Общественный транспорт в Объединенных Арабских Эмиратах — стране, которая когда-то была империей частных автомобилей, — теперь предлагает одни из лучших тарифов для любого бюджета и образа жизни. На самом деле, дороги страны во всех семи эмиратах — это рай для автомобилистов. Добавьте к этому низкую стоимость топлива и доступность автомобилей лучших марок по разумным ценам, и вы получите веский аргумент, чтобы сесть за руль.

Впрочем, если вы хотите избежать хлопот с обслуживанием автомобиля, проблем с парковкой и (очень) высоких штрафов за нарушение правил, можете расслабиться. Система общественного транспорта в ОАЭ соответствует мировому классу в зависимости от того, где вы живете, и с каждым днем ​​становится все лучше.

Общественный транспорт в ОАЭ

Система общественного транспорта в ОАЭ, особенно три транспортных узла в Дубае, Абу-Даби и Шардже, современная, эффективная и чистая. Если не считать редких дорожных происшествий, сеть работает как часы. Это сопоставимо, если не лучше, с самыми высокими западными стандартами.

Общественный транспорт в Дубае

Правительство контролирует большую часть общественного транспорта в ОАЭ — автобусы, такси, водные такси и метро. В Дубае Управление дорог и транспорта (RTA) отвечает за управление общественными такси, метро Дубая, водным транспортом, автобусами и трамваем Дубая.

Дубай — единственный эмират, где действует транспортная карта, позволяющая пользоваться большинством видов общественного транспорта, включая метро, ​​трамваи, автобусы и речные трамвайчики. Чтобы воспользоваться любой из этих услуг, необходимо приобрести карту Нол (   нол   означает тариф на арабском языке). Самовывоз на любой станции метро; самое простое и эффективное место для его получения.

Хотя сводных данных об использовании общественного транспорта в ОАЭ нет, в Дубае, самом густонаселенном эмирате, в 2021 году было зарегистрировано около 461 миллиона поездок на общественном транспорте (в городе с населением 3,43 миллиона человек).

Общественный транспорт в других эмиратах ОАЭ

Небольшие эмираты Фуджейра, Умм-аль-Кувейн и Рас-эль-Хайма не могут сравниться с Дубаем, Абу-Даби и Шарджей, когда дело доходит до общественного транспорта. Тем не менее, вы можете путешествовать по основным Эмиратам на автобусе и такси. У них также есть много такси — как государственных, так и частных — которые предлагают дешевую мобильность в этих районах. Скорее всего, вы не живете в этих менее известных эмиратах, но если   вы живете   , вам, вероятно, лучше иметь собственную машину.

Абу-Даби, Шарджа и Аджман также имеют транспортные карты, но они предназначены только для поездок на автобусе.

Приложения и веб-сайты для общественного транспорта

Транспортные власти пяти эмиратов регулируют систему общественного транспорта:

Эти веб-сайты предоставляют такую ​​информацию, как маршруты, расписание и горячие линии.

В Дубае есть бесплатное приложение RTA. Приложение предоставляет все, что вы хотели бы знать о системе общественного транспорта эмирата, включая тарифы, расписание, маршруты и карты.

В Абу-Даби есть приложение Darb (для Android и iOS), которое предлагает практически ту же информацию об общественном транспорте.

Поезда в Объединенных Арабских Эмиратах

В ОАЭ нет регулярного железнодорожного сообщения. Дубайский метрополитен был открыт в 2009 году, но ветки в Абу-Даби и Шардже все еще находятся в стадии разработки. С другой стороны, Etihad Rail будет предлагать грузовые и пассажирские перевозки в ОАЭ. Однако в настоящее время предлагаются только грузовые перевозки.

Таким образом, метро Дубая в настоящее время является ближайшим к вам железнодорожным сообщением. Несмотря на это, метро является технологическим чудом и четвертой по величине автоматизированной системой метро в мире после Сингапура, Шанхая и Куала-Лумпура. Сеть метро охватывает почти 90 километров, 49 станций и имеет две линии: красную и зеленую. Сейчас идет строительство третьей очереди.

Расписание метро Дубая

Красная линия проходит через 29 станций в Дубае, а Зеленая линия — через 20 станций. Обе линии работают семь дней в неделю в следующее время:

  • Понедельник – Четверг: с 05:00 до 24:00
  • пятница: с 05:00 до 01:00
  • Суббота: с 05:00 до 24:00
  • Воскресенье: с 08:00 до 24:00

Последний поезд прибывает на конечную остановку в полночь (кроме пятницы). Поэтому, если вы хотите узнать точное время последнего поезда на выбранной вами станции, проверьте приложение RTA.

В зависимости от времени суток — пикового или непикового — поезда прибывают каждые четыре-семь минут.

Стоимость проезда в метро в Дубае

Для доступа к услугам метро требуется карта Нол. Купить их можно на всех станциях в кассах или в автоматах по продаже билетов. Существует четыре типа карт Нол: Золотая (премиум), Серебряная (обычная), Синяя (со скидкой) и Красная (ограниченная). Голубая карта предназначена для пользователей с льготным тарифом: студентов, пенсионеров (старше 60 лет), людей с особыми потребностями. Вы должны предоставить доказательства (см. ниже в разделе «Инвалидность»), и вы должны быть резидентом ОАЭ. Красная карта идеально подходит для туристов.

Тарифы начинаются от 3 до 40 дирхамов ОАЭ в зависимости от типа вашей карты и расстояния, которое вы путешествуете.

Полезные факты о транспорте в ОАЭ

  • Если у вас есть серебряная карта и вы случайно сядете в автобус золотого класса, вы можете быть немедленно оштрафованы на 100 дирхамов ОАЭ.
  • Метро Дубая обслуживает терминалы 1 и 3 (терминал Эмирейтс) аэропорта Дубая. Каждому пассажиру разрешается провозить только одно место багажа.
  • На борту нет домашних животных.
  • Не ешьте, не пейте и не жуйте жвачку в метро, ​​так как вас оштрафуют.
  • Мужчинам нельзя заходить в женское купе, даже если они с членами семьи.

Автобусы в этом VAE

Автобусы в ОАЭ безопасны, эффективны и чисты, а водители обучены искусству вождения сочлененного транспортного средства. Все кондиционированы, включая автобусные остановки. Вы даже можете найти несколько экоавтобусов с батарейным питанием в крупных эмиратах Дубая и Абу-Даби. Для перемещения из эмирата в эмират автобусы являются самым дешевым и популярным видом общественного транспорта.

В Дубае, Абу-Даби, Шардже и Аджмане оплата производится транспортной картой: Nol Card в Дубае, Hafilat Smartcard в Абу-Даби, Sayer Card в Шардже и Masaar Card в Аджмане.

Для удобства поездок автобусы в ОАЭ оснащены:

  • Особенности для людей с ограниченными возможностями
  • аудиовизуальные средства
  • видеонаблюдение
  • удобство платежей
  • отдельные зоны для женщин и семей

Автобусный транспорт в другой эмират ОАЭ

В Эмиратах Фуджейра и Умм-эль-Кувейн общественные автобусы редки и плохо организованы. Но если вы едете из Дубая или Абу-Даби, автобусы высаживают вас в удобных местах. Отели предлагают автобусы, или вы можете нанять такси или любой вид частного транспорта, чтобы передвигаться. В RAK общественные автобусы доступны на общественном такси и на автовокзале RAK. Однако для поездок между Эмирейтс можно использовать только общественные автобусы. В эмирате вам нужно будет взять такси или личный автомобиль, чтобы передвигаться.

В других регионах ОАЭ вы можете сесть на автобус на центральном автовокзале при поездке из эмирата в эмират. В них есть туалеты, молитвенные комнаты (для мусульман) и кафе/рестораны.

Тариф в день VAE

Стоимость проезда на автобусе обычно начинается от 2 дирхамов ОАЭ за местные поездки и доходит примерно до 8 дирхамов ОАЭ. Для поездок между эмиратами они составляют около 25 дирхамов ОАЭ. Если вы едете на автобусе, чтобы добраться до станции метро, ​​проезд в автобусе бесплатный, если вы введете карту NOL в метро.

Пожилые люди (старше 60 лет) и студенты получают скидки, но им необходимо удостоверение личности. Например, в Дубае им нужно купить синюю карту Нол (нужно предъявить документы), которая автоматически становится доказательством.

Расписания и маршруты в ОАЭ

Вся информация об общественном автобусе   доступна онлайн   . В Дубае и Абу-Даби они также доступны в приложениях RTA и Darb соответственно. Автобусные маршруты начинаются в 4 утра и ходят до 1 ночи, но подробности смотрите в расписании.

Междугородние автобусы в ОАЭ

ОАЭ — небольшая страна с удобной навигацией, поэтому самый длинный участок дороги из одного эмирата в другой — скажем, из Абу-Даби в Фуджейру — занимает более 250 километров — максимум пять часов.

Все междугородние вагоны очень комфортабельны, полностью кондиционированы и имеют откидывающиеся сиденья. Несколько остановок позволяют пассажирам перекусить и воспользоваться туалетом.

Вы можете сесть на междугородний автобус на любом из центральных автовокзалов в каждом эмирате (вся информация доступна онлайн и в туристических приложениях каждого эмирата). Вы можете использовать проездной. Однако убедитесь, что у вас достаточно средств на счету, так как многие из этих станций могут не предлагать услуги пополнения счета. В противном случае вы можете купить билет наличными/картой в соответствующих билетных автоматах.

На всех станциях есть приличные удобства, такие как магазины, рестораны и туалеты. Стоимость проезда начинается от 20 дирхамов ОАЭ.

В некоторых местах в автобусе нельзя есть или пить, поэтому заправляйтесь на пит-стопах. Если возникла чрезвычайная ситуация — скажите, что вы нездоровы — поговорите с персоналом автобуса перед посадкой и попросите совета. Для вас может быть сделано исключение.

Такси в ОАЭ

Такси остаются самым популярным видом общественного транспорта в ОАЭ. Общественные такси эффективны и чисты, а стоимость проезда зависит от продолжительности вашего путешествия. Вы можете поймать такси на улице, пока горит знак такси, что означает, что такси примет пассажиров. Вы также можете заказать такси по горячей линии и в Дубае через приложение RTA.

В то время как Дубай, Абу-Даби и Шарджа имеют свои собственные транспортные департаменты, управляющие службами такси, в небольших эмиратах есть общественные такси, которыми управляет Emirates Transport. Тарифы на такси варьируются от эмирата к эмирату, но самые высокие в Дубае.

Большинство такси — это лимузины или лимузины; Популярными марками автомобилей для такси являются Toyota, Hyundai и Nissan. В некоторых случаях взыскательные жители избегают таких популярных марок такси, как Camry или Altima, из-за их связи с крупными такси.

Полезная информация о такси в ОАЭ

  • Водители обычно понимают и говорят по-английски и по-арабски. Многие также говорят на хинди.
  • Многие такси принимают оплату картой, но наличные остаются наиболее распространенной формой оплаты.
  • Чаевые приветствуются, но даже если их нет, это не проблема.
  • Такси работают 24 часа в сутки в крупных эмиратах Дубая, Абу-Даби и Шарджи. Ночные тарифы (с 23:00 до 6:00) немного выше, чем днем.
  • Вы можете заказать женское такси, чтобы его водила женщина-водитель.
  • Такси в аэропорту, которые работают за пределами зоны прибытия, стоят дороже.

Услуги каршеринга и Uber в ОАЭ

Uber и Careem — две основные службы такси в ОАЭ. Uber работает в Дубае и Абу-Даби, а Careem также работает в Шардже и Аджмане. В отличие от общественных такси, стоимость проезда может немного повышаться в часы пик и в определенные дни года, например, в канун Нового года или Курбан-байрам. Но в обычные дни и в непиковые часы структура тарифов в общественных такси и Uber/Careem практически одинакова.

Uber и Careems в основном используют Lexus, а автомобили класса люкс. Кроме того, вы можете быть уверены, что все водители свободно владеют английским языком.

Когда вы ищете такси, вы можете столкнуться с изворотливыми водителями, которые предлагают подвезти вас за деньги. Однако имейте в виду, что это незаконно, и вас, скорее всего, оштрафуют, если об этом узнает полиция.

Другой общественный транспорт в ОАЭ

У RTA в Дубае есть много альтернативных видов транспорта, в том числе:

  • Водные такси курсируют с 10:00 до 19:00 и охватывают 44 станции вдоль водного пути; каждое такси вмещает до 10 пассажиров;
  • Дубайский паром работает ежедневно с 11:00 до 19:00. Его услуги работают в эмирате, а также соединяют его с Шарджей;
  • Дубайский трамвай курсирует между Дубай Мариной и Пальмой Джумейра/Аль-Суфу каждый день недели, преодолевая расстояние в 14,5 км и останавливаясь на 11 станциях. Трамваи прибывают каждые 10 минут в часы пик и каждые 12 минут в непиковые часы. Две станции метро – DAMAC и JLT – пересекаются трамвайными остановками. Тарифы начинаются от 3 дирхамов ОАЭ;
  • Абрас   — традиционные арабские лодки, сделанные из дерева и приводимые в движение мотором, — обеспечивают передвижение по Дубайскому заливу. Они берут только 1 дирхам, чтобы добраться от одного конца берега до другого. Железнодорожный вокзал Бур-Дубай открыт с 05:00 до 24:00, а железнодорожный вокзал Дейра открыт круглосуточно.
  • Велосипеды можно арендовать через частные компании. На большинстве станций метро в Дубае есть велосипедные парковки для тех, кто едет на велосипеде до станции и обратно.

Доступ для людей с ограниченными возможностями к общественному транспорту в ОАЭ

Правительство ОАЭ очень активно изучает потребности жителей с ограниченными возможностями, известных как «решительные люди». Для целеустремленных лиц существует специальный пропуск, выдаваемый Министерством общественного развития. Это дает им множество преимуществ, включая бесплатные и/или субсидированные поездки. Вы можете обратиться в транспортное управление вашего эмирата, чтобы подать заявку на эту карту и получить дополнительную информацию.

В Абу-Даби, например, решительные имеют право на бесплатный неограниченный проезд на всех городских автобусах. В Дубае метро имеет такие объекты, как:

  • Тактильные поручни на всех станциях для слабовидящих
  • Видеонаблюдение для слабослышащих
  • В каждом вагоне есть специальное место для инвалидных колясок возле двери и специальные места для сидения.

Dubai Taxi Corporation, круглосуточная служба такси, располагает парком транспортных средств, оборудованных специальными функциями для людей с ограниченными возможностями. Они включают инвалидные коляски и управляются обученными водителями.

Для получения дополнительной информации посетите   веб-сайт правительства Объединенных Арабских Эмиратов для людей с особыми потребностями   .

Советы по безопасности в общественном транспорте ОАЭ

ОАЭ — одна из самых безопасных стран мира. Это одеяло также распространяется на сеть общественного транспорта. Видеонаблюдение работает во всем общественном транспорте и даже в некоторых такси.

Несмотря на этот факт, всегда полезно следовать определенным рекомендациям, а именно:

  • Если вы женщина, которая едет одна в такси ночью, вам лучше не шутить с водителем.
  • Если женщина путешествует одна или с детьми, пользуйтесь колясками и колясками в метро и общественных автобусах.
  • Всегда проверяйте, достаточно ли средств на транспортной карте, чтобы избежать штрафа
  • Не ешьте и не пейте, когда едете на работу в общественном транспорте. Также желательно не брать с собой готовые блюда, так как попутчики могут обидеться на запах.
  • Не приносите алкоголь. Если вы берете такси после покупок в дьюти-фри, держите бутылки в багажнике вместе с остальным багажом.
  • Если вы прибываете на такси, настаивайте на распечатке квитанции в конце поездки, так как она включает номер лицензии такси. Если вы что-то забыли в машине, вы можете позвонить в службу находок.

Подача жалобы на общественный транспорт в ОАЭ

Вы можете подать жалобу онлайн или через горячую линию поддержки клиентов. Например, если у вас есть жалоба на автобус или такси в Дубае, вы можете обратиться в RTA. Если у вас есть жалоба в Абу-Даби, вы можете обратиться в Министерство транспорта. В небольших эмиратах, таких как Фуджейра или Рас-Аль-Хайма, общественный транспорт, скорее всего, будет находиться в ведении Emirates Transport.

В зависимости от характера вашей жалобы рассмотрение вашей жалобы может занять от двух до семи дней. Обычно они задают несколько вопросов, а затем сообщают, когда можно ожидать возмещения, или объясняют, почему ваша жалоба не была рассмотрена.

Если вы не удовлетворены результатом, вы можете обратиться в отдел защиты прав потребителей.

Полезные ресурсы

Для получения дополнительной информации посетите следующие официальные веб-сайты и веб-страницы:

Общественный транспорт в ОАЭ