104 |
Roaming internacional
Dado que Andorra não faz parte da UE ou do EEE, as suas regras não se aplicam. Para roaming na Europa e nos EUA, é vendido um pacote de roaming diário por 2 euros com 300 MB, válido até à meia-noite do dia. Caso contrário, na Europa e nos EUA, as taxas de transferência de dados serão cobradas a 0,05 euros por MB.
Mais Informações
- APN: Internet
- A Andorra Telecom dispõe de uma aplicação que lhe permite gerir o seu tarifário e recarregar o seu cartão SIM.
- Site (parcialmente em inglês, modificado no canto superior direito): http://www.andorratelecom.ad/
Opções de roaming de provedores estrangeiros
Dado que Andorra não é um estado membro da UE/EEE, está excluída da área geral de roaming “roam like home” de quase todos os fornecedores europeus. Isto significa que o roaming de dados na única rede da Andorra Telecom é, na maioria dos casos, cobrado a tarifas inflacionadas. Deve tentar evitar qualquer ligação com Andorra Telecom, escolhendo antes um fornecedor espanhol. Mas a cobertura no vale pode ser bastante fraca e instável nas redes espanholas 3G e 4G/LTE.
Roaming com provedores espanhóis
De acordo com este artigo de Xatakamóvil, os provedores espanhóis cobram taxas inflacionadas que variam de 3,63 euros por MB a 18,15 euros por MB. A única exceção é a Movistar , que cobra generosos € 9 por 3 GB por dia apenas para clientes contratados, não para clientes pré-pagos.
Para todos os cartões SIM Orange espanhóis, como o cartão SIM Mundo, você pode ativar a opção “Everywhere” na sua conta de cliente, usando o aplicativo ou enviando uma mensagem de texto “EW” para 22095. Isso lhe dá 100 MB por dia corrido de acordo com o preço 7 euros em Andorra.
Roaming com provedores franceses
A situação com os fornecedores franceses é um pouco melhor, mais uma vez graças à Orange : Andorra faz parte da zona da UE dos cartões SIM franceses da Orange e cobra a tarifa doméstica francesa. Isso se aplica a cartões SIM pré-pagos, como Orange Holiday ou Mobicarte, bem como a contratos como o Sosh’s.
Roaming com outros provedores estrangeiros
A maioria dos outros prestadores da UE excluem agora Andorra da sua zona de roaming preferencial porque têm de pagar preços grossistas muito mais elevados para que os seus clientes utilizem a rede monopolista da Andorra Telecom. Se você ficar por pouco tempo, desligue o roaming de dados ou tente conectar-se a um provedor espanhol; se você ficar por muito tempo, compre um cartão SIM local.