Узнайте, как поддерживать связь с друзьями и семьей, живя за границей, с помощью нашего руководства по получению SIM-карты, номера мобильного телефона и многого другого в Испании.
Если вы недавно приехали в Испанию, получение местного номера мобильного телефона, вероятно, станет одним из главных пунктов вашего контрольного списка для начала новой жизни. Ведь это поможет вам оставаться на связи с близкими дома, пользоваться мобильным банкингом, ориентироваться в местном общественном транспорте и многое другое.
К счастью, в Испании хорошо развита мобильная сеть и имеется множество операторов на выбор, так что вы не останетесь в стороне. Однако эмигранту может быть сложно узнать, как получить SIM-карту в Испании или какой мобильный оператор выбрать. Чтобы помочь вам, прочитайте следующее:
Испанская мобильная сеть
Приезжие в Испанию будут рады узнать, что эта прекрасная иберийская страна имеет отличную мобильную сеть, доступную как для эмигрантов, так и для гостей. Как и другие европейские страны, испанцы используют сеть GSM для мобильной связи. Это позволяет большинству людей легко подключиться по прибытии. Однако даже если вы приехали откуда-то, где используется сеть CDMA, ваш смартфон, скорее всего, будет работать в Испании.
В Испании хорошо развита сеть 4G, и большая часть страны имеет доступ к соединениям 4G и 4G+. Кроме того, 5G становится все более доступным по всей стране, особенно в густонаселенных районах вокруг крупных городов и курортов. Однако Испания — удивительно гористая страна, и поэтому возможности связи могут сильно различаться от региона к региону. Поэтому обязательно заранее проверьте свои параметры, чтобы не остаться без сигнала.
Подключение Wi-Fi в Испании
Если вы ищете общедоступный Wi-Fi, вы найдете множество бесплатных точек доступа по всей Испании. Они обычно концентрируются в районах с высоким уровнем туризма, таких как крупные города и прибрежные курорты. Вы также найдете Wi-Fi в некоторых общественных зданиях, таких как библиотеки, музеи и остановки общественного транспорта. Зачастую они бесплатны, но вам может потребоваться пройти короткую процедуру регистрации, прежде чем вы сможете подключиться к сети.
Могу ли я пользоваться своим мобильным телефоном в Испании?
Если вы приедете из страны, где используется сеть GSM, вы сразу же сможете пользоваться своим мобильным телефоном в Испании. Однако даже если вы приехали из страны, где используется альтернативная сеть CDMA, например из Японии, Канады и некоторых частей США, ваш смартфон все равно сможет подключиться к локальной сети. Тем не менее, вам всегда следует проверять свои варианты перед поездкой, чтобы избежать непредвиденных проблем с подключением по прибытии в Испанию.
Благодаря общеевропейскому соглашению о тарифах на международный роуминг прибывшие из стран ЕС могут пользоваться бесплатным роумингом во время пребывания в Испании. Это также касается тех, кто прибывает из Великобритании, хотя ситуация может измениться после выхода Великобритании из Европейского Союза. Если вы не уверены, перед поездкой обратитесь к своему домашнему оператору, чтобы избежать ненужных счетов.
Если вы переезжаете в Испанию или планируете остаться там подольше, вам, вероятно, захочется купить испанскую SIM-карту или подписаться на местный договор мобильной связи. Приобретение SIM-карты, вероятно, является самым дешевым вариантом с точки зрения первоначальных затрат, но для ее получения вам необходимо предоставить удостоверение личности. Однако независимо от того, выберете ли вы SIM-карту или контракт, вы обнаружите, что у вас есть множество испанских операторов мобильной связи на выбор. Некоторые также предлагают пакеты домашнего интернета и телевидения, поэтому стоит проверить, есть ли какие-либо скидки на пакеты.
Испанские мобильные операторы
Как и следовало ожидать от такой большой страны, как Испания, местный рынок мобильных телефонов является конкурентным местом. На выбор предлагаются четыре сетевых оператора: Movistar, Orange , Vodafone и MásMóvil/Yoigo. В дополнение к ним существует ряд MVNO (операторов мобильных виртуальных сетей), которые используют эти четыре сети. Это означает, что у потребителей появляется все больше и больше выбора, поэтому стоит присмотреться к ценам. Это особенно актуально, если вы ищете домашний Интернет и телевидение в Испании, так как многие операторы предлагают скидки при использовании нескольких услуг.
Испанские операторы мобильной связи включают:
По количеству подписчиков лидирует Movistar с долей рынка около 30% в 2019 году . Под управлением бывшей государственной компании Telefónica компания Movistar исторически доминировала на этом рынке. Однако и другие операторы не отстают: Orange (25%) и Vodafone (23%) сокращают разрыв. Далее следуют MásMóvil/Yoigo (14%) и многие MVNO. Хотя некоторым MVNO с трудом удается соответствовать охвату более крупных сетей в сельской местности, в крупных городах и курортных зонах различия часто очень малы.
Сравнение испанских мобильных операторов
Если вы не уверены, какой испанский оператор мобильной связи выбрать, не волнуйтесь, потому что сегодня сравнить рынок и найти подходящее предложение мобильной связи стало проще, чем когда-либо. Веб-сайты сравнения могут дать вам лучшее представление о ваших вариантах и упростить определение того, можете ли вы добавить в свои пакеты дополнительные услуги, такие как Интернет или телеканалы.
Покрытие мобильной связи в Испании
Покрытие мобильной связи в Испании может значительно различаться в зависимости от страны. Например, в крупных городах – да и в большинстве наиболее густонаселенных прибрежных регионов – покрытие обычно очень хорошее. В этих регионах вы обнаружите, что 4G и 5G доступны в зависимости от вашего тарифного плана. С другой стороны, покрытие преимущественно горных регионов и некоторых более отдаленных частей внутренних районов может быть нестабильным. Поэтому, если вы планируете переехать в один из этих районов, обязательно заранее проверьте свое покрытие.
Предоплаченные или мобильные контракты
Если вы хотите подключиться в Испании, у вас есть два основных варианта: предоплаченная SIM-карта или контракт на мобильный телефон. Предоплаченные SIM-карты обычно являются самым простым способом получить местный номер телефона и доступ к данным без каких-либо долгосрочных обязательств. Вероятно, это лучший вариант, если вы просто ищете что-то, что позволит вам совершать звонки и выходить в Интернет. Многие операторы также предлагают пакеты с оплатой по мере использования, которые обеспечивают определенное количество звонков и данных в месяц, которые затем можно пополнить, если вы превысите это количество. Это может быть здорово, если вы ищете большую гибкость.
Однако, если вы намерены поселиться в Испании на длительный срок, хорошей альтернативой может быть подписание местного контракта на мобильную связь. Телефонные контракты, как правило, намного дешевле, чем предоплаченные SIM-карты, особенно если вы тратите много времени на передачу данных. Мобильные контракты также являются хорошим выбором, если вы планируете купить новейший смартфон. Как правило, контракты часто заключаются на 18-месячный период, который следует учитывать в зависимости от ваших обстоятельств.
Мобильные контракты в Испании
Испанские тарифы на мобильную связь обычно предлагают более низкие тарифы на звонки, текстовые сообщения и передачу данных, чем предоплаченные SIM-карты, что делает их привлекательной альтернативой для многих новичков. Контракты включают в себя оплату минут разговоров, текстовых сообщений и мобильных данных. Они также могут включать другие дополнительные сборы, и сумма, которую вы платите, будет зависеть от того, какой план вы выберете. Имейте в виду, что вы можете получить скидки, если объедините свой мобильный контракт с домашним телефоном, Интернетом и подключением к телевизору.
Контракты на мобильную связь в Испании предусматривают либо только SIM-карту, либо телефон, и традиционно заключаются на 18 месяцев. Однако ситуация постепенно меняется, и некоторые из них доступны без каких-либо обязательств. Чтобы избежать подписания контракта, который вы не видите, обратите внимание на соглашения с пометкой « sin permanencia ». Хотя они могут не предлагать лучшие цены, они могут быть лучшим вариантом для вас, в зависимости от ваших обстоятельств.
Как получить контракт на мобильный телефон в Испании
Подписать договор на испанский мобильный телефон довольно просто. Все крупные сети имеют розничные точки во многих городах страны. Таким образом, вы можете сделать это онлайн или в местном магазине телекоммуникаций. Однако, если вы хотите сделать это лично, вам сначала нужно будет освежить свои языковые навыки, поскольку продавцы, скорее всего, не смогут говорить по-английски. По этой причине многие эмигранты предпочитают проводить исследования онлайн. Чтобы подписаться на договор на мобильную связь, вам, вероятно, потребуется предоставить следующее:
- Действительное удостоверение личности
- Подтверждение адреса
- NIE (Вид на жительство)
- Реквизиты местного банка
Испанские SIM-карты
Предоплаченные SIM-карты обычно предлагают больше свободы, чем длительный контракт на мобильную связь в Испании. Однако они часто обходятся дороже, когда дело касается звонков, текстовых сообщений и использования данных. Однако они могут быть лучшим вариантом, если вы мало пользуетесь телефоном или находитесь в Испании только в течение короткого периода времени. Все крупные испанские операторы мобильной связи предлагают предоплаченные SIM-карты, поэтому вам придется присмотреться к ценам, чтобы найти лучшее предложение, предусматривающее только SIM-карту.
Вы можете купить испанскую SIM-карту во многих местах, в том числе в магазинах мобильных операторов, в некоторых магазинах и в Интернете. Если вы не уверены, просто поищите таблички оператора на витрине магазина. Чтобы получить испанскую SIM-карту, вам необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность (например, паспорт), поскольку это требование законодательства. Вам также нужно будет пройти короткий процесс регистрации, но это займет всего несколько минут.
В Испании предоплаченные SIM-карты обычно поставляются с уже зачисленным на них кредитом (5 евро, 10 евро, 15 евро и т. д.), что означает, что вы можете выбрать сумму кредита, которую хотите использовать немедленно. В зависимости от вашего поставщика услуг у вас будет несколько способов пополнить счет, в том числе онлайн, в приложении, в банкомате, в некоторых магазинах и торговых точках и т. д. Однако имейте в виду, что для этого процесса может потребоваться счет в испанском банке.
Испанские номера телефонов
Все мобильные номера в Испании девятизначные. Номера мобильных телефонов в Испании имеют префикс из 6 или 7, за которым следуют восемь цифр. Персональные номера начинаются с 70. Номера телефонов не закреплены за конкретными мобильными сетями в Испании, поэтому нет группировки, идентифицирующей оператора.
Международный телефонный код Испании: 0034/+34. В отличие от других стран, дополнительный 0 не добавляется и не вычитается во время международных или местных звонков: 0034 6xx xxx xxx (из-за границы); 6xx xxx xxx (из Испании).
Ремонт мобильных телефонов в Испании
Потеряли телефон из-за свежего кувшина сангрии, наслаждаясь испанским солнцем? Или, может быть, вы уронили его, гуляя по одному из прекрасных городов Испании? Что бы ни случилось с вашим телефоном, вам, вероятно, придется срочно его отремонтировать. К счастью, вариантов ремонта в Испании много. Некоторые операторы и производители предлагают услуги по ремонту в своих торговых точках, поэтому проверьте в Интернете, есть ли они в вашем местном магазине. Кроме того, в большинстве городов есть салоны мобильной связи, предлагающие ремонт.
Подача жалобы на испанского мобильного оператора
Каждый испанский оператор мобильной связи имеет свой собственный процесс подачи жалоб, если у вас возникли трудности. Вам следует использовать это, если у вас возникли проблемы или вы чувствуете, что услуга не соответствует вашим ожиданиям. Вы сможете найти эту информацию на их веб-сайте, хотя вам, возможно, придется сначала подтянуть свой испанский. Однако, если вы хотите пожаловаться на самого оператора, вы можете сделать это, обратившись в Национальную комиссию по торговле и конкуренции (CNMC), телекоммуникационный регулятор Испании. Через агентство вы сможете подать жалобу со всеми соответствующими подтверждающими документами.
Полезные ресурсы
- Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) — испанский регулятор мобильной связи.