Či už idete súkromne alebo si nájdete zubára NHS v Spojenom kráľovstve, tu je všetko, čo potrebujete vedieť o starostlivosti o svoje perleťové biele v krajine.
Našťastie pre expatov žijúcich v Spojenom kráľovstve patrí zubná starostlivosť v krajine medzi najlepšie na svete. Je tiež ľahko prístupná a vďaka Národnej zdravotnej službe (NHS), ktorá dotuje liečbu, je cenovo dostupná pre všetkých, ktorí ju potrebujú. Či už idete na súkromie, alebo si nájdete zubára NHS, ktorý vás môže pridať do svojho zoznamu, pravdepodobne budete mať na ošetrovacom kresle uspokojivú skúsenosť.
Tento komplexný sprievodca pre zubárov vo Veľkej Británii vysvetľuje, ako sa starať o perleťovo biele. Zahŕňa nasledujúce informácie:
Zdravotnícky systém Spojeného kráľovstva
Verejná zdravotná starostlivosť v Spojenom kráľovstve je dostupná prostredníctvom Národnej zdravotnej služby (NHS) a pokrýva všetko od bežnej kontroly lekárom až po urgentnú operáciu. NHS poskytuje aj zubnú starostlivosť. Systém je však v súčasnosti preťažený a mnohé zubné ambulancie nemajú dostupné zoznamy NHS. Preto je často jednoduchšie uzavrieť zubné poistenie a navštíviť súkromného zubára, čomu sa budeme venovať neskôr v tejto príručke.
Ak máte trvalý pobyt v Spojenom kráľovstve, máte nárok na bezplatnú zdravotnú starostlivosť prostredníctvom NHS. Existuje tiež možnosť uzavrieť súkromné zdravotné poistenie v Spojenom kráľovstve, ktoré môže ponúknuť rýchlejší prístup k špecialistom, lepšie vybavenie a kratšie čakacie doby.
Sprievodca NHS : Zdravotná príručka migrantov vysvetľuje, kto si môže čo nárokovať po Brexite. Krátkodobí návštevníci z EÚ majú v podstate aj naďalej prístup k nevyhnutnej zdravotnej starostlivosti prostredníctvom systému európskeho preukazu zdravotného poistenia (EPZP) alebo k plánovanej zdravotnej starostlivosti prostredníctvom spôsobu financovania S2 .
Krátkodobí návštevníci z EÚ (vrátane bývalých obyvateľov Spojeného kráľovstva), na ktorých sa nevzťahuje nová dohoda medzi Spojeným kráľovstvom a EÚ o recipročnej zdravotnej starostlivosti, možno budú musieť zaplatiť za ošetrenie NHS. Predovšetkým nedochádza k žiadnym zmenám v nárokoch na zdravotnú starostlivosť pre krátkodobých návštevníkov, na ktorých sa vzťahujú bilaterálne dohody o zdravotnej starostlivosti medzi Spojeným kráľovstvom a krajinami mimo EÚ; patrí sem Nórsko, Island, Lichtenštajnsko a Švajčiarsko.
Občania EÚ, Nórska, Islandu, Lichtenštajnska a Švajčiarska, ktorí sa presťahovali do Spojeného kráľovstva od 1. januára 2021, budú musieť zaplatiť imigračný zdravotný príplatok ako súčasť akejkoľvek žiadosti o vízum.
Zubná starostlivosť vo Veľkej Británii
Rôzne štúdie naznačujú, že zubné zdravie v Spojenom kráľovstve patrí medzi najlepšie na svete. Ako uznanie Svetového dňa ústneho zdravia 2020 spoločnosť Qunomedical vytvorila index najzdravších zubov , aby určila krajiny s najlepším zubným zdravím v Európe. Štúdia 26 krajín analyzovala sedem faktorov; tieto zahŕňali spotrebu cukru a alkoholu, vládne investície, zubné zariadenia a opatrenia na fluoridáciu.
Štúdia umiestnila Spojené kráľovstvo na celkovom šiestom mieste , napriek tomu, že krajina má relatívne nízky počet zubárov na obyvateľa. Index skutočne ukazuje, že na 100 000 ľudí pripadalo len 54 zubných lekárov; v porovnaní so 77 v Taliansku, 82 v Nemecku a 125 v Grécku. Hodnotenie Spojeného kráľovstva je tiež pôsobivé, ak vezmeme do úvahy, že počet zubných lekárov v krajine v posledných rokoch klesol ; zo zhruba 46 000 v roku 2015 na 41 300 v roku 2020.
Teoreticky každý v Spojenom kráľovstve má nárok na zubnú starostlivosť poskytovanú NHS. Napriek tomu je návštevnosť pomerne nízka. V skutočnosti dentálna štatistika NHS pre Anglicko 2020 – 2021 ukazuje, že iba 44,5 % dospelej populácie v Spojenom kráľovstve navštívilo zubára počas 24 mesiacov pred 31. decembrom 2020. Okrem toho menej ako tretina (29,8 %) detí za posledných 12 mesiacov navštívilo jednu.
To znamená, že došlo k všeobecnému zníženiu návštevnosti zubných ordinácií ovplyvnených obmedzeniami COVID-19. Počas tohto obdobia sa niektoré ordinácie prakticky zatvorili alebo poskytovali len núdzovú starostlivosť.
Väčšina zubných lekárov v Spojenom kráľovstve poskytuje kombináciu služieb NHS a súkromných služieb. Mnohí však uzavreli svoje zoznamy NHS pre nových pacientov, a preto účtujú komerčné sadzby za liečby, ako sú kontroly, extrakcie a výplne. S ohľadom na túto skutočnosť je rozumné požiadať o tabuľku poplatkov predtým, ako sa rozhodnete, ktorého zubára navštíviť.
Zubná starostlivosť NHS
Expati trvale žijúci v Spojenom kráľovstve majú prístup k zubnej starostlivosti NHS. Budete však musieť nájsť zubnú ambulanciu s voľnými miestami na jej zozname NHS . Ak však nemôžete kontaktovať svojho zubára alebo ho nemáte, mali by ste získať pomoc od NHS 111 online . Najmä by ste nemali kontaktovať praktického lekára, pretože nemôže poskytnúť naliehavú alebo núdzovú zubnú starostlivosť.
Môžete vyhľadať svojho najbližšieho zubára NHS . Ak však nemôžete nájsť pacienta, ktorý prijíma nových pacientov NHS, môžete sa obrátiť na miestny tím NHS v Anglicku , zavolať do zákazníckeho kontaktného centra NHS v Anglicku na číslo 0300 311 2233 alebo sa obrátiť na miestneho Healthwatch a získať informácie o službách vo vašej oblasti. . Podobné služby sú dostupné v Škótsku, Walese a Severnom Írsku.
Kto má nárok na bezplatnú zubnú starostlivosť NHS?
Je dôležité si uvedomiť, že zubná starostlivosť NHS je bezplatná len pre niektorých ľudí. Väčšina z nich musí prispieť na náklady na liečbu, ktorú dostanú. Náklady sú však obmedzené, aby boli dostupné pre tých, ktorí vyžadujú značnú a zdĺhavú liečbu.
Zubná starostlivosť NHS je bezplatná pre všetky osoby mladšie ako 18 rokov, študentov do 19 rokov, ak sú v dennom štúdiu, tehotné ženy a ženy, ktoré mali dieťa za posledných 12 mesiacov. Liečba je bezplatná aj pre tých, ktorí si nárokujú na určité výhody . Zubnej ambulancii však musíte preukázať výhody. Môžete si overiť, či máte nárok na bezplatnú zubnú starostlivosť NHS a či ste oslobodení od poplatkov NHS online.
Čo pokrýva zubná starostlivosť NHS?
Zubná starostlivosť NHS zahŕňa nasledujúce kontroly a ošetrenia:
- pravidelné kontroly (zvyčajne dvakrát ročne)
- zubné protézy
- ošetrenie koreňových kanálikov
- korunky a mostíky
- výplne
- preventívne ošetrenie (ako je fluoridový lak, tesniace prostriedky na trhliny a vodný kameň a leštidlo; ak je to klinicky potrebné)
- ortodontická liečba (vyrovnávanie zubov) pre deti do 18 rokov
Pozoruhodné je, že zubná starostlivosť NHS nezahŕňa kozmetické ošetrenie, ako je bielenie zubov, a za to si budete musieť zaplatiť súkromne. Zubní lekári v Spojenom kráľovstve zvyčajne odporúčajú pacientom, aby navštevovali prehliadku každých šesť mesiacov. Obmedzenia COVID-19 v rokoch 2020 a 2021 však spôsobili nevybavené veci a lokalizovali oneskorenia v plánoch.
Náklady na zubnú starostlivosť NHS
Ak bežne platíte za zubné ošetrenie NHS, suma, ktorú miniete, bude prirodzene závisieť od ošetrenia, ktoré potrebujete. Okrem pohotovostného zubného ošetrenia existujú tri nabíjacie pásma NHS, ktoré sú uvedené nižšie.
- Pohotovostné zubné ošetrenie : 23,80 £ – pokrýva pohotovostnú starostlivosť v zubnej praxi NHS primárnej starostlivosti, ako je úľava od bolesti alebo dočasná výplň
- NHS pásmo poplatkov 1 : 23,80 £ – zahŕňa vyšetrenie, diagnostiku (vrátane röntgenových lúčov ), rady, ako predchádzať budúcim problémom, váhu a leštenie, ak je to klinicky potrebné, a preventívnu starostlivosť, ako je aplikácia fluoridového laku alebo tmelu na trhliny Ak je to vhodné
- Nabíjacie pásmo 2 : 65,20 £ – zahŕňa všetko uvedené vyššie v pásme 1, plus akékoľvek ďalšie ošetrenie, ako sú výplne, práce s koreňovým kanálikom alebo odstránenie zubov, ale nie zložitejšie položky zahrnuté v pásme 3
- Pás 3: 282,80 £ – pokrýva všetko uvedené v pásme 1 a 2 vyššie, plus korunky, zubné protézy , mostíky a iné laboratórne práce
Poznámka: Za jednotlivé položky v rámci liečby NHS vám nebudú účtované žiadne poplatky. Ceny za zubnú starostlivosť NHS sa tiež výrazne líšia v Škótsku (5,00 až 157,60 GBP), Walese (14,30 až 199,10 GBP) a Severnom Írsku (3,44 až 152,98 GBP).
Súkromná zubná starostlivosť vo Veľkej Británii
Sprievodca pre spotrebiteľov v Spojenom kráľovstve Ktorý? odhaduje, že približne štvrtina všetkých zubných lekárov v krajine pracuje výlučne v súkromnom sektore. Zvyšok poskytuje kombináciu NHS a súkromnej liečby , hoci mnohí uzavreli svoje zoznamy NHS pre nových pacientov.
Náklady na súkromnú zubnú starostlivosť
Náklady na súkromné zubné ošetrenie v Spojenom kráľovstve nie sú regulované a môžu sa značne líšiť od praxe k praxi. Napríklad výskum zverejnený spoločnosťou Which? v roku 2020 zistili, že pacienti platia za váhu a leštidlo niečo od 25 do 85 libier; 40 £ až 250 £ za bielu výplň; a 45 až 970 £ za prácu na koreňovom kanáliku. Rovnaký výskum objavil odchýlky od 50 do 370 £ za extrakcie; 250 £ až 1 180 £ za koruny; a 355 až 2 520 £ za zubné protézy alebo mostíky. Preto je najlepšou radou nakupovať, aby ste našli tú najlepšiu možnosť pre vás.
Zubné poistenie vo Veľkej Británii
Ak dávate prednosť pohodliu súkromného zubného ošetrenia, možno budete chcieť skontrolovať náklady na súkromné zdravotné poistenie spolu s cenou za ošetrenie, ktoré vám odporučí zubný lekár. Väčšina praktík poskytne cenník pre jednoduché ošetrenia a cenovú ponuku pre akúkoľvek prácu, ktorá je zložitejšia.
Jednou z hlavných výhod súkromnej zubnej starostlivosti je to, že rutinným súkromným stretnutiam sa vo všeobecnosti pridelí viac času ako tým v NHS. Okrem toho môžu byť stretnutia ponúkané mimo otváracích hodín, vrátane večerov a víkendov. To znamená, že si nemusíte brať voľno v práci a budete rýchlo videní. Našťastie mnohé poisťovne v Spojenom kráľovstve poskytujú odborné krytie zubného ošetrenia. Toto môže byť vaša najlepšia voľba; v závislosti od toho, kde žijete a ako dlho môžete čakať na návštevu zubára NHS.
Nezávislý sprievodca spotrebiteľským poradenstvom Which? zverejnila komplexnú tabuľku na porovnanie cien , ktorá obsahuje hlavných poskytovateľov v Spojenom kráľovstve. Zistilo sa, že poistné sa zvyčajne pohybovalo od 84,00 do 168 £ za špeciálne zubné krytie. Niektoré komplexné zdravotné poistenie pokrývajú náklady na zubné lekárstvo a niektorí zamestnávatelia poskytujú krytie svojim zamestnancom.
Existuje tiež niekoľko spôsobov, ako zaplatiť za súkromné ošetrenie vrátane schémy kapitácie . To vám umožňuje vykonávať fixné mesačné platby v závislosti od vášho ústneho zdravia a očakávanej úrovne liečby. Niektorí zamestnávatelia v Spojenom kráľovstve tiež poskytujú pracovníkom súkromné zdravotné poistenie ako súčasť ich odmeňovacieho balíka; tak toto stojí za to sa opýtať.
Prístup k zubnej starostlivosti vo Veľkej Británii
Hoci na prístup k verejnej zubnej starostlivosti v Spojenom kráľovstve nemusíte byť registrovaní v NHS , väčšina expatov chce zabezpečiť, aby mali úplný prístup ku všetkej zdravotnej starostlivosti, ktorú NHS poskytuje. Zaregistrovať sa môžete jednoducho prostredníctvom všeobecného lekára (všeobecného lekára), ktorého si sami vyberiete. Je však dôležité mať na pamäti, že niektoré ambulancie môžu odmietnuť pacientov, ak nežijú v danej oblasti alebo ak je prax príliš plná.
Registrácia sa vykonáva v ordinácii vyplnením formulára GMS1 a zvyčajne budete musieť poskytnúť nejaký platný preukaz totožnosti, ako je cestovný pas a doklad o adrese, napríklad účet za energie v Spojenom kráľovstve. Pri registrácii by ste mali dostať zdravotnú kartu, ktorú môžete použiť na objednávanie. Viac informácií o tom, ako sa zaregistrovať, nájdete na webovej stránke NHS , vrátane postupu registrácie ako dočasného rezidenta.
V príručke Dental Health: Migration Health Guide sa uvádza, že od zubárov sa nevyžaduje, aby žiadali doklad totožnosti; ako napríklad doklad o adrese alebo imigračnom statuse od jednotlivcov žiadajúcich o to, aby sa stali pacientmi NHS. Okrem toho zubné ambulancie nemôžu odmietnuť žiadateľa o ošetrenie NHS na základe stavu chrupu alebo akýchkoľvek chránených vlastností vrátane nasledujúcich:
- Vek
- zdravotného postihnutia
- zmena pohlavia
- manželstvo a občianske partnerstvo
- tehotenstvo a materstvo
- rasa
- náboženstva alebo viery
- sex
- sexuálna orientácia
Ak existujú jazykové bariéry, vždy by sa malo ponúknuť profesionálne tlmočenie v jazyku, ktorý preferuje pacient. Ďalšie informácie o tlmočení a preklade nájdete v sekcii Jazykové tlmočenie a preklad v príručke pre zdravie migrantov.
Hľadanie zubára vo Veľkej Británii
Ak do ľubovoľného vyhľadávača zadáte „nájsť zubára v mojej blízkosti“, rýchlo vám bude zrejmé, že v celej krajine je množstvo praktík. Okrem toho budete mať z čoho vyberať vo veľkých mestách. To znamená, že možno uprednostníte vyhľadávanie prostredníctvom webovej stránky NHS alebo British Dental Association (BDA) , ktorá má tisíce registrovaných zubných lekárov v Spojenom kráľovstve.
Ak sa však rozhodnete vybrať si zubára NHS, je potrebné mať na pamäti niekoľko vecí. Po prvé, nikdy by ste nemali byť požiadaní o zaplatenie zálohy pred vaším stretnutím. A po druhé, nie je potrebné sa registrovať. Môžete si jednoducho nájsť prax, ktorá vám vyhovuje, a zistiť, či majú voľné termíny.
Ak máte problémy nájsť zubára, ktorý prijíma pacientov NHS, môžete zavolať na číslo 0300 311 2233; zákaznícke kontaktné centrum NHS England . Môžete tiež vyskúšať miestne Healthwatch , pretože vám môžu poskytnúť informácie o zubných službách vo vašej oblasti.
Návšteva zubára vo Veľkej Británii
Predovšetkým sa nemusíte registrovať u zubára v Spojenom kráľovstve rovnakým spôsobom ako u praktického lekára, aby ste dostali ošetrenie NHS. Okrem toho by ste nemali byť požiadaní, aby ste absolvovali vyšetrenie alebo platili za akúkoľvek súkromnú prácu predtým, ako vás prijme zubný lekár NHS.
To znamená, že čakacie doby na zubné lekárstvo NHS sa v posledných rokoch bohužiaľ stali veľkým problémom. V dôsledku toho mnohí zubári odmietajú prijať ďalších pacientov NHS. V skutočnosti v máji 2021 noviny The Guardian informovali o obavách spoločnosti Healthwatch England, že niektorí pacienti museli čakať tri roky na návštevu zubára NHS. V dôsledku toho sa niektorí pacienti cítili pod tlakom, aby platili za súkromné ošetrenie, aby sa vyhli neprijateľnému čakaniu.
Keď nájdete zubára, ktorý sa vám páči, mal by vám vedieť poradiť, kedy má voľný termín. Ak vás však v primeranom čase neuvidia, možno bude najlepšie nakupovať.
Na prehliadke
Keď navštívite svojho zubára na prehliadku, najprv vykoná vyšetrenie alebo posúdenie. Toto je prvá časť každého kurzu NHS liečby a je zahrnutá v poplatku za pásmo 1 (23,80 GBP). Posúdia vaše ústa, zuby a ďasná a poradia vám, ako sa o ne starať.
Pacienti môžu tiež očakávať, že sa ich spýtajú na ich anamnézu a akékoľvek lieky, ktoré užívajú. Zubár sa ich tiež opýta na akékoľvek problémy, ktoré mali so zubami, ústami alebo ďasnami. Zubný lekár vám vysvetlí cenu všetkých odporúčaných ošetrení a dohodne sa na budúcej návšteve. Na konci liečby sa dohodnú, kedy by ste sa mali vrátiť na rutinnú kontrolu.
Ak váš zubár odporučí zubné ošetrenie v pásme 2 alebo 3, vopred vám bude poskytnutý plán osobného zubného ošetrenia NHS (PDF) . Toto popisuje všetky ošetrenia, ktoré absolvujete v NHS, a koľko budú stáť. Ak váš zubár povie, že potrebujete konkrétny typ ošetrenia, nemali by ste byť požiadaní, aby ste zaň platili súkromne. Ak ste so zubným lekárom diskutovali o alternatívnych súkromných možnostiach, mali by byť uvedené vo vašom pláne liečby.
Súkromná liečba a náklady
Predovšetkým by ste s vami mali vždy najprv prediskutovať samostatné podrobnosti o akejkoľvek súkromnej liečbe a súvisiacich nákladoch. Mali by ste to poskytnúť písomne predtým, ako sa k tomu zaviažete. Po dohode budú podrobnosti zdokumentované vo vašom osobnom pláne zubného ošetrenia NHS. Ak tak neurobíte, mali by ste sa na to ihneď opýtať v ordinácii alebo podať oficiálnu sťažnosť . Podobne by sa s vami mali najskôr prediskutovať a dohodnúť akékoľvek zmeny v liečbe. Preto, ak sa váš zubár pokúsi zmeniť priebeh liečby bez vášho súhlasu, mali by ste sa na to opýtať alebo podať oficiálnu sťažnosť.
Viac o tom, čo môžete očakávať pri návšteve zubára NHS, si môžete prečítať na webovej stránke NHS .
Detská zubná starostlivosť vo Veľkej Británii
V Spojenom kráľovstve je zubná starostlivosť bezplatná pre deti do 18 rokov a pre deti v dennom vzdelávaní do 19 rokov. Opäť nie je potrebné registrovať sa u zubára rovnakým spôsobom ako vy s praktickým lekárom. Pacienti totiž nie sú viazaní na spádovú oblasť.
NHS odporúča rodičom, aby vzali deti k zubárovi hneď, ako sa im objavia prvé mliečne zúbky, a aby im zabezpečili prehliadky v pravidelných intervaloch podľa odporúčania zubného lekára, alebo aspoň raz ročne.
Napriek tomu, že zubná starostlivosť je pre deti v Spojenom kráľovstve bezplatná, NHS pripúšťa, že len približne 29,8 % detí navštívilo zubára NHS počas 12 mesiacov pred 31. decembrom 2020. Čiastočne je to však spôsobené COVID-19. uzamknutie a následné obmedzenia pohybu.
Prieskum YouGov v roku 2019 tiež zdôraznil nedostatok vzdelania, ktoré deti v Spojenom kráľovstve dostávajú o svojom zdraví ústnej dutiny. Štúdia ukázala, ako ďaleko zaostávajú školy v Spojenom kráľovstve, a zistila, že iba 29 % britských detí vo veku päť až 16 rokov dostalo v škole lekcie o tom, ako sa starať o svoje zuby.
Pohotovostná zubná starostlivosť vo Veľkej Británii
Ak potrebujete núdzovú zubnú starostlivosť, mali by ste kontaktovať NHS 111 . Nekontaktujte však praktického lekára, pretože nemôže poskytnúť urgentnú alebo pohotovostnú zubnú starostlivosť. Prípadne môžete zavolať ktorémukoľvek zubárovi v blízkosti a vysvetliť mu svoju situáciu. Našťastie mnohí prijímajú opatrenia na riešenie naliehavých prípadov a mali by byť schopní navrhnúť najlepšie riešenie.
Ak máte problém so zubami a nemôžete sa dočkať bežných ordinačných hodín, NHS 111 vám poskytne poradenstvo v oblasti starostlivosti o seba a informácie o zubných službách mimo otváracích hodín vo vašej oblasti. Väčšina zubárov bude mať v telefónnom záznamníku správu, ktorá vysvetľuje, čo musíte urobiť, ak potrebujete pomoc mimo otváracích hodín. Ak máte traumu na tvári, zuboch alebo ústach, veľmi krvácate alebo máte silné bolesti a lieky proti bolesti nepomáhajú, choďte na oddelenie úrazov a pohotovosti (A&E) vo vašej miestnej nemocnici.
Väčšinu urgentných ošetrení je možné vykonať na jednom stretnutí a vždy budete musieť zaplatiť len jeden poplatok za pásmo 1 vo výške 23,80 £, ak vyhľadáte naliehavú starostlivosť u zubára NHS. Ak potrebujete viac ako jedno urgentné ošetrenie, mali by ste platiť len poplatok za pásmo 1, pokiaľ navštevujete toho istého zubára. Ak však zubný lekár odporučí samostatný priebeh nie urgentného ošetrenia, platia príslušné poplatky Band.
Samozrejme, ak navštívite súkromného zubára, poplatok bude závisieť od ošetrenia a od toho, či vymáhajú poplatok za pohotovostnú starostlivosť. Súkromné zdravotné poistenie alebo špecifická zubná poistka by mala pokrývať všetky – alebo časť všetkých – nákladov vynaložených na súkromné pohotovostné ošetrenie.
Užitočné zdroje
- NHS UK – poskytuje informácie o zubných službách NHS, ako nájsť zubára NHS a koľko stojí ošetrenie
- Gov.UK – The Dental health: zdravotná príručka migrantov, ktorá poskytuje rady a usmernenia o zdravotných potrebách migrujúcich pacientov pre lekárov
- NHS UK – informácie o tom, čo sa stane, keď navštívite zubára NHS
- NHS UK – poskytuje vyhľadávací portál „Nájdi zubára“.