Në Itali, numri i urgjencës për të thirrur për ndihmë të menjëhershme është 112. Ky numër mund të thirret nga çdo telefon, përfshirë celularët, dhe është i aksesueshëm 24/7.
Këtu janë disa shërbime të rëndësishme të urgjencës dhe numrat e tyre përkatës të telefonit në Itali:
- Policia: Për situata jo emergjente dhe pyetje të përgjithshme, mund të kontaktoni policinë duke telefonuar 113. Ky numër ju lidh me Polizia di Stato (Policia e Shtetit).
- Emergjencat mjekësore: Për urgjencat mjekësore, duke përfshirë shërbimet e ambulancës, mund të telefononi 118. Ky numër ju lidh me Shërbimin Mjekësor të Urgjencës (Servizio Emergjenza Sanitaria) dhe duhet të përdoret në situatat kur nevojitet ndihmë urgjente mjekësore.
- Departamenti i Zjarrfikësve: Në rast zjarresh ose emergjencash të tjera që kërkojnë zjarrfikësin, mund të telefononi 115. Ky numër ju lidh me Vigili del Fuoco (Zjarrfikësit).
- Roja Bregdetare: Nëse jeni në një zonë bregdetare dhe keni nevojë për ndihmë në det, mund të kontaktoni rojet bregdetare duke telefonuar 1530.
- Shpëtimi malor: Për emergjenca në zonat malore, si aksidente në ecje ose operacione kërkim-shpëtimi, mund të telefononi Shërbimin e Shpëtimit Malor (Soccorso Alpino) në numrin 118.
Është e rëndësishme të theksohet se ndërsa anglisht mund të flitet nga disa operatorë urgjence, kjo nuk është e garantuar. Nëse nuk flisni italisht, mund të jetë e dobishme që një banor vendas ose dikush që flet gjuhën t’ju ndihmojë në kryerjen e thirrjes së urgjencës.
Kur raportoni një emergjencë, jepni informacion të qartë dhe konciz për situatën, vendndodhjen tuaj dhe çdo detaj të nevojshëm për të siguruar që ndihma e duhur të dërgohet sa më shpejt që të jetë e mundur.
Vlen gjithashtu të përmendet se Italia ka një numër urgjence në mbarë Bashkimin Evropian, 112, i cili mund të thirret për të hyrë në shërbimet e urgjencës në të gjithë vendet e Bashkimit Evropian. Kjo mund të jetë veçanërisht e dobishme për vizitorët ose turistët nga vende të tjera të BE-së, të cilët tashmë janë njohur me numrin e urgjencës 112.
Mos harroni të përdorni shërbimet e urgjencës me përgjegjësi dhe vetëm për emergjenca të vërteta. Për situata jo emergjente, këshillohet të kontaktoni drejtpërdrejt autoritetet përkatëse ose stacionin e policisë lokale.