După cum v-ați aștepta de la un centru financiar global important, EAU se mândrește cu o industrie bancară bine dezvoltată. Băncile din Emiratele Arabe Unite îmbrățișează rapid noile dezvoltări, de la blockchain la inteligența artificială. Expații care trăiesc în țară beneficiază în mod natural de această abordare proactivă; Nu este neobișnuit ca angajații băncii să viziteze rezidenții în casele sau birourile lor pentru a facilita tranzacțiile financiare. Banca digitală și mobilă este, de asemenea, populară și există o rețea extinsă de bancomate în toată țara.

Prezentare generală a serviciilor bancare în Emiratele Arabe Unite

Oamenii se referă adesea la Emiratele drept Elveția Orientului Mijlociu, un loc pașnic pentru a investi într-o zonă cu probleme    . Acest lucru se datorează în mare măsură ușurinței operațiunilor bancare din Emiratele Arabe Unite. De fapt, tot mai mulți oameni superbogați găsesc acum țara un refugiu sigur. În următorul deceniu, mai mulți dintre cei mai bogați oameni ai lumii își vor putea muta banii în țară, potrivit New World Wealth și The Wealth Report.

Mulți analiști consideră că sectorul bancar offshore este supraaglomerat, având în vedere dimensiunea populației. Există aproximativ 52 de bănci locale și străine care operează în țară care sunt membre ale Federației Bancare din Emiratele Arabe Unite; Crearea unui sector financiar puternic. 22 dintre ele sunt bănci naționale. Banca Centrală a Emiratelor Arabe Unite controlează toate activitățile bancare din țară și reglementează noile afaceri; și introducerea de noi tehnologii.

Recuperare puternică și proiecție

Criza financiară globală din 2008-2009 a lovit puternic băncile din Emiratele Arabe Unite din cauza expunerii lor la deținătorii de conturi străini. Cu toate acestea, acestea au revenit de atunci, iar Moody’s evaluează acum sectorul ca fiind stabil, având în vedere fundamentele financiare solide. Deși băncile din Emiratele Arabe Unite sunt finanțate în principal din depozite, ele au rezerve de numerar puternice. În plus, dorința și capacitatea guvernului de a sprijini băncile locale rămân ridicate. Băncile din Emiratele Arabe Unite au înregistrat o creștere semnificativă în prima jumătate a anului 2019; deși organizațiile guvernamentale și parastatale sunt în primul rând responsabile pentru această productivitate. În iulie 2019, potrivit statisticilor băncii centrale, activele bancare brute se situau la 2,9 miliarde AED.

Băncile din Emiratele Arabe Unite au adoptat mai multe standarde globale; precum Standardul Internațional de Contabilitate, Standardele Internaționale de Raportare Financiară și cel mai recent cerințele de capital Basel III. Din 2011, numerele internaționale de cont bancar (IBAN) au fost obligatorii pentru toți deținătorii de cont din Emiratele Arabe Unite pentru orice tranzacție locală sau internațională.

O serie de servicii sunt disponibile pentru cei care lucrează în Emiratele Arabe Unite. Există patru tipuri de bănci printre instituțiile financiare locale și străine ale țării:

  • banci comerciale 
  • bancă de investiții
  • bănci industriale 
  • bănci islamice

Moneda în Emiratele Arabe Unite

Cele șapte emirate constitutive folosesc dirhamul din Emiratele Arabe Unite ca mijloc de plată legal. Termenul „dirham” este abreviat oficial AED sau mai frecvent Dh sau Dhs. Fiecare dirham este împărțit în 100 de fili. Ca și alte monede din Golf, dirhamul a fost fixat permanent la dolarul american; la cursul de 3,67 dirhami din Emiratele Arabe Unite pentru 1 dolar american. Cu alte cuvinte, 1 dirham = aproximativ 0,272294 USD. În decembrie 2022, Emiratele Arabe Unite se tranzacționau oficial la 3,804517 AED pentru 1 EUR și 4,402421 AED pentru 1 GBP.

Dirhamul a apărut la doi ani după formarea federației Emiratelor Arabe Unite. A fost introdus pentru prima dată pe 19 mai 1973, înlocuind la egalitate rialul Qatari și Dubai. Rialii din Qatari și Dubai au fost folosiți în toate Emiratele din 1966, cu excepția Abu Dhabi, unde dirhamul a fost înlocuit cu dinarul Bahraini la o rată de 1 dinar = 10 dirhami. Până în 1966, Emiratele care au devenit ulterior Emiratele Arabe Unite au folosit rupia din Golf emisă de Reserve Bank of India, care era echivalentă cu rupia indiană.

Consiliul Monetar al Emiratelor Arabe Unite emite bancnote. În prezent, sunt disponibile în denumiri de 5 (maro), 10 (verde), 20 (albastru), 50 (violet), 100 (roz), 200 (verde/maro), 500 (bleumarin) și 1000 (albastru verzui). ). ). ) ). ) dirhami. Monedele sunt disponibile în valori de 25 de fili, 50 de fili și 1 dirham.

Unele supermarketuri și magazine mari acceptă dolari americani și riali saudiți ca plată. În astfel de cazuri, cursul de schimb este probabil să fie dezavantajos pentru client.

ATM-uri și ATM-uri în Emiratele Arabe Unite

Accesul la numerar este disponibil în șapte emirate prin economia comercială. În 2018, existau 5.261 de bancomate în Emiratele Arabe Unite cu o rețea care include mall-uri, centre comerciale și drumuri locale și secundare.

Majoritatea deținătorilor de cont pot   retrage cu ușurință numerar de la orice bancomat din rețeaua locală UAESwitch atunci când efectuează activități bancare în Emiratele Arabe Unite. Cu toate acestea, clienții trebuie să plătească 2 AED pentru retragerile de la bancomat de la o altă bancă. Majoritatea băncilor vor posta pe site-ul lor o hartă a rețelei de bancomate. ATM-urile din Emiratele Arabe Unite distribuie de obicei bancnote în valori de 50 AED și mai mult.

Servicii bancare în Emiratele Arabe Unite

În aprilie 2017, peste 85% din totalul activelor brute ale sectorului și 90% din rețeaua de sucursale sunt deținute de 22 de bănci locale licențiate. De fapt, cele mai mari cinci bănci din Emiratele Arabe Unite reprezintă împreună aproximativ 60% din activele sectorului.

Clienții pot alege cum să-și gestioneze banii și finanțele în băncile din Emiratele Arabe Unite, fie prin casierie, fie de la distanță, prin internet. Aproape fiecare bancă din Emiratele Arabe Unite oferă servicii bancare prin internet, în timp ce serviciile bancare prin telefon sunt obișnuite și răspândite. În același timp, clienții care doresc să vorbească cu o persoană reală o pot face fie la o sucursală, fie la punctele de service din mall-uri cunoscute și alte locații din țară. Băncile din Emiratele Arabe Unite sunt mari și oferă un serviciu bun pentru clienți.

Banca este deschisă de sâmbătă până miercuri de la 08:00 la 15:00 și joi de la 08:00 la 12:00. Ca și alte magazine, vineri este închis.

Bănci majore din Emiratele Arabe Unite

Cele mai cunoscute bănci locale din Emiratele Arabe Unite:

First Bank of Abu Dhabi:    Fuziunea dintre National Bank of Abu Dhabi și First Gulf Bank a creat cea mai mare bancă după active. Birourile sale acoperă teritoriul Emiratelor Arabe Unite, inclusiv granițele cu Arabia Saudită și Oman. Printr-un parteneriat cu Etihad Airways, deținătorii de cont selectați pot câștiga mile aeriene cu un transportator din Abu Dhabi pentru fiecare    tranzacție FAB.

Emirates NBD:    Cel mai mare grup bancar din Orientul Mijlociu are sediul în Dubai și operează în prezent 221 de sucursale și 1.023 de bancomate în Emiratele Arabe Unite și în străinătate. Compania operează în diverse segmente de afaceri, inclusiv servicii bancare cu amănuntul și gestionarea averii, afaceri cu ridicata, servicii bancare islamice, tehnologia și operațiunile internaționale și informaționale. El este în mod constant unul dintre primii care implementează și lansează servicii inovatoare, cum ar fi asistenți roboți și un serviciu de transfer de bani în 60 de secunde.

Mashreq:    Una dintre cele mai vechi bănci private din Emiratele Arabe Unite, Mashreq a fost fondată în Dubai în 1967. Banca este asociată a grupului HSBC și are aproximativ 45 de sucursale interne și 20 de sucursale internaționale. Mashreq oferă servicii bancare cu amănuntul, servicii bancare comerciale, servicii bancare de investiții, servicii bancare islamice, intermediere și gestionare a activelor.

Banca islamică în Emiratele Arabe Unite

Sectorul bancar islamic din Emiratele Arabe Unite în ansamblu este puternic orientat către economia islamică globală. Există opt bănci islamice cu drepturi depline și 23 de ferestre islamice în Emiratele Arabe Unite; Acestea sunt administrate de bănci convenționale din Emiratele Arabe Unite. Împreună, ele reprezintă 19% din activele totale ale sectorului bancar.

Băncile islamice majore din Emiratele Arabe Unite:

Dubai Islamic Bank:    Înființată în 1975 și cu sediul central în Dubai, banca deservește aproximativ 1,7 milioane de clienți și are o rețea la nivel național de 90 de sucursale. El conduce afacerile clienților corporativi, precum și dezvoltarea imobiliară, trezorerie și alte linii de afaceri. În iulie 2019, el a achiziționat Noor Bank, o altă instituție financiară islamică din țară, iar în prezent este a patra cea mai mare bancă din Emiratele Arabe Unite după active.

Banca Islamică din Abu Dhabi.  Deși Bank Abu Dhabi a fost fondată abia în 1997, are o rețea internațională care se extinde în Egipt, Irak, Arabia Saudită și Marea Britanie. Activitățile băncii includ servicii bancare globale și cu amănuntul, private banking, imobiliare și trezorerie.

Banca internațională din Emiratele Arabe Unite

În total, 26 de bănci străine operează în Emiratele Arabe Unite. Multe dintre aceste licențe au fost eliberate înainte de crearea Băncii Centrale a Emiratelor Arabe Unite. Șapte sunt din Marea Britanie, Franța și SUA, iar restul sunt bănci străine din Orientul Mijlociu, Africa de Nord și Asia de Sud. Printre furnizorii de servicii bancare personale se numără HSBC, Citibank, Standard Chartered, Bank of Baroda și Habib Bank AG Zurich.

Altele, precum Société Générale și Barclays, oferă servicii specializate în alte domenii. Toate trebuie să respecte reglementările locale stabilite de Banca Centrală a Emiratelor Arabe Unite. Ca atare, ei urmează reguli generale privind orele de deschidere, taxele maxime și procedurile de securitate, dar pot avea propriile reguli cu privire la soldurile minime.

În plus, băncile străine au 86 de sucursale în Emiratele Arabe Unite. Acest lucru se datorează în principal pentru că sunt limitate la maximum opt ramuri simultan. Ele compensează aceste limitări cu comutatoare de control în locații cu densitate mare, cum ar fi B. în mall-urile populare.

Banca de investiții a intrat în VAE

Serviciile bancare de investiții din Emiratele Arabe Unite sunt disponibile prin intermediul mai multor instituții financiare internaționale și locale. Piața de consiliere și de gestionare a patrimoniului constă dintr-un număr de jucători internaționali mai mici care lucrează alături de bănci angro locale și globale mari. Acestea sunt destinate clienților privați și corporativi cu cerințe minime diferite.

Principalii jucători din sectorul bancar de investiții care operează sau au sucursale în Emiratele Arabe Unite includ HSBC Financial Services, Emirates Investment Bank, Shuaa Capital, Allied Investment Partners, Credit Suisse, Morgan Stanley, Bank Julius Baer, ​​​​Pictet & Cie și UBS.

Digitales Banking în bârlogul VAE

Celor care lucrează în Emiratele Arabe Unite le va fi ușor să-și gestioneze conturile online sau folosind aplicații pentru smartphone. Aproape fiecare bancă majoră are o prezență online, iar unele, precum Emirates NBD, oferă asistenți virtuali pentru a ajuta la tranzacțiile online.

Activitatea bancară în Emiratele Arabe Unite este posibilă în întregime în ecosistemul digital. Cele două bănci mobile își oferă toate serviciile pe o aplicație pentru smartphone. Ei sunt Liv susținut de Emirates NBD și Neo susținut de Mashreq. Ambele vă permit să deschideți conturi online în câteva ore. După ce descărcați aplicația, vă scanați ID-ul Emirates și vă finanțați contul, serviciul local de livrare vă va contacta în termen de 1 zi pentru a vă livra noul card de debit. Veți primi, de asemenea, un număr de cont IBAN și un cod Swift; Astfel, transferul către și din orice alt cont bancar este aproape instantaneu.

Servicii bancare în Emiratele Arabe Unite

Străinii care lucrează în sectorul bancar din Emiratele Arabe Unite pot folosi următoarele servicii.

Notează scorul

Conturi curente.    Majoritatea băncilor cu amănuntul din Emiratele Arabe Unite oferă o gamă largă de conturi zilnice. Acestea includ conturi și produse standard pentru studenți și tineri, precum și conturi comune pentru familii.

Cont de economii.    Mulți expatriați din Emiratele Arabe Unite au și conturi de economii lucrând la băncile locale. De obicei oferă dobânzi mai mari, dar nu au carnete de cecuri.

investiții și împrumuturi

Împrumuturi și descoperiri de cont:    clienții băncilor din Emiratele Arabe Unite pot contracta cu ușurință împrumuturi personale, fie că este vorba de cumpărarea unei mașini sau a unei case sau de consolidarea datoriilor. Majoritatea băncilor oferă, de asemenea, descoperiri de cont pe termen scurt și lung.

credit ipotecar.   Deoarece piața imobiliară din Emiratele Arabe Unite se adresează în principal expaților și străinilor, multe bănci oferă credite ipotecare, inclusiv pentru cei care cumpără pentru prima dată proprietăți care îndeplinesc criteriile lor.

investitii.   Băncile de retail din Emiratele Arabe Unite oferă o gamă largă de investiții diferite, inclusiv fonduri mutuale, obligațiuni, acțiuni și planuri de pensii de asigurare. Cu toate acestea, se aplică solduri minime.

forme de bancare

Banca digitală și online.     Serviciile bancare online sunt disponibile la majoritatea băncilor pentru clienții care doresc o modalitate mai convenabilă de a-și urmări finanțele.

Mobile Banking:    Băncile majore din Marea Britanie oferă acum aplicații mobile banking care le permit clienților să acceseze conturi și să efectueze plăți de pe telefoanele mobile și tablete. Există și bănci mobile speciale.

Business banking:    soluțiile bancare pentru cei care au propria lor afacere în Emiratele Arabe Unite se limitează de obicei la menținerea unui cont bancar.

Difuzare.  Cu relații bancare corespondente, un număr de furnizori de servicii bancare din Emiratele Arabe Unite oferă servicii simple de transfer de bani între diferite țări.

Deschiderea unui cont bancar în Emiratele Arabe Unite

Deschiderea unui cont bancar în Emiratele Arabe Unite este ușoară. Cu toate acestea, acest proces poate dura de la o zi la câteva săptămâni, în funcție de tipul de cont. De regulă, după primirea unei vize de ședere, puteți accesa site-ul web al băncii sau puteți apela linia de asistență telefonică și puteți solicita un cont nou. De obicei, un agent va veni la birou sau acasă într-o zi sau două pentru a începe procesul.

De asemenea, este posibil să deschideți un cont la Banca de Economii din Emiratele Arabe Unite înainte de sosirea dvs., dar soldul minim al acestor conturi este de 100.000 AED. Prin urmare, înainte de a deschide un cont bancar, este recomandat să așteptați până când vă aflați în Emiratele Arabe Unite și să aveți o viză de ședere ștampilată în pașaport. 

Metode de plată în Emiratele Arabe Unite

Sunt disponibile diferite metode de plată pentru tranzacțiile bancare în Emiratele Arabe Unite.

Numerar:    încă o formă populară de plată în Emiratele Arabe Unite, numerar este încă necesar pentru achiziții mici de până la 10 AED și călătorii cu taxiul la un cost minim.

Cecuri.    Cecurile rămân un mijloc important de plată în Emiratele Arabe Unite. Ele sunt importante pentru contracte de leasing noi și ca garanții pentru carduri de credit și împrumuturi. Returnarea cecurilor este considerată infracțiune și se pedepsește cu închisoare.

Carduri de plată.    În ultimii ani, cardurile de debit și de credit au înlocuit numerarul în Emiratele Arabe Unite. Aproximativ    84%    dintre respondenții într-un sondaj recent privind cumpărătorii au spus că cardurile sunt o modalitate mai sigură de a plăti cumpărăturile. Cardurile de debit și de credit sunt acum acceptate pe scară largă, inclusiv în magazine, benzinării și taxiuri.

Debitări directe și comisioane permanente:    băncile din Emiratele Arabe Unite pot utiliza debitări directe și comisioane permanente pentru a plăti facturile, cum ar fi facturile de utilități sau facturile de telefon mobil. Din 2018, băncile din Emiratele Arabe Unite au permis debitarea directă pentru închiriere. Deși comenzile permanente există de câțiva ani, singura modalitate de a modifica suma este anularea comenzii anterioare și apoi crearea uneia noi.

Plăți online și plăți mobile.    Când faceți cumpărături online sau plătiți facturile în Emiratele Arabe Unite, plățile se fac în principal folosind carduri de credit și de debit și dirhami electronici (pentru serviciile guvernamentale). În ultimii ani, servicii precum PayPal au devenit din ce în ce mai populare.

Portofele digitale.    Fiind o țară cu consum ridicat, Emiratele Arabe Unite au fost una dintre primele țări din lume care a introdus portofele digitale precum Apple Pay, Google Pay și Samsung Pay. Aceste platforme de plată mobile sunt concepute pentru a face plățile mai ușoare pentru consumatori, reunind numerar, carduri de credit și de debit și carduri cadou într-o singură aplicație pentru smartphone. Emiratele Arabe Unite au o rețea largă de sisteme de puncte de vânzare care acceptă comunicarea în apropiere pentru tranzacții instantanee fără contact. Cele mai multe dintre ele sunt folosite gratuit.

Transferuri de bani în Emiratele Arabe Unite

Transferuri de bani locale: transferurile    de bani interbancare locale din Emiratele Arabe Unite pot fi finalizate în termen de o zi sau două după ce adăugați un destinatar în contul dvs. În funcție de locul în care se află banca dvs. în Emiratele Arabe Unite, acest proces poate dura o zi sau două. Nu toate tranzacțiile locale sunt gratuite, iar unele bănci pot solicita un act de identitate din Emiratele Arabe Unite și o copie a pașaportului destinatarului pentru a preveni spălarea banilor.

Transferuri internaționale de bani.    Deoarece în țară există aproximativ 200 de naționalități, majoritatea băncilor din Emiratele Arabe Unite oferă servicii internaționale de transfer de bani. Pentru a transfera bani în conturi străine în alte valute, veți avea nevoie de IBAN (numărul de cont bancar internațional) și SWIFT sau BIC (codul de identificare bancară) al destinatarului. Multe bănci locale au relații de corespondent cu instituții din alte țări, așa că merită verificat în funcție de unde plănuiești să trimiți bani. Transferurile gratuite de bani către unele țări, cum ar fi India, sunt considerate o normă.

Există, de asemenea, soluții alternative de transfer bancar care uneori pot oferi opțiuni mai ușoare și mai ieftine pentru transferurile internaționale. Mai multe companii de schimb valutar precum UAE Exchange, Al Ansari Exchange și Lulu Exchange își desfășoară activitatea în toată țara cu birouri în diferite mall-uri.

În plus, există mai multe servicii online internaționale. Cu toate acestea, înainte de a utiliza un serviciu de transfer de bani, este o idee bună să comparați ratele de schimb și comisioanele pentru a găsi cea mai ieftină opțiune pentru transferurile internaționale de bani. 

Cele mai mari companii internaționale de transfer de bani care operează în Emiratele Arabe Unite:

  • CurrencyFair    oferă transferuri internaționale de bani în peste 150 de țări. Ratele lor de schimb sunt de opt ori mai mici decât băncile, ceea ce ajută la evitarea taxelor bancare excesive.
  • Moneycorp    oferă consumatorilor și întreprinderilor servicii de schimb valutar și plăți globale în peste 120 de valute.
  • Wise   este un furnizor internațional de transfer de bani disponibil în 59 de țări și oferă transferuri între conturi bancare internaționale de opt ori mai ieftine decât băncile tradiționale.

Taxe de cont bancar din Emiratele Arabe Unite

Taxele de tranzacție bancară în Emiratele Arabe Unite sunt standardizate pentru a preveni instituțiile financiare să supraîncărce clienții. Reglementările Băncii Centrale din Emiratele Arabe Unite impun, de asemenea, băncilor din Emiratele Arabe Unite să publice informații despre toate comisioanele percepute pentru toate produsele bancare corporative și de retail.

De la ultima actualizare din 2018, aceste taxe sunt limitate după cum urmează:

Taxa de deschidere a contuluinici unul
sold minimMaximum 5.000 AED
Sold minim lunar50 AED
Utilizarea unui bancomat al unei alte bănci (locale) din Emiratele Arabe Unite$ED2
Noua carte de cecuri25 AED (primul gratuit)
Comision pentru emiterea unui cec de manager30 AED
Scrisoarea soldului contului50 AED
Fără certificat de răspundere60 AED
scrisoare de demisie50 AED
Verificați taxa de retur100 AED (gratuit dacă vă scrieți)
Taxa de inchidere a contului100 AED

Offshore banking în bârlogul VAE

Ca un refugiu pentru expatriați, băncile offshore din întreaga lume oferă birouri în Emiratele Arabe Unite, în special în Dubai. Oricine are o viză valabilă de rezident în Emiratele Arabe Unite poate deschide un cont bancar offshore pentru a importa și exporta fonduri.

Conturile bancare offshore au mai multe avantaje și, în funcție de circumstanțele dvs., poate doriți să le explorați mai detaliat. Practic, oricine lucrează în străinătate, petrece mult timp în mai multe țări sau transferă frecvent bani între țări poate beneficia de un cont offshore. Multe conturi offshore vin cu anumite beneficii financiare și juridice, cum ar fi cote de impozitare mai mici.

Băncile offshore sunt în general considerate a fi stabile, de încredere și sigure. Și în Emiratele Arabe Unite, include o gamă largă de servicii, inclusiv protecția averii, deschiderea de conturi bancare private, managementul averii, gestionarea portofoliului, consultanță fiscală, planificarea patrimoniului și înregistrarea companiei. Unele dintre cele mai mari bănci sunt HSBC Offshore, Abbey National Offshore, ABN Amro, Dresdner și Barclays.

Securitate bancară și fraudă în Emiratele Arabe Unite

Emiratele Arabe Unite au fost martorii multor tipuri de fraude bancare, de la smishing la phishing. De fapt, peste 800 de atacuri cibernetice au fost raportate în Dubai în cei trei ani până în iunie 2019. De-a lungul anilor, guvernul Emiratelor Arabe Unite și băncile au investit masiv în numeroase campanii de conștientizare pentru a educa clienții cu privire la frauda cibernetică și legile dure pentru pedepsirea criminalilor cibernetici. A fi acceptat

Frauda cu cardul de credit rămâne cea mai frecventă problemă în Emiratele Arabe Unite. Potrivit unui studiu din 2016 al ACI Worldwide, mai mult de un sfert dintre rezidenții din Emiratele Arabe Unite au declarat că au fost o victimă în decurs de cinci ani.

Tipuri de fraudă bancară.

  • Phishing:    e-mailuri nesolicitate care pretind a fi informații confidențiale de la o bancă sau un comerciant.
  • Smishing:     echivalentul SMS al phishingului, în care escrocii falsifică numărul dvs. de telefon pentru a-l face să pară real.
  • Vishing:     atunci când escrocii sună și se prefac a fi oficiali de bancă, poliție sau guvern. De obicei cer informații personale sau un transfer de „comision bancare”.
  • Înlocuire SIM:     atunci când SIM-ul dvs. mobil este duplicat pentru tranzacții financiare cu banca dvs. fără știrea dvs.
  • Furtul de identitate:     primirea și utilizarea ilegală a informațiilor dumneavoastră confidențiale, de ex. B. prin intermediul rețelelor sociale sau extraselor bancare.
  • Frauda cu premii:     atunci când escrocii se prezintă drept reprezentanți ai unei bănci, utilități sau organizații locale și oferă victimelor „știri” despre un premiu în numerar care necesită informații bancare sensibile sau o „comision de tranzacție”.

Majoritatea băncilor și companiilor de tehnologie de plată, cum ar fi Visa și MasterCard, emit acum carduri de plată cu cipuri care nu pot fi detașabile. Un nivel suplimentar de securitate oferă clienților posibilitatea de a introduce o parolă unică (OTP) care va fi trimisă pe telefoanele lor mobile atunci când plătesc bunuri și servicii online.

În ianuarie 2019, Federația Bancară din Emiratele Arabe Unite a introdus îmbunătățiri de securitate în procesul de verificare a cecurilor pentru a combate frauda carnetului de cecuri. Acestea includ tehnologie de criptare îmbunătățită și o utilizare mai mare a codurilor QR; unde pe fiecare foaie de carnete de cecuri nou emise este tipărit un cod unic.

În general, consumatorii suportă greul fraudei bancare în Emiratele Arabe Unite. Pe lângă măsurile de securitate, cum ar fi parolele puternice și software-ul de securitate, aceștia sunt, de asemenea, încurajați să se aboneze la alerte prin SMS și e-mail atunci când fac activități bancare în Emiratele Arabe Unite. Acest lucru le permite să fie notificați cu privire la tranzacțiile neobișnuite în câteva minute de la apariția lor.

Combaterea fraudei bancare în Emiratele Arabe Unite

Anunțați-vă banca imediat ce observați o tranzacție frauduloasă. Dacă descoperiți o tranzacție incorectă pe extrasul dvs. bancar, trebuie să o raportați în termen de 30 de zile. Banca vă poate cere să completați și să trimiteți prin fax un formular sau o scrisoare și apoi să investigați problema. Procesul poate dura până la 90 de zile. Banca poate solicita, de asemenea, documente care să susțină cazul dvs., cum ar fi: B. Chitanțe, e-mailuri de confirmare sau mesaje text asociate cu o tranzacție frauduloasă.

Trebuie să vă schimbați imediat parolele băncii și să raportați acest lucru la poliție dacă banca solicită acest lucru.

Carduri bancare pierdute sau furate în Emiratele Arabe Unite

Băncile din Emiratele Arabe Unite sunt bine echipate pentru a face față cardurilor pierdute sau furate. Deși depinde de furnizorul de carduri, cardurile noi sunt emise de obicei în două până la cinci zile lucrătoare. De îndată ce descoperiți un card pierdut, sunați la banca sau compania cardului de credit și cereți-le să-l blocheze. Probabil că va trebui să depuneți un raport de poliție indiferent dacă vă aflați în țară sau în străinătate.

Unii emitenți de carduri de credit și bănci din Emiratele Arabe Unite oferă acoperire de asigurare, dar aceasta funcționează de obicei numai dacă raportați o problemă în 48 de ore de la descoperirea acesteia.

În cele din urmă, lupta împotriva fraudei rămâne un proces lung și oarecum plictisitor pentru bancherii din Emiratele Arabe Unite. Potrivit ziarului    The National din Emiratele Arabe Unite,    victimele fraudei trebuie să plătească sumele în litigiu, indiferent de sumă, până când problema este rezolvată și banii sunt returnați.

Depunerea unei plângeri împotriva băncilor din Emiratele Arabe Unite

Dacă nu sunteți mulțumit de serviciul pe care l-ați primit în timp ce lucrați în Emiratele Arabe Unite, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să încercați să rezolvați problema direct prin intermediul departamentului de reclamații al băncii. Dacă plângerea este deja în instanță, trebuie să așteptați decizia instanței înainte de a continua.

Cu toate acestea, uneori puteți contacta Banca Centrală a Emiratelor Arabe Unite. În calitate de autoritate de supraveghere pentru bănci și alte instituții financiare, acestea vă vor monitoriza reclamația. Formularul este pe site    . Alternativ, puteți depune o plângere în persoană, vizitând filiala Băncii Centrale din Al Ain, Dubai, Sharjah, Fujairah sau Ras Al Khaimah. A treia modalitate de a depune o plângere este prin telefon: numărul gratuit al Departamentului pentru Protecția Consumatorului al Băncii Centrale a Emiratelor Arabe Unite – 800 CBUAE (800 22823). Vi se va atribui un număr de referință și banca centrală vă va anunța prin e-mail sau SMS atunci când au luat o decizie.

Alternative la bancare în Emiratele Arabe Unite

Economia conectată din Emiratele Arabe Unite și mediul de afaceri tranzacțional facilitează gestionarea finanțelor prin intermediul unui cont internațional.

Cu un card internațional, puteți retrage cu ușurință numerar de la bancomatele locale. Cu toate acestea, de obicei, veți fi facturat pentru fiecare tranzacție. Taxele internaționale ale cardului pot fi de până la 25 AED. Dimpotrivă, este mai ușor să plătiți achizițiile direct cu un card internațional de credit sau de debit, atâta timp cât sunteți confortabil cu comisioanele pe care le poate percepe creditorul dvs. Comercianții cu amănuntul din Emiratele Arabe Unite acceptă carduri de la diverse asociații, inclusiv Visa, Mastercard, American Express și China Union Pay. Cu toate acestea, unele tranzacții, cum ar fi plata pentru călătorii scurte cu taxiul sau pentru achiziții mici, se fac cel mai bine în numerar.

Străinii care lucrează în companii locale sau care lucrează cu contracte pe mai multe luni folosesc servicii bancare în Emiratele Arabe Unite. În plus, creditorii locali pot fi reticenți în a transfera fonduri în străinătate din cauza comisiilor mari. Pe termen lung, operațiunile bancare din Emiratele Arabe Unite facilitează obținerea de carduri de credit și obținerea unui împrumut auto sau a unui credit ipotecar, în comparație cu utilizarea unui cont offshore.

Cu toate acestea, dacă doriți să utilizați un cont bancar într-o altă țară, este absolut posibil. Sună-ți banca și află dacă există limite în ceea ce privește suma de bani pe care o poți trimite sau retrage într-o zi și cu ce alte probleme ai putea întâmpina. Cel mai probabil, nu există deloc probleme.

Ghid de operațiuni bancare în Emiratele Arabe Unite