Descubra tudo o que você precisa saber sobre médicos nos Emirados Árabes Unidos, desde encontrar e registrar-se com um médico até solicitar seguro saúde e muito mais.

É claro que encontrar um bom médico enquanto mora no exterior é uma prioridade para muitos expatriados. E, felizmente, os médicos nos Emirados Árabes Unidos são altamente qualificados e estão entre os melhores da região. Para ajudá-lo a começar, este artigo aborda os meandros de encontrar um médico, obter receitas e até mesmo registrar uma reclamação.

Médicos nos Emirados Árabes Unidos

Os EAU têm um sistema misto de saúde público e privado, e os cidadãos dos EAU têm acesso a cuidados de saúde públicos gratuitos. Por outro lado, a maioria dos expatriados possui seguro saúde privado. Se você mora em Abu Dhabi ou Dubai, seu empregador deverá emitir este documento.

Para a maioria das pessoas, o médico de cuidados primários ou de família é o profissional de saúde que consulta com mais frequência e pode trabalhar em clínicas, consultórios ou mesmo hospitais. Eles tratam suas doenças menores, vacinas e medidas preventivas. Se necessário, os clínicos gerais também podem encaminhar para especialistas.

Em 2017, havia  8.322 médicos trabalhando no setor público   e 48.220 enfermeiros e médicos trabalhando no setor privado nos Emirados Árabes Unidos. O horário de trabalho dos   médicos do setor público é geralmente de domingo a quinta-feira, das 7h00 às 15h00, enquanto o horário de trabalho dos médicos do setor privado depende da clínica.

Quem tem acesso a médicos nos Emirados Árabes Unidos?

Tanto expatriados como não residentes têm acesso a médicos nos Emirados Árabes Unidos. No entanto, se você não tiver seguro, poderá ter que pagar alguns ou todos os custos antecipadamente. Os requisitos para visitar um determinado médico dependem de cada médico. Você pode entrar em contato diretamente com o consultório ou pedir uma indicação ao seu médico de família, se o consultório exigir. No entanto, se você não tiver um médico de atenção primária, poderá entrar em contato diretamente com o consultório para perguntar como obter um encaminhamento.

Encontre um médico   nos Emirados Árabes Unidos

Existem várias maneiras de encontrar um médico nos Emirados Árabes Unidos. A primeira é compreender suas opções na rede por meio de seu plano de seguro. Isso restringirá sua pesquisa, mostrando quais dos médicos com melhor custo-benefício você pode consultar. Outra opção é obter recomendações de amigos e familiares ou pesquisar online. Abaixo estão algumas dicas sobre como encontrar um médico dependendo do seu emirado.

Dubai

 Se você mora em Dubai, pode procurar médicos  por meio do aplicativo Dubai Health Authority   ou no   Dubai Healthcare City . Você também pode pesquisar no Registro Médico de Dubai  .

Abu Dabi

Os residentes de Abu Dhabi podem  procurar um médico através dos Serviços de Saúde SEHA Abu Dhabi   ou   Tamm .

Outros Emirados

Se você mora em Ajman, Fujairah, Ras Al Khaimah, Sharjah ou Umm Al Quwain, não deixe de entrar em contato com seus círculos de expatriados. Mas se isso não funcionar, você pode tentar este   site útil  que permite procurar um médico fora da cidade.

Licença médica

Como os Emirados Árabes Unidos são uma federação de sete emirados, diferentes cidades têm diferentes autoridades de licenciamento médico. Em Dubai, por exemplo, os profissionais médicos são licenciados pela Autoridade de Saúde de Dubai. No entanto, os profissionais médicos de todos os outros emirados são aprovados pelo Departamento de Saúde de Abu Dhabi.

Procure médicos que falam inglês nos Emirados Árabes Unidos

Infelizmente, não existem estatísticas oficiais sobre o número de médicos que falam inglês atuando nos Emirados Árabes Unidos. No entanto, como a maioria dos expatriados tem seguro de saúde privado, muitos médicos privados falam inglês e outras línguas. No entanto, é sempre uma boa ideia perguntar quais idiomas são falados na clínica ao selecionar seus médicos preferidos. Você também pode   usar esta útil   ferramenta online para encontrar médicos que falam inglês em sua área.

Uma consulta com o médico

Algumas companhias de seguros exigem que você se registre em um único médico ou consultório de família. Mas mesmo que não o faça, é uma boa ideia registrar-se com alguém de sua preferência, pois eles podem centralizar todos os seus registros médicos enquanto você mora nos Emirados Árabes Unidos. Mesmo se você estiver lidando com um problema médico, é um alívio trabalhar com alguém em quem você confia e que conhece há algum tempo.

É conveniente que muitas clínicas possam acomodar todos os membros da família, grandes e pequenos, para que você possa registrar toda a sua família em uma clínica. O processo de registro varia de acordo com o escritório, mas provavelmente você precisará fornecer seu cartão de seguro saúde, carteira de identidade, registros de vacinação e toda a documentação médica relevante.

Marque uma consulta com um médico

O processo de marcação de consulta médica varia de acordo com a clínica em que você se inscreveu. Muitas clínicas de grande porte aceitam consultas online e algumas, como   o HealthHub   , preferem a telemedicina (consultas por vídeo). No entanto, geralmente é necessário ligar para a clínica para marcar uma consulta com o médico.

Além disso, os agendamentos podem ser pouco frequentes, especialmente para novos clientes. Observe também que algumas clínicas estão priorizando consultas futuras para clientes atuais. Como resultado, algumas das clínicas mais populares podem ter períodos em que não aceitam novos pacientes ou têm tempos de espera mais longos.

O que esperar ao visitar um médico nos Emirados Árabes Unidos

À semelhança de muitos países em todo o mundo, a pandemia da COVID-19 teve impacto na forma como os médicos visitam os EAU, com muitas clínicas a recorrerem a serviços de telemedicina. No entanto, à medida que a pandemia diminui lentamente, muitas clínicas estão a expandir as suas capacidades de telemedicina. Muitas clínicas também oferecem visitas domiciliares, mas lembre-se de que algumas clínicas privadas podem ou não aceitar seguro.

Ao visitar um médico pessoalmente, traga seu cartão de seguro saúde, carteira de identidade dos Emirados Árabes Unidos e formulário de pagamento. Você deve fazer o check-in quando chegar e avisar que você está lá. O tempo de espera depende do movimento da clínica, mas pode sempre perguntar à recepção quanto tempo terá de esperar.

O comportamento do médico à beira do leito e a forma como ele conduz o acolhimento também depende do médico. Lembre-se de que a cultura também pode desempenhar um papel; Por exemplo, alguns médicos árabes consideram falta de educação olhar uma mulher diretamente nos olhos, mesmo durante o tratamento.

Especialistas nos Emirados Árabes Unidos

Os Emirados Árabes Unidos abrigam vários hospitais de renome, incluindo filiais locais de hospitais ocidentais, como a Cleveland Clinic e o King’s College Hospital. Isso significa que você pode encontrar médicos atuando em todas as especialidades que você precisa, desde oncologia até cardiologia e neurologia. Muitos especialistas são afiliados a hospitais, mas alguns trabalham fora de ambulatórios.

A forma como você consegue um encaminhamento para um especialista nos Emirados Árabes Unidos depende do seu seguro. Algumas apólices de seguro permitem que você consulte um especialista, enquanto outras exigem que você primeiro obtenha um encaminhamento de seu médico de atenção primária. Portanto, certifique-se de ler as letras miúdas para entender seus direitos. Lembre-se também de que o tempo de espera varia dependendo do grau de ocupação do médico e se ele está aceitando novos pacientes.

Procure um especialista nos Emirados Árabes Unidos

A melhor maneira de encontrar um médico é pedir recomendações a amigos e familiares de confiança. Você também pode perguntar ao seu médico quem ele recomendaria. Isso combinado com sua própria pesquisa deve lhe dar muitas opções. A boa notícia é que você não terá dificuldade em encontrar profissionais que falem inglês nos Emirados Árabes Unidos, pois a maioria dos profissionais médicos são treinados no exterior. Você pode tentar     usar um site como o SEHA para comparar médicos. Se quiser ver uma comparação com as avaliações dos pacientes, você também pode   tentar DrFive   ou   ArabiaMD   .

Partida de um especialista para os Emirados Árabes Unidos

O processo de visita a um especialista nos Emirados Árabes Unidos depende da clínica. Algumas clínicas com maior demanda poderão agendar uma consulta para você, mas se tiverem muitas vagas disponíveis, você pode escolher a consulta que deseja. Para marcar uma consulta você deve ligar diretamente para a clínica e eles lhe orientarão sobre o que levar e o que esperar. Via de regra, porém, você precisará de documento de identidade, cartão de seguro saúde e comprovante de pagamento. Você também deve perguntar se eles precisam trazer seus registros médicos ou se o seu médico de referência pode enviá-los.

Algumas clínicas também oferecem opções de telemedicina, por isso não deixe de perguntar se estiver interessado. Observe que os tempos de espera variam e podem chegar a 41 dias em alguns hospitais. No entanto, os Emirados Árabes Unidos preferem reduzi-los.

Os custos para médicos e especialistas

Como os Emirados Árabes Unidos abrigam pessoas com renda muito baixa, bem como algumas pessoas muito ricas, o custo de uma consulta médica pode variar muito. O custo do tratamento também depende de quanto o seu seguro cobre. Portanto, certifique-se de verificar com sua seguradora se sua apólice paga diretamente ou se você tem que pagar adiantado e receber um reembolso posteriormente.

Aqui estão algumas faixas gerais de preços para você ter uma ideia:

  • Exames de saúde anuais   – Os exames básicos, incluindo exames de sangue e exames de doenças crônicas, podem custar cerca de AED 1.500. Para exames mais complexos envolvendo cardiologistas, oftalmologistas e outros especialistas, você provavelmente pagará cerca de AED 6.500.
  • Consultas de dermatologia   variam de AED 250 a AED 1.000
  • Cardiologista   – As consultas de cardiologia variam de AED 300 a AED 1.500
  • Ortopedista –   Consultas ortopédicas variam de AED 400 a AED 1.000

Métodos gerais de tratamento:

  • Substituição de quadril   – pode variar de AED 60.000 a AED 90.000
  • Nascimento   – pode variar de AED 7.000 a AED 30.000
  • FIV   – pode variar de AED 12.000 a AED 20.000
  • Fusão espinhal   – pode variar de AED 65.000 a AED 80.000

Seguro saúde nos Emirados Árabes Unidos

Os Emirados Árabes Unidos têm um sistema misto de seguro de saúde e os cidadãos dos Emirados Árabes Unidos têm direito a cuidados de saúde públicos gratuitos. No entanto, os expatriados tendem a ter seguros privados, muitas vezes fornecidos pelos seus empregadores. Na verdade, os empregadores em Abu Dhabi e Dubai são obrigados a fornecer seguro de saúde privado aos seus empregados.

Os detalhes do seguro de saúde privado – tais como quais os custos que irá cobrir e quais os tratamentos especializados que pode receber – dependem do seu contrato de seguro individual. Muitas vezes, certos exames de cuidados preventivos, como exames anuais, são cobertos integralmente, enquanto os co-pagamentos para encaminhamentos especializados podem ser mais elevados. Portanto, converse com seu empregador e leia as letras miúdas para ter certeza de que compreende totalmente seus direitos.

Médicos particulares e especialistas

O sistema de saúde privado dos EAU é muito maior do que o sistema de saúde público, e a grande maioria dos expatriados nos EAU utiliza-o. As clínicas privadas oferecem todos os tipos de serviços médicos, desde ortopedia a cardiologia e cirurgia plástica. Em 2021, o sistema de saúde dos EAU ficou em   20º lugar  no ranking global   de inovação em saúde   . E graças ao próspero sistema de saúde privado do país e à sua localização nos Emirados, o turismo médico está a desenvolver-se, e o mais popular é o tratamento do cancro.

A melhor maneira de encontrar um médico ou especialista é pedir recomendações confiáveis ​​aos círculos de expatriados e fazer sua pesquisa com antecedência. Lembre-se também de que os cuidados de saúde privados podem ser caros dependendo do que o seu seguro cobre. Por exemplo, uma consulta com especialistas ou médicos renomados pode custar a partir de 400 AED e custar muito mais.

Prescrições médicas  nos Emirados Árabes Unidos

Muitas receitas disponíveis em todo o mundo também estão disponíveis nos Emirados Árabes Unidos, embora possam exigir receita médica. Medicamentos como paracetamol, ibuprofeno e até alguns antibióticos estão disponíveis sem receita médica, e as farmácias estão por toda parte, muitas delas abertas 24 horas por dia.

Escrever e preencher prescrições é um processo semelhante a muitos outros lugares. Você visita seu médico e ele irá prescrever ou renovar sua receita e enviá-la para a farmácia de sua escolha. No entanto, lembre-se de que a maioria das farmácias não vende receitas estrangeiras. Os custos também variam dependendo do medicamento e do nível de cobertura do seu seguro.

Embora possa ser difícil obter receitas de medicamentos controlados e semicontrolados, obter outras receitas não é necessariamente mais difícil nos EAU do que noutros países. No entanto, se houver um medicamento específico que você normalmente toma em seu país, anote o nome e a dosagem do medicamento e verifique se ele está disponível nos Emirados Árabes Unidos.

Notavelmente, os contraceptivos de venda livre foram descontinuados em 2018, então agora você precisa de uma receita para acessá-los. Além disso, tem havido relatos nos últimos anos de que é mais difícil para  as mulheres solteiras   encontrar contraceptivos. É melhor discutir isso com seu médico.

Tratamento controlado e semicontrolado

É importante saber que certos medicamentos são proibidos nos Emirados Árabes Unidos, incluindo alguns entorpecentes e substâncias psicotrópicas, mesmo que você tenha receita médica. Entretanto, outros medicamentos controlados e semicontrolados podem    ser importados para o país , sujeitos à aprovação prévia do Ministério . Para solicitar a autorização, você precisará de um atestado médico da instituição emissora da receita, da sua receita e de uma cópia do seu passaporte.  Você pode   se inscrever online   e obter mais informações sobre drogas controladas e semicontroladas no site do ministério .

Exames médicos nos Emirados Árabes Unidos

Check-ups anuais são comuns nos Emirados Árabes Unidos, e os médicos muitas vezes solicitam exames de sangue, urina e fezes, bem como outros exames de rotina recomendados, como mamografias ou exames de próstata. Dependendo do médico, alguns exames podem ser feitos no ambulatório, outros devem ser encaminhados para um especialista. No entanto, devido à natureza altamente privatizada dos cuidados de saúde, pode ser bastante fácil para os expatriados nos EAU solicitar determinados testes e proteger as suas necessidades médicas. Os resultados dos testes geralmente são fornecidos por meio do portal médico on-line da sua clínica, embora algumas clínicas possam ligar para você para informá-lo.

Médicos de emergência nos Emirados Árabes Unidos

Com mais de 140 hospitais, os EAU possuem uma infra-estrutura robusta de medicina de emergência composta por profissionais altamente treinados de todo o mundo. Se precisar de atendimento médico urgente, não hesite em ligar para 998 de qualquer lugar dos Emirados Árabes Unidos. Alguém irá ajudá-lo a obter o apoio necessário, mesmo que isso signifique    enviar uma ambulância . Em caso de emergência, qualquer tratamento que você receba para estabilizar sua condição é gratuito. No entanto, você deve fazer um seguro ou cobrir os custos do tratamento após a estabilização.

Reclamação contra médicos ou especialistas

Infelizmente, os médicos às vezes se comportam mal ou prejudicam seus pacientes. Se precisar fazer uma reclamação a um médico ou especialista nos Emirados Árabes Unidos, o procedimento depende do emirado onde você mora.

Se o médico afetado atuar em Dubai, você poderá   seguir este link  para registrar uma reclamação junto à Autoridade de Saúde de Dubai. Para médicos que atuam em Abu Dhabi, você pode ligar para 800 555   para apresentar sua reclamação   . Se o médico atuar em outro emirado, é melhor entrar em contato com o   Ministério da Saúde e Prevenção   . Embora os tempos de resposta variem dependendo do emirado e da gravidade da reclamação, alguém entrará em contato com você com mais informações sobre o processo e suas opções.

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