Dacă tocmai v-ați mutat în Emirates, sunt șanse să fiți ocupat să vă mobilați noua casă. Acest ghid detaliat pentru UAE Utilities va ajuta la simplificarea acestui proces.

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să configurați facturile de apă, electricitate și gaz pentru noile voastre săpături.

UAE Utilities

În cea mai mare parte, utilitățile din Emiratele Arabe Unite sunt distribuite și furnizate de autoritățile regionale de stat. Acestea includ    Abu Dhabi Distribution Company (ADDC)    și    Dubai Electricity and Water Authority (DEWA)    . Aceleași organisme reglementează industriile.

Emiratele Arabe Unite oferă surse bune de energie și caută din ce în ce mai mult soluții ecologice pentru producerea de energie. De asemenea, guvernul face un efort concertat pentru a asigura și asigura alimentarea cu apă în viitor. Deși oferta sa nu poate fi comparată cu locuri precum Scandinavia și cele mai multe părți ale Europei, este mai bună decât multe țări asiatice, inclusiv India și Indonezia.

Deoarece majoritatea expaților din Emiratele Arabe Unite locuiesc în Dubai și Abu Dhabi, acest ghid se va concentra pe crearea de utilități în aceste două orașe.

Electricitate și apă în Emiratele Arabe Unite

Emiratele Arabe Unite au cea mai rapidă creștere a industriei de energie electrică din lume. Atât de mult încât, în 2013, utilitatea a produs 25% din produsul intern brut al EAU; un număr care continuă să crească. În plus, cererea de energie în Emiratele Arabe Unite a crescut cu 37% între 2008 și 2012. Alimentarea cu energie internă este asigurată de companiile naționale regionale.

În Emiratele Arabe Unite, utilizați conectorul G; Acestea sunt trei ace dreptunghiulare într-un model triunghiular. Majoritatea Emiratelor Arabe Unite sunt alimentate la 220 V cu o frecvență standard de 50 Hz. Electricitatea casnică furnizează în principal bunuri de consum către locuință. Acestea includ produse electronice, cum ar fi laptop-uri și smartphone-uri, aparate de uz casnic, cum ar fi uscătoare de păr, echipamente audio și video, cum ar fi televizoare și sisteme de sunet, aparate mici de bucătărie, cum ar fi blendere, prăjitoare de pâine, cuptoare cu microunde și aparate de cafea, precum și electrocasnice mari, cum ar fi frigidere, mașini de spălat vase și mașini de spălat. Mașini. Desigur, sistemele de iluminat și răcire sunt, de asemenea, mari consumatori de energie electrică.

Apa din Emiratele Arabe Unite provine exclusiv din apa desalinizată de mare și subterană. În timp ce companiile de stat pot produce apă, numai companiile regionale de stat pot gestiona alimentarea cu apă. De regulă, aceștia sunt cei care furnizează energie electrică.

Din punct de vedere tehnic, apa de la robinet în Emiratele Arabe Unite este sigură de băut. Cu toate acestea, pe drumul de la stația de epurare la următorul robinet, poate absorbi poluanții. În unele cazuri, acest lucru îl poate face necomestibil. Pentru orice eventualitate, verificați alimentarea cu apă locală sau instalați un filtru de apă.

Furnizorii de energie electrică și apă din Emiratele Arabe Unite

Electricitatea din Emiratele Arabe Unite provine de la guvernele regionale; statul le subvenţionează parţial. Autoritățile guvernamentale au dreptul exclusiv de a cumpăra și distribui energie electrică în Emiratele Arabe Unite, dar numai în cadrul activităților lor. Cu toate acestea, companiile private pot produce energie electrică.

În Abu Dhabi, electricitatea și apa de uz casnic sunt furnizate exclusiv prin intermediul Companiei de Distribuție Abu Dhabi (ADDC). În mod similar, Dubai Electricity and Water Authority (DEWA) este unicul distribuitor de energie electrică și apă rezidențială.

Conectarea și deconectarea energiei electrice și apei în Emiratele Arabe Unite

Majoritatea contractelor de închiriere din Abu Dhabi sunt înregistrate direct la    TAWTHEEQ    , registrul central de închiriere al orașului. În acest caz, veți avea acces automat la facturile de apă și electricitate la ADDC. Dacă din anumite motive acest lucru nu s-a întâmplat, vă puteți    înregistra pe site-ul lor    . Dacă aveți un ADDC, trebuie să activați un cont online pentru a vă gestiona inventarul.

Când vă mutați din proprietatea închiriată din Abu Dhabi, ADDC vă facilitează închiderea contului. Puteți să vizitați una dintre filialele lor, să sunați la centrul de contact sau să trimiteți o cerere de derogare online. Trebuie să informați compania despre data plecării, astfel încât să vă poată emite o factură finală. Odată ce acest lucru a fost clarificat, veți primi un certificat de admitere și depozitul dvs. va fi rambursat.

În Dubai, puteți crea facturi de energie electrică și apă pe site-ul DEWA. Doar completați formularul online. De asemenea, vi se va cere să plătiți o taxă de activare de până la 330 AED și un depozit de garanție de 2.000 AED (per apartament) sau 4.000 AED (vilă). Serviciile dvs. sunt active timp de 15 ore.

În mod similar, puteți dezactiva utilitățile Dubai online. Aceasta necesită o plată de până la 350 AED și plata facturii finale. Din nou, tot ce trebuie să faceți este să introduceți data de plecare pentru a începe procesul. Dacă preferați să vă dezactivați serviciile offline, puteți pur și simplu să notificați Centrul de servicii pentru clienți și să furnizați numărul contului dvs. de client, numărul de telefon mobil și ID-ul Emirates.

Indiferent de locul în care vă instalați utilitățile în Emiratele Arabe Unite, de obicei vi se cere să prezentați ID-ul din Emiratele Arabe Unite sau pașaportul și contractul de închiriere.

Schimbarea furnizorului de energie electrică și apă în Emiratele Arabe Unite

Fiecare emirat are doar propriul său furnizor de energie electrică și apă. Aceasta înseamnă că nu trebuie să vă faceți griji cu privire la schimbarea furnizorilor.

Costul energiei electrice și apei și tarifele în Emiratele Arabe Unite

Guvernul Emiratelor Arabe Unite lucrează din greu pentru a promova dezvoltarea durabilă și viața durabilă în țară. Ca urmare, există diferite game de tarife la energie electrică în Emiratele Arabe Unite, unele pentru consum verde și altele pentru consum mai mare și mai puțin ecologic. În mod similar, alimentarea cu apă în Emiratele Arabe Unite are tarife diferite pentru a încuraja costuri mai mici. Trebuie remarcat faptul că expații din Emiratele Arabe Unite plătesc taxe mai mari pentru energie electrică și apă. Reducerile locale sunt disponibile în Emiratele Arabe Unite.

ADDC încurajează reducerea consumului de energie electrică și apă prin oferirea de prețuri unitare mai mici ca parte a Centurii Verzi. Tariful de energie electrică pentru banda verde este de 26,8 fili/kWh iar banda roșie este de 30,5 fili/kWh. Tariful forfetar pentru electricitatea verde este de 20 kWh pe zi pentru apartamente și 200 kWh pe zi pentru vile.

În mod similar, rata de apă din banda verde este de 7,8 AED pe litru cub, în ​​timp ce rata din banda roșie este de 10,41 AED per litru cub. Tariful verde pentru apă este de 0,7 metri cubi. l/zi pentru apartamente sau 5 metri cubi. litri/zi pentru vile.

Dubai funcționează similar, dar în loc de două, DEWA are patru niveluri de consum. Energia electrică se taxează la 23, 28, 32 și 28 fil/kWh în funcție de consum. Consumul este plătit suplimentar cu o suprataxă de combustibil de 6,5 fili/kWh. Există trei zone de consum de apă. Prețurile lor sunt de 3,5, 4,0 și, respectiv, 4,6 per imgal. De asemenea, au o încărcătură de combustibil de 0,6 fili pe galon imperial.

Notificarea defecțiunilor de electricitate sau apă și reparații în Emiratele Arabe Unite

Dacă aveți o problemă cu electricitatea sau apă în Emiratele Arabe Unite, primul lucru de făcut este să determinați dacă problema vă afectează doar proprietatea sau zona în ansamblu. Dacă problema afectează numai proprietatea dvs., va trebui să vă contactați proprietarul pentru a rezolva problema. După aceea, dacă este necesar, contactați un electrician sau un instalator.

În schimb, dacă ai probleme cu vecinii, poți contacta direct compania. Puteți contacta ADDC la 800 232 și DEWA la 991.

Depunerea unei plângeri împotriva unei companii de energie electrică din Emiratele Arabe Unite

Dacă aveți probleme cu furnizorul de energie electrică și apă, trebuie să contactați direct autoritatea de reglementare pentru a depune o plângere. Acest lucru poate fi puțin complicat, deoarece autoritățile de reglementare sunt și ele companii.

În Dubai, trebuie să depuneți o plângere prin  sistemul eComplain al   guvernului local . Locuitorii din Abu Dhabi trebuie să depună o plângere la ADDC. Puteți face acest lucru la centrele lor de servicii, prin e-mail, prin site-ul lor web sau prin Centrul de contact al guvernului din Abu Dhabi. De regulă, plângerile sunt soluționate în 14 zile.

Gaze naturale în Emiratele Arabe Unite

Gazul de uz casnic în Emiratele Arabe Unite este folosit în mod obișnuit în bucătărie pentru sobele cu gaz. Livrarea poate fi prin conductă centralizată sau canister, în funcție de compania pe care o utilizați. Industria este destul de bine reglementată și inspecțiile regulate sunt frecvente.

Furnizori de gaze din Emiratele Arabe Unite

Gazul de uz casnic din Emiratele Arabe Unite este furnizat în principal de două companii: SERGAS și Emirates Gas. Ambele companii sunt private. Singura excepție este emiratul Sharjah; unde alimentarea cu gaz este asigurată de organizația publică Sharjah Electricity and Water Authority.

Conectarea și deconectarea gazului în Emiratele Arabe Unite

Dacă locuiți în Abu Dhabi, probabil vă veți lua benzina de la SERGAS. Aceasta va fi alimentarea centrală cu apă. Pentru a crea un cont, pur și simplu înregistrați-vă online pe site-ul web cu pașaportul sau ID-ul din Emiratele Arabe Unite și contractul de închiriere. apoi plătiți taxele de înregistrare și depozit. Veți primi gaz în 24 de ore. Pentru a opri electricitatea, sunați la numărul de la biroul de asistență al companiei sau vizitați unul dintre birouri. Tot ce trebuie să faceți este să plătiți factura finală, să primiți un depozit și să solicitați un certificat de neobiecție.

În Dubai și Emiratele de Nord folosiți Emirates Gas. Compania oferă butelii de gaz pentru uz casnic printr-o rețea de distribuție consacrată. Pentru a obține benzină, trebuie să sunați la un dealer din zona dvs. pentru a vă evalua casa și a obține o cotație. Când contul dvs. este activ, puteți solicita noi cilindri dacă este necesar și puteți plăti direct dealer-ului. Dacă vă mutați, sunați-vă dealer-ul pentru a deconecta rezervorul. Deoarece echipamentele și accesoriile sunt ale dvs., le puteți vinde înapoi dealer-ului și puteți păstra încasările.

Schimbarea furnizorului de gaze în Emiratele Arabe Unite

Din nou, odată ce ați instalat gaze în Emiratele Arabe Unite, este puțin probabil să schimbați furnizorul. Pentru că fiecare emirat este dominat de un singur furnizor de gaze.

Costul și tarifele pentru gaze în Emiratele Arabe Unite

Costul gazului dumneavoastră în Emiratele Arabe Unite variază foarte mult în funcție de furnizor și de utilizare. Fiecare casa are un pret individual. Vă rugăm să contactați reprezentantul dvs. SERGAS sau dealerul Emirates Gas pentru costul exact.

Notificare privind defecțiunile de gaz și reparațiile de gaz în Emiratele Arabe Unite

Dacă aveți probleme cu alimentarea cu gaz sau aveți nevoie de reparații, trebuie să contactați direct compania de furnizare a gazului. Puteți contacta Emirates Gas prin telefon sau e-mail. Puteți găsi toate informațiile de contact ale companiei    aici    . Pentru SERGAS, vă rugăm să    utilizați formularul de feedback online.

Depunerea unei plângeri împotriva unei companii de gaze din Emiratele Arabe Unite

Pentru a depune o plângere împotriva companiei dumneavoastră de gaze, trebuie să contactați direct compania sau guvernul emiratului dumneavoastră. Urmați pașii de mai sus.

Eficiență energetică și alternative de energie curată în Emiratele Arabe Unite

Guvernul EAU depune eforturi mari pentru a promova eficiența energetică și energia verde în Emiratele Arabe Unite. Scopul este de a reduce ponderea producției de energie electrică din gaze de la 98% în 2012 la mai puțin de 76% în 2021. Pentru a face acest lucru, guvernul trece la surse de energie regenerabilă. Emiratele Arabe Unite au început să construiască centrale nucleare în 2013 și operează centrale solare în Abu Dhabi și Dubai. De asemenea, a instalat o turbină eoliană pe insula Sir Bani Yas (cu un parc eolian complet funcțional).

Pentru a reduce consumul gospodăriei, se oferă tarife mai mici, în special pentru apă și electricitate. Există, de asemenea, campanii naționale care arată locuitorilor cum să-și reducă consumul de apă și electricitate. În mod similar, guvernul a anunțat o strategie de securitate a apei până în 2036, care include identificarea soluțiilor durabile de desalinizare, proiecte de baraje și colectarea apei pluviale.

Colectarea și îndepărtarea gunoiului în Emiratele Arabe Unite

Potrivit unor studii recente, rezidentul mediu al Emiratelor Arabe Unite aruncă 2,5 kg de gunoi în fiecare zi. Autoritățile locale Emirates sunt responsabile pentru coordonarea gestionării deșeurilor pe teritoriul lor. De obicei, fac acest lucru oferind contracte cu companii private de eliminare a deșeurilor. Acestea includ Averda, Dulso și Trashco.

Aceste companii sunt responsabile pentru colectarea gunoiului în diferite zone ale EAU. De asemenea, au înființat unități de reciclare în fiecare oraș, în special pentru plastic, sticlă și hârtie. În plus, multe dintre aceste companii derulează programe de educare a rezidenților din Emiratele Arabe Unite despre gestionarea deșeurilor.

Plata utilităților în Emiratele Arabe Unite

Odată ce UAE Utilities sunt instalate, veți primi facturi lunar. Majoritatea companiilor, inclusiv ADDC și DEWA, ​​oferă servicii de plată automată, astfel încât să puteți configura debit direct pentru a vă plăti facturile. În plus, oferă opțiunea de a plăti prin telefon, prin aplicații sau portaluri online, sau la oficiile poștale.

Pentru fiecare cont, vedeți de obicei numele, numărul de cont și tipul de cont. De asemenea, puteți vedea data facturii, perioada de facturare și termenul limită de plată. Consumul de energie electrică și apă pentru întreaga lună și taxele corespunzătoare sunt, de asemenea, menționate clar pe factură. Uneori se pot aplica taxe suplimentare – dacă da, le veți vedea și pe acestea. În cele din urmă, în partea de jos a facturii, veți vedea suma totală a facturii dvs. și din nou data scadentă.

Se așteaptă să plătiți factura imediat ce o primiți. Veți primi apoi până la trei mementouri prin e-mail și SMS. Serviciul dvs. va fi dezactivat la 14 zile de la data de încheiere. Pentru a reactiva serviciul, trebuie să plătiți întreaga sumă a contului și, de regulă, va trebui să plătiți și o taxă de reactivare.

Configurare utilități UAE: ADDC, DEWA, ​​etc.