Узнайте все, что вам нужно знать о врачах в ОАЭ, от поиска и регистрации к врачу до подачи заявки на медицинскую страховку и многое другое.
Поиск хорошего врача, живя за границей, конечно, является главным приоритетом для многих эмигрантов. И к счастью, врачи в ОАЭ высококвалифицированные и одни из лучших в регионе. Для начала в этой статье рассматриваются все тонкости поиска врача, получения рецептов и даже подачи жалобы.
Врачи в ОАЭ
В ОАЭ смешанная государственная и частная система здравоохранения, и граждане ОАЭ имеют доступ к бесплатному государственному здравоохранению. С другой стороны, у большинства эмигрантов есть частная медицинская страховка. Если вы живете в Абу-Даби или Дубае, их должен выдать ваш работодатель.
Для большинства людей их основной или семейный врач является поставщиком медицинских услуг, к которому они обращаются чаще всего, и они могут работать в клиниках, операционных или даже больницах. Они лечат ваши легкие болезни, прививки и профилактические меры. Врачи общей практики также могут выдавать направления к специалистам, если это необходимо.
В 2017 году в государственном секторе ОАЭ работало 8 322 врача, а в частном секторе — 48 220 медсестер и врачей. Часы работы врачей государственного сектора обычно с воскресенья по четверг с 07:00 до 15:00, а часы работы врачей частного сектора зависят от клиники.
Кто имеет доступ к врачам в ОАЭ?
И эмигранты, и нерезиденты имеют доступ к врачам в ОАЭ. Однако, если у вас нет страховки, вам, возможно, придется оплатить часть или все расходы заранее. Требования для посещения того или иного врача зависят от каждого врача. Вы можете связаться с практикой напрямую или попросить направление у своего врача общей практики, если она потребуется. Однако, если у вас нет терапевта, вы можете напрямую связаться с офисом, чтобы узнать, как получить направление.
Поиск врача в ОАЭ
Есть несколько способов найти врача в ОАЭ. Во-первых, понять ваши варианты внутри сети через ваш страховой план. Это сузит область поиска, показывая, к какому из самых дешевых врачей вы можете обратиться. Другой вариант — получить рекомендации от друзей и семьи или поискать в Интернете. Ниже приведены несколько советов о том, как найти врача в зависимости от эмирата.
Дубай
Если вы живете в Дубае, вы можете искать врачей в приложении Dubai Health Authority или в Dubai Healthcare City . Вы также можете выполнить поиск в Медицинском реестре Дубая .
Абу Даби
Жители Абу-Даби могут найти врача через SEHA Abu Dhabi Health Services или Tamm .
Другие Эмираты
Если вы живете в Аджмане, Фуджейре, Рас-Аль-Хайме, Шардже или Умм-Аль-Кувейне, обязательно проконсультируйтесь со своими эмигрантскими кругами. Но если это не сработает, вы можете попробовать этот удобный сайт , где вы можете найти врача за городом.
Медицинское одобрение
Поскольку ОАЭ являются федерацией семи эмиратов, в разных городах действуют разные органы лицензирования медицинских услуг. Например, в Дубае медицинские работники имеют лицензию Управления здравоохранения Дубая. Однако медики во всех других Эмиратах имеют лицензию Министерства здравоохранения Абу-Даби.
Поиск англоговорящих врачей в ОАЭ
К сожалению, официальной статистики о количестве англоговорящих врачей, практикующих в ОАЭ, нет. Однако, поскольку у большинства эмигрантов есть частная медицинская страховка, многие частные врачи говорят на английском и других языках. Тем не менее, всегда полезно спросить, на каких языках говорят в клинике, при составлении списка предпочитаемых врачей. Вы также можете использовать этот полезный онлайн- инструмент, чтобы найти англоговорящих врачей в вашем районе.
Встреча с врачом
Некоторые страховые компании требуют регистрации у одного врача общей практики или практики врача общей практики. Но даже если вы этого не сделаете, рекомендуется зарегистрироваться у того, кто вам нравится, поскольку он может централизовать все ваши медицинские записи, живя в ОАЭ. Даже если вы имеете дело с медицинской проблемой, приятно работать с кем-то, кому вы доверяете и кого давно знаете.
Удобно, что во многих клиниках могут разместиться все члены семьи, большие и малые, поэтому можно записать всю семью в одну клинику. Процесс регистрации зависит от офиса, но вам, скорее всего, потребуется предъявить карту медицинского страхования, удостоверение личности, записи о прививках и любую соответствующую медицинскую документацию.
Записаться на прием к врачу
Процесс записи на прием к врачу отличается в зависимости от клиники, в которой вы регистрируетесь. Многие крупные клиники принимают онлайн-консультации, а некоторые, например HealthHub , предпочитают телемедицину (видеоконсультации). Однако, как правило, вам приходится звонить в клинику, чтобы записаться на прием к врачу.
Кроме того, встречи, особенно для новых клиентов, могут быть нечастыми. Также обратите внимание, что некоторые клиники отдают приоритет будущим приемам текущих клиентов. В результате в некоторых наиболее популярных клиниках могут быть периоды, когда они не принимают новых пациентов или имеют более длительное время ожидания.
Чего ожидать при посещении врача в ОАЭ
Как и во многих странах мира, пандемия COVID-19 повлияла на то, как врачи посещают ОАЭ, и многие клиники обращаются к услугам телемедицины. Однако по мере того, как пандемия медленно стихает, многие клиники расширяют свои возможности телемедицины. Многие клиники также предлагают визиты на дом, но имейте в виду, что некоторые частные клиники могут принимать или не принимать страховку.
При личном посещении врача обязательно возьмите с собой карту медицинского страхования, удостоверение личности ОАЭ и форму оплаты. Вам нужно зарегистрироваться, когда вы приедете, и сообщить им, что вы там. Время ожидания зависит от того, насколько загружена клиника, но вы всегда можете узнать на стойке регистрации, как долго вам придется ждать.
Поведение врача у постели больного и то, как он ведет прием, также зависит от врача. Помните, что культура также может играть роль; Например, некоторые арабские врачи-мужчины считают невежливым смотреть женщине прямо в глаза даже во время лечения.
Медицинские специалисты в ОАЭ
В Объединенных Арабских Эмиратах расположено несколько авторитетных больниц, в том числе местные отделения западных больниц, таких как клиника Кливленда и больница Королевского колледжа. Вот как найти врачей, практикующих в любой нужной вам специальности, от онкологии до кардиологии и неврологии. Многие специалисты связаны с больницами, но некоторые работают вне амбулаторных клиник.
Способ получения направления к специалисту в ОАЭ зависит от вашей страховки. Некоторые страховые полисы позволяют вам посещать специалиста самостоятельно, в то время как другие требуют, чтобы вы сначала получили направление от своего врача общей практики. Поэтому не забудьте прочитать мелкий шрифт, чтобы понять свои права. Кроме того, имейте в виду, что время ожидания зависит от того, насколько занят врач и принимает ли он новых пациентов.
Ищите специалиста в ОАЭ
Лучший способ найти врача — попросить друзей и членов семьи, которым он доверяет, дать рекомендации. Вы также можете спросить своего врача общей практики, кого бы он порекомендовал вам. Это в сочетании с вашими собственными исследованиями должно дать вам множество вариантов. Хорошей новостью является то, что вам не составит труда найти англоговорящих специалистов в ОАЭ, так как большинство медицинских работников обучаются за границей. Вы можете попробовать использовать такой сайт, как SEHA , для сравнения врачей. Если вы хотите увидеть сравнение с отзывами пациентов, вы также можете попробовать DrFive или ArabiaMD .
Выезд специалиста в ОАЭ
Процесс посещения специалиста в ОАЭ зависит от клиники. Некоторые клиники с более высоким спросом могут записать вас на прием, но если у них много вакансий, вы можете выбрать желаемый прием. Чтобы записаться на прием, вы должны позвонить напрямую в клинику, и они посоветуют вам, что взять с собой и чего ожидать. Однако, как правило, вам потребуется удостоверение личности, карточка медицинского страхования и платежная квитанция. Вам также следует спросить, нужно ли им принести свои медицинские записи или может ли их выслать лечащий врач.
Некоторые клиники также предлагают варианты телемедицины, поэтому обязательно спросите, заинтересованы ли вы. Обратите внимание, что время ожидания варьируется и может составлять до 41 дня в некоторых больницах. Тем не менее ОАЭ предпочитают их сокращать.
Стоимость врачей и специалистов
Поскольку в ОАЭ проживают люди с очень низкими доходами, а также некоторые очень богатые люди, стоимость посещения врача может сильно различаться. Стоимость лечения также зависит от того, сколько покрывает ваша страховка. Поэтому обязательно уточните у своей страховой компании, оплачивается ли ваш полис сразу или вам нужно заплатить авансом и получить возмещение позже.
Вот некоторые общие диапазоны цен, чтобы дать вам представление:
- Ежегодные медицинские осмотры . Базовые осмотры, включая анализ крови и скрининг на хронические заболевания, могут начинаться примерно от 1500 дирхамов ОАЭ. За более сложные тесты с участием кардиологов, офтальмологов и других специалистов вы, вероятно, заплатите около 6500 дирхамов ОАЭ.
- Стоимость консультации дерматолога варьируется от 250 до 1000 дирхамов ОАЭ.
- Кардиолог – Консультации кардиолога варьируются от 300 до 1500 дирхамов ОАЭ.
- Ортопед – Стоимость ортопедических консультаций варьируется от 400 до 1000 дирхамов ОАЭ.
Общие методы лечения:
- Замена тазобедренного сустава — может варьироваться от 60 000 до 90 000 дирхамов ОАЭ.
- Роды — может варьироваться от 7 000 до 30 000 дирхамов ОАЭ.
- ЭКО – может варьироваться от 12 000 до 20 000 дирхамов ОАЭ.
- Спондилодез — может варьироваться от 65 000 до 80 000 дирхамов ОАЭ.
Медицинская страховка в ОАЭ
В ОАЭ действует смешанная система медицинского страхования, и граждане ОАЭ имеют право на бесплатное государственное медицинское обслуживание. Однако экспаты, как правило, имеют частную страховку, часто предоставляемую их работодателями. Фактически, работодатели в Абу-Даби и Дубае обязаны приобретать частную медицинскую страховку для своих сотрудников.
Подробная информация о частном медицинском страховании, например, какие расходы вы оплачиваете и какие специализированные процедуры вы можете использовать, зависит от вашего индивидуального договора страхования. Некоторые осмотры, такие как ежегодные осмотры, часто покрываются полностью, в то время как доплата за направление к специалисту может быть выше. Поэтому обязательно поговорите со своим работодателем и прочитайте мелкий шрифт, чтобы убедиться, что вы полностью понимаете свои права.
Частные врачи и специалисты
Частная система здравоохранения ОАЭ намного больше, чем государственная система здравоохранения, и подавляющее большинство эмигрантов в ОАЭ пользуются ею. Частные клиники предлагают все виды медицинских услуг, от ортопедии до кардиологии и пластической хирургии. В 2021 году система здравоохранения ОАЭ заняла 20-е место в мировом рейтинге инноваций в области здравоохранения . А благодаря процветающей частной системе здравоохранения страны и ее расположению в Эмиратах развивается медицинский туризм, а лечение рака пользуется наибольшей популярностью.
Лучший способ найти врача или специалиста — обратиться за надежными рекомендациями в круги экспатов и заранее провести исследование. Кроме того, имейте в виду, что частное медицинское обслуживание может быть дорогим, в зависимости от покрытия вашей страховки. Например, консультация у врачей-специалистов или известных врачей может начинаться от 400 дирхамов ОАЭ и стоить намного дороже.
Медицинские рецепты в ОАЭ
Многие рецепты, которые доступны во всем мире, также доступны в Объединенных Арабских Эмиратах, хотя для них может потребоваться рецепт. Лекарства, такие как парацетамол, ибупрофен и даже некоторые антибиотики, доступны без рецепта, а аптеки есть повсюду, многие из них открыты 24 часа в сутки.
Процесс написания и заполнения рецептов аналогичен многим другим местам. Вы посещаете своего врача, и он выпишет или обновит ваш рецепт и отправит его в аптеку по вашему выбору. Учтите, однако, что большинство аптек не выписывают иностранные рецепты. Стоимость также варьируется в зависимости от препарата и суммы страхового покрытия.
Хотя получение рецептов на контролируемые и полуконтролируемые препараты может быть затруднено, получить другие рецепты в ОАЭ не обязательно сложнее, чем в других странах. Однако, если в вашей стране вы обычно принимаете какой-то конкретный препарат, обязательно запомните его название и дозировку, а также проверьте, доступен ли он в ОАЭ.
Примечательно, что безрецептурные противозачаточные средства были сняты с производства в 2018 году, поэтому теперь вам нужен рецепт, чтобы получить к ним доступ. Кроме того, в последние годы появились сообщения о том, что незамужним женщинам труднее найти противозачаточные средства. Лучше всего обсудить это с врачом.
Контролируемое и полуконтролируемое лечение
Важно знать, что в ОАЭ запрещены некоторые лекарства, в том числе некоторые наркотики и психотропные вещества, даже если у вас есть рецепт. Между тем, другие контролируемые и полуконтролируемые наркотики могут быть ввезены в страну при условии предварительного одобрения министерства . Для подачи заявления на получение разрешения вам потребуется медицинская справка из учреждения, выдавшего рецепт, ваш рецепт и копия вашего паспорта. Вы можете подать заявку онлайн и получить дополнительную информацию о контролируемых и полуконтролируемых препаратах на веб-сайте Департамента .
Медицинские тесты в ОАЭ
Ежегодные осмотры являются обычным явлением в Объединенных Арабских Эмиратах, и врачи часто назначают анализы крови, мочи и кала, а также другие рекомендуемые плановые проверки, такие как маммография или обследование простаты. В зависимости от врача одни обследования могут быть проведены в клинике, другие должны быть направлены к специалисту. Однако из-за сильно приватизированного характера здравоохранения эмигрантам в ОАЭ может быть довольно легко запросить определенные тесты и защитить свои медицинские потребности. Результаты анализов обычно предоставляются через медицинский онлайн-портал вашей клиники, хотя некоторые клиники могут позвонить вам, чтобы сообщить об этом.
Врачи скорой помощи в ОАЭ
ОАЭ располагают более чем 140 больницами и надежной инфраструктурой неотложной медицинской помощи, в которой работают высококвалифицированные специалисты со всего мира. Если вам нужна срочная медицинская помощь, не стесняйтесь звонить по номеру 998 из любой точки Объединенных Арабских Эмиратов. Кто-то поможет вам получить необходимую поддержку, даже если для этого потребуется вызвать скорую помощь . В экстренных случаях любое лечение, которое вы получаете для стабилизации своего состояния, является бесплатным. Однако для постстабилизационного лечения вы должны оформить страховку или оплатить ее стоимость.
Жалоба на врачей или специалистов
К сожалению, врачи иногда плохо себя ведут или причиняют вред своим пациентам. Если вам нужно подать жалобу через врача или специалиста в ОАЭ, процедура зависит от эмирата, в котором вы живете.
Если соответствующий врач практикует в Дубае, вы можете перейти по этой ссылке , чтобы подать жалобу в Управление здравоохранения Дубая. Врачи, практикующие в Абу-Даби, могут подать жалобу по телефону 800 555 . Если врач практикует в другом эмирате, лучше всего обратиться в Министерство здравоохранения и профилактики . Хотя время ответа зависит от эмирата и серьезности жалобы, кто-то свяжется с вами и предоставит дополнительную информацию о процессе и возможных вариантах.