Ta reda på hur du håller kontakten med vänner och familj medan du bor utomlands med vår guide för att få SIM-kort, mobilnummer och mer i Spanien.

Om du nyligen har anlänt till Spanien är det förmodligen en av de viktigaste punkterna på din checklista att få ett lokalt mobiltelefonnummer för att skapa ditt nya liv. När allt kommer omkring kommer det att hjälpa dig att hålla kontakten med dina nära och kära hemma, få tillgång till mobilbanker, navigera i lokal kollektivtrafik och mycket mer.

Som tur är har Spanien ett välutvecklat mobilnät och många operatörer att välja mellan, så du kommer inte att lämnas utanför. Det kan dock vara svårt för en expat att veta hur man skaffar ett SIM-kort i Spanien eller vilken mobiloperatör man ska välja. För att hjälpa dig, läs om följande:

Spanskt mobilnät

Nykomlingar till Spanien kommer att vara glada över att veta att den vackra iberiska nationen har ett utmärkt mobilnät tillgängligt för både expats och besökare. Liksom andra europeiska länder använder spanjorerna GSM-nätet för mobil kommunikation. Detta gör det enkelt för de flesta att koppla upp sig vid ankomst. Men även om du kommer från någonstans som använder ett CDMA-nätverk, kommer din smartphone med största sannolikhet att fungera i Spanien.

Spanien har ett välutvecklat 4G-nät och större delen av landet har tillgång till 4G- och 4G+-anslutningar. Dessutom blir 5G alltmer tillgängligt över hela landet, särskilt i mer bebyggda områden runt större städer och semesterorter. Men Spanien är ett överraskande bergigt land, och därför kan anslutningsmöjligheterna variera mycket från region till region. Se därför till att kontrollera dina alternativ i förväg för att inte bli lämnad utan en signal.

Wi-Fi-anslutning i Spanien

Om du letar efter offentligt Wi-Fi, hittar du massor av gratis hotspots över hela Spanien. De är vanligtvis koncentrerade till områden med hög turism som stora städer och kustorter. Du hittar även Wi-Fi i vissa offentliga byggnader, som bibliotek, museer och knutpunkter för kollektivtrafiken. De är ofta gratis, men du kan behöva slutföra en kort registreringsprocess innan du kan ansluta till nätverket. 

Kan jag använda min mobiltelefon i Spanien?

Om du kommer från ett land som använder GSM-nätet kommer du omedelbart att kunna använda din mobiltelefon i Spanien. Men även om du kommer från ett land som använder ett alternativt CDMA-nätverk, som Japan, Kanada och delar av USA, kommer din smartphone fortfarande att kunna ansluta till det lokala nätverket. Du bör dock alltid kontrollera dina alternativ innan du reser för att undvika oförutsedda anslutningsproblem när du anländer till Spanien.

Tack vare det paneuropeiska avtalet om tariffer för internationell roaming kan ankomster från EU-länder njuta av gratis roaming under sin vistelse i Spanien. Detta gäller även för dem som anländer från Storbritannien, även om detta kan ändras efter att Storbritannien lämnar EU. Om du inte är säker, kontrollera med din hemoperatör innan du reser för att undvika onödiga räkningar.

Om du flyttar till Spanien eller planerar att stanna lite längre, kommer du förmodligen att vilja köpa ett spanskt SIM-kort eller teckna ett lokalt mobilavtal. Att skaffa ett SIM-kort är förmodligen det billigaste alternativet när det gäller förskottskostnader, men du måste uppvisa identitetsbevis för att få ett. Men oavsett om du väljer ett SIM-kort eller ett kontrakt, kommer du att upptäcka att du har massor av spanska mobiloperatörer att välja mellan. Vissa erbjuder även heminternet och tv-paket, så det är värt att kolla om det finns några paketrabatter.

spanska mobiloperatörer

Som du kan förvänta dig av ett så stort land som Spanien är den lokala mobiltelefonmarknaden en konkurrensutsatt plats. Det finns fyra nätoperatörer att välja mellan: Movistar,   Orange   , Vodafone och MásMóvil/Yoigo. Utöver dessa finns det ett antal MVNO:er (Mobile Virtual Network Operators) som använder dessa fyra nätverk. Det gör att konsumenterna har fler och fler valmöjligheter, så det lönar sig att shoppa runt. Detta gäller särskilt om du letar efter heminternet och TV i Spanien, eftersom många operatörer erbjuder rabatter om du använder flera tjänster.

Spanska mobiloperatörer inkluderar:

När det gäller abonnenter leder Movistar med cirka 30 %   marknadsandel under 2019   . Under ledning av det tidigare statskontrollerade Telefónica har Movistar historiskt sett dominerat denna marknad. Andra operatörer är dock inte långt efter, med   Orange   (25 %) och Vodafone (23 %) som minskar gapet. Detta följs av MásMóvil/Yoigo (14 %) och många MVNO:er. Även om vissa MVNO:er kämpar för att matcha täckningen av större nätverk på landsbygden, är skillnaderna ofta mycket små i stora städer och resortområden.

Jämförelse av spanska mobiloperatörer

Om du inte är säker på vilken spansk mobiloperatör du ska välja, oroa dig inte, för idag är det enklare än någonsin att jämföra marknaden och hitta rätt mobilaffär för dig. Jämförelsewebbplatser kan ge dig en bättre uppfattning om dina alternativ och göra det lättare att avgöra om du kan lägga till extra tjänster till dina paket, såsom internet eller TV-kanaler.

Mobiltäckning i Spanien

Mobiltelefontäckningen i Spanien kan variera avsevärt från land till land. Till exempel, i större städer – och faktiskt i de flesta av de mer befolkade kustregionerna – är täckningen vanligtvis mycket bra. I dessa områden kommer du att upptäcka att 4G och 5G är tillgängliga beroende på din dataplan. Å andra sidan kan täckningen i övervägande bergiga områden och vissa mer avlägsna delar av inlandet vara temperamentsfull. Så om du planerar att flytta till ett av dessa områden, se till att kontrollera   din täckning i förväg.

Förbetalda eller mobila kontrakt

Om du vill ansluta i Spanien har du två huvudalternativ: ett förbetalt SIM-kort eller ett mobiltelefonavtal. Förbetalda SIM-kort är vanligtvis det enklaste sättet att få ett lokalt telefonnummer och dataåtkomst utan något långsiktigt åtagande. Det är förmodligen det bästa alternativet om du bara letar efter något som låter dig ringa samtal och gå online. Många operatörer erbjuder även pay-as-you-go-paket som ger en viss mängd samtal och data per månad, som sedan kan fyllas på om man går över det. Detta kan vara bra om du letar efter mer flexibilitet.

Men om du tänker bosätta dig i Spanien på lång sikt kan det vara ett bra alternativ att teckna ett lokalt mobiltelefonavtal. Telefonavtal är i allmänhet mycket billigare än förbetalda SIM-kort, särskilt om du spenderar mycket tid på att använda data. Mobilavtal är också ett bra val om du planerar att köpa den senaste smarttelefonen. I allmänhet är kontrakt ofta för en 18-månadersperiod, vilket bör övervägas beroende på dina förutsättningar.

Mobilkontrakt i Spanien

Spanska mobilabonnemang erbjuder vanligtvis lägre priser för samtal, sms och dataanvändning än förbetalda SIM-kort, vilket gör dem till ett attraktivt alternativ för många nykomlingar. I kontrakten ingår ersättning för samtalsminuter, sms och mobildata. De kan även inkludera andra tilläggsavgifter, och beloppet du betalar beror på vilken plan du väljer. Tänk på att du kan få rabatt om du kombinerar ditt mobilavtal med hemtelefon, internet och TV-anslutning. 

Spanska mobilavtal är antingen SIM-bara eller inkluderar en telefon och är traditionellt 18 månader långa. Detta förändras dock långsamt och en del är tillgängliga utan förpliktelser. För att undvika att skriva på ett kontrakt som du inte kan se, håll utkik efter avtal märkta med ”   sin permanencia”   . Även om de kanske inte erbjuder de bästa priserna, kan de vara det bästa alternativet för dig, beroende på dina omständigheter.

Hur man får ett mobiltelefonkontrakt i Spanien

Att skriva på ett kontrakt för en spansk mobiltelefon är ganska enkelt. Alla större kedjor har butiker i många städer över hela landet. Så du kan göra det online eller i din lokala telekombutik. Men om du vill göra det personligen måste du fräscha upp dina språkkunskaper först, eftersom säljarna med största sannolikhet inte kommer att kunna prata engelska. På grund av detta föredrar många expats att göra sin forskning online. För att registrera dig för ett mobiltelefonkontrakt måste du förmodligen ange följande:

  • Giltigt ID-kort
  • Adressbekräftelse
  • NIE (Icke-uppehållstillstånd)
  • Lokala bankuppgifter

Spanska SIM-kort

Förbetalda SIM-kort ger vanligtvis mer frihet än ett långt spanskt mobiltelefonavtal. Däremot är de ofta dyrare när det kommer till samtal, sms och dataanvändning. Däremot kan de vara ett bättre alternativ om du inte använder telefonen mycket eller bara är i Spanien under en kort period. Alla stora spanska mobiloperatörer erbjuder förbetalda SIM-kort, så du kommer att vilja leta runt för att hitta det bästa SIM-erbjudandet.

Du kan köpa ett spanskt SIM-kort på många ställen, inklusive mobiloperatörer, i vissa butiker och online. Leta bara efter operatörsskyltar i skyltfönstret om du är osäker. För att få ett spanskt SIM-kort måste du uppvisa identitetsbevis (som pass) eftersom detta är ett lagkrav. Du kommer också att behöva gå igenom en kort registreringsprocess, men det tar bara några minuter.

I Spanien kommer förbetalda SIM-kort vanligtvis med kredit redan laddad på dem (€5, €10, €15, etc.), vilket innebär att du kan välja hur mycket kredit du vill använda direkt. Beroende på din tjänsteleverantör har du ett antal sätt att lägga till kredit, inklusive online, i appar, vid en bankomat, i utvalda butiker och uttag och mer. Tänk dock på att denna process kan kräva ett spanskt bankkonto. 

Spanska telefonnummer

Alla mobilnummer i Spanien har nio siffror. Spanska mobiltelefonnummer har prefixet 6 eller 7 följt av åtta siffror. Personliga nummer börjar med 70. Telefonnummer tilldelas inte specifika mobilnät i Spanien, så det finns ingen gruppering som identifierar operatören.

Den internationella telefonkoden för Spanien är 0034 / +34. Till skillnad från andra länder läggs inte en extra nolla till eller subtraheras under internationella eller lokala samtal: 0034 6xx xxx xxx (från utlandet); 6xx xxx xxx (från Spanien).

Mobiltelefonreparation i Spanien

Har du tappat bort din telefon över en ny kanna sangria medan du njuter av den spanska solen? Eller kanske du tappade det när du vandrade runt i en av Spaniens många vackra städer? Vad som än händer med din telefon behöver du förmodligen få den reparerad snabbt. Lyckligtvis finns det många reparationsalternativ i Spanien. Vissa operatörer och tillverkare erbjuder reparationstjänster i butik på sina butiker, så kolla online för att se om din lokala butik har detta. Dessutom har de flesta städer mobiltelefonbutiker som erbjuder reparationer.

Skickar in ett klagomål mot en spansk mobiloperatör

Varje spansk mobiloperatör har sin egen klagomålsprocess om du upplever svårigheter. Detta bör du använda om du upplever problem eller känner att tjänsten inte uppfyller dina förväntningar. Du kommer att kunna hitta denna information på deras hemsida, även om du kanske måste fräscha upp din spanska först. Men om du vill klaga på själva operatören kan du göra det genom att kontakta   Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia   (CNMC), Spaniens teletillsynsmyndighet. Genom byrån kommer du att kunna lämna in ett klagomål med alla relevanta styrkande handlingar.

Användbara resurser

Hur man får ett SIM-kort och mobilnummer i Spanien. Mobiloperatörer och mobilkommunikation i Spanien.