Almanya’da bir SIM kart ve cep telefonu numarası almak nispeten kolay bir işlemdir. İşte izleyebileceğiniz adımlar:
- Bir cep telefonu sağlayıcısı seçin: Almanya’da Deutsche Telekom, Vodafone ve O2 dahil olmak üzere birçok cep telefonu sağlayıcısı vardır. Planlarını ve fiyatlarını çevrimiçi olarak veya mağazalarında karşılaştırabilirsiniz.
- Bir plan seçin: Bir sağlayıcı seçtikten sonra ihtiyaçlarınıza uygun bir plan seçin. Her ay ihtiyaç duyacağınız verileri, tutanakları ve metinleri göz önünde bulundurun.
- Kimlik getirin: Bir SIM kart satın almak ve planınızı etkinleştirmek için bir sağlayıcının mağazasını ziyaret ettiğinizde, pasaportunuzu veya kimlik kartınızı getirmeniz gerekecektir.
- SIM kartınızı etkinleştirin: Bir SIM kart satın alıp bir plan seçtiğinizde, sağlayıcı SIM kartınızı etkinleştirecek ve size bir cep telefonu numarası atayacaktır.
- Telefonunuzu kurun: SIM kartı cep telefonunuza takın ve telefonunuzu kurmak ve planınızı etkinleştirmek için sağlayıcının talimatlarını izleyin.
- Hesabınızı doldurun: Bir cep telefonu sağlayıcısının mağazasından, çevrimiçi olarak veya bir marketten şarj kartları satın alarak hesabınıza para yükleyebilirsiniz.
Bazı sağlayıcıların SIM kartınızı etkinleştirmeden önce bir kredi kontrolü talep edebileceğini ve SIM kartın kendisi için küçük bir ücret talep edebileceğini belirtmekte fayda var.
Almanya’daki mobil ağ
Almanya, ülke çapında güvenilir kapsama alanı sağlayan iyi gelişmiş ve gelişmiş bir mobil ağa sahiptir. Ülkenin dört büyük mobil ağ operatörü vardır: Deutsche Telekom, Vodafone, Telefónica Germany ve 1&1 Drillisch. Tüm bu operatörler, ön ödemeli ve faturalı seçenekler de dahil olmak üzere, farklı veri, arama ve mesajlaşma izinleri ve değişen fiyatlar içeren bir dizi mobil plan ve paket sunar.
Bu büyük operatörlere ek olarak, Almanya’da büyük operatörlerden birinin altyapısını kullanarak faaliyet gösteren çok sayıda Mobil Sanal Şebeke Operatörü (MVNO) de bulunmaktadır. Bu MVNO’lar genellikle daha ucuz mobil planlar ve paketler sunar, ancak ana operatörlerle aynı düzeyde ağ kapsama alanı ve güvenilirlik sağlamayabilir.
Genel olarak, Almanya’daki mobil ağ, kırsal alanlarda bile iyi kapsama alanıyla hızlı ve güvenilirdir. Almanya’da bir SIM kart ve cep telefonu numarası almak kolaydır ve bütçenize ve gereksinimlerinize bağlı olarak seçebileceğiniz birçok seçenek vardır.
Almanya’da Wi-Fi bağlantısı
Wi-Fi bağlantısı Almanya’da yaygın olarak mevcuttur ve kafeler, kütüphaneler ve tren istasyonları gibi halka açık birçok yerde ücretsiz Wi-Fi mevcuttur. Ek olarak, çoğu otel ve konaklama tesisi, misafirleri için Wi-Fi sağlar. Halka açık Wi-Fi’ye bağlanmak için genellikle ağı seçmeniz, tarayıcınızı açmanız ve hüküm ve koşulları kabul etmeniz gerekir. Bazı ağlar, bir parola girmenizi veya bir hesap için kaydolmanızı gerektirebilir.
Daha istikrarlı ve güvenli bir internet bağlantısına ihtiyacınız varsa, cep telefonunuz için bir Wi-Fi ortak erişim noktası cihazı veya bir veri planı almayı düşünebilirsiniz. Almanya’daki üç büyük mobil ağ sağlayıcısı olan Telekom, Vodafone ve Telefonica (O2), mağazalarından veya çevrimiçi olarak satın alabileceğiniz çeşitli veri planları ve ön ödemeli SIM kartlar sunar. SIM kartınızı kaydettirmek için pasaport veya kimlik kartı gibi geçerli bir kimlik sağlamanız gerekeceğini unutmayın.
Cep telefonumu Almanya’da kullanabilir miyim?
Cep telefonunuza ve ülkenizin mobil servis sağlayıcısına bağlıdır. Telefonunuzun kilidi açıksa, Almanya’daki mobil ağlara erişmek için bir Alman SIM kartı kullanmak mümkün olabilir. Ancak, Almanya’dayken kendi ülkenizin SIM kartını kullanırsanız dolaşım ücretleri uygulanabilir. Telefonunuzun Alman mobil şebekeleriyle uyumlu olup olmadığını ve uluslararası seyahat için uygun fiyatlı dolaşım seçenekleri sunup sunmadıklarını öğrenmek için mobil servis sağlayıcınızla görüşmeniz önerilir.
Alman cep telefonu operatörleri
Almanya’da aşağıdakiler dahil birkaç mobil operatör vardır:
Telekom: Deutsche Telekom olarak da bilinen Telekom, Almanya’nın en büyük mobil operatörüdür. Farklı miktarlarda veri ve özelliklere sahip bir dizi mobil plan sunar.
Vodafone: Vodafone, Almanya’daki bir başka büyük mobil operatördür. Farklı miktarlarda veri ve özelliklere sahip bir dizi mobil plan sunar.
O2: O2, Almanya’da değişen miktarlarda veri ve özelliklere sahip bir dizi mobil plan sunan bir mobil operatördür.
1&1: 1&1, Almanya’da bulunan ve değişen miktarlarda veri ve özelliklere sahip bir dizi mobil plan sunan bir mobil sanal ağ operatörüdür (MVNO).
Aldi Talk: Aldi Talk, Almanya’da değişen miktarlarda veri ve özelliklere sahip bir dizi mobil plan sunan başka bir MVNO’dur.
Almanya’da ayrıca her biri kendi teklifleri ve fiyatları olan daha küçük mobil operatörler ve MVNO’lar da vardır.
Almanya’da mobil sözleşmeler
Mobil sözleşmeler, Almanya’da bir cep telefonu ve telefon numarası almanın yaygın bir yoludur. Bir mobil sözleşmesine kaydolmak için genellikle pasaport veya kimlik kartı gibi bir kimlik belgesi ve bir Alman banka hesabı sağlamanız gerekir.
Almanya’da ön ödemeli planlardan faturalı planlara kadar değişen çeşitli mobil sözleşme türleri mevcuttur. Faturalı planlar aylık bir ücret gerektirir ve genellikle belirli miktarda veri, dakika ve metinle birlikte gelir. Ön ödemeli planlar ise belirli miktarda veri, dakika ve metin için önceden ödeme yapmanıza olanak tanır ve sınırlı bir bütçeniz varsa veya uzun vadeli bir taahhütte bulunmak istemiyorsanız iyi bir seçenek olabilir. sözleşme.
Bir cep telefonu operatörü ve planı seçerken, şebeke kapsamı, veri izinleri ve sözleşme uzunluğu gibi faktörleri göz önünde bulundurmak önemlidir. Almanya’daki başlıca cep telefonu operatörlerinden bazıları Telekom, Vodafone ve O2’dir, ancak daha rekabetçi fiyatlar sunabilen daha küçük sağlayıcılar da vardır.
Almanya’da cep telefonu sözleşmesi nasıl yapılır?
Almanya’da bir cep telefonu sözleşmesi almak biraz karmaşık olabilir ve bazı belgeler ve bilgiler gerektirebilir. İşte izleyebileceğiniz bazı adımlar:
- Bir cep telefonu operatörü seçin: Almanya’da Deutsche Telekom, Vodafone, O2 ve 1&1 gibi birçok mobil operatör arasından seçim yapabilirsiniz. Her sağlayıcı farklı fiyatlara, özelliklere ve avantajlara sahip farklı planlar sunar.
- Kredi puanınızı kontrol edin: Bir cep telefonu sözleşmesine başvurmadan önce kredi puanınızı kontrol etmeniz önemlidir. Almanya’daki bazı cep telefonu operatörleri, başvurunuzu onaylamadan önce bir kredi kontrolü isteyebilir.
- Belgelerinizi toplayın: Pasaportunuz veya kimlik kartınız, adres kanıtı ve banka bilgileriniz gibi bazı belgeleri sağlamanız gerekecektir. Bazı cep telefonu operatörleri ayrıca istihdam veya gelir belgesi isteyebilir.
- Bir plan seçin: Bir cep telefonu operatörü seçtikten sonra ihtiyaçlarınıza uygun bir plan seçebilirsiniz. Planlar verileri, kısa mesajları ve aramaları içerebilir, bu nedenle gereksinimlerinize en uygun olanı seçin.
- Sözleşme için başvurun: Sözleşme için çevrimiçi olarak, fiziksel bir mağazada veya cep telefonu operatörünün müşteri hizmetlerini arayarak başvurabilirsiniz. Kişisel bilgilerinizi vermeniz, bir plan seçmeniz ve gerekli belgeleri sağlamanız gerekecektir.
- Onay bekleyin: Cep telefonu operatörü başvurunuzu inceleyecek ve onaylanıp reddedilmediğini size bildirecektir. Onaylanırsa, cep telefonunuzda kullanabileceğiniz bir SIM kart alacaksınız.
- SIM kartınızı etkinleştirin: SIM kartınızı aldıktan sonra etkinleştirmeniz gerekecektir. Bu, çevrimiçi olarak, mobil operatörün müşteri hizmetlerini arayarak veya fiziksel bir mağazada yapılabilir.
Almanya’daki bazı cep telefonu operatörlerinin minimum sözleşme süresi talep edebileceğini ve sözleşmenin erken feshedilmesinin ücrete tabi olabileceğini unutmayın.
Alman SIM kartları
Almanya’da cep telefonu kullanmak için bir Alman SIM kartına ihtiyacınız olacak. Almanya’da SIM kart almak için ön ödemeli kart satın alma, faturalı plana kaydolma veya indirimli bir satıcıdan veya mobil servis sağlayıcıdan SIM kart alma gibi çeşitli seçenekler vardır.
Ön ödemeli SIM kartlar, elektronik mağazaları, süpermarketler ve marketler dahil birçok perakende mağazadan satın alınabilir. Genellikle aramalar, metin mesajları ve mobil veri için kullanılabilecek belirli bir miktarda kredi içerirler. Kredi bittiğinde, hizmeti kullanmaya devam etmek için ek kredi satın almanız gerekecektir.
Faturalı planlar bir kredi kontrolü gerektirir ve genellikle daha uzun vadeli bir taahhüt gerektirir, ancak bunlar daha fazla esneklik sunar ve yoğun mobil kullanıcılar için daha uygun maliyetli olabilir. Bir faturalı plana doğrudan bir mobil servis sağlayıcıyla veya bir indirimli satıcı aracılığıyla kaydolabilirsiniz.
SIM kart alırken, pasaport veya kimlik kartı gibi bir kimlik göstermeniz gerekecektir. Bazı sağlayıcılar ayrıca adres kanıtı isteyebilir ve hizmet sağlamadan önce bir kredi kontrolü yapabilir.
Alman cep telefonu numaraları
Alman cep telefonu numaraları, bir mobil ağ kodu (MNC) ve bir mobil ülke kodundan (MCC) ve ardından abone numarasından oluşur. Almanya için MM 262’dir ve çokuluslu şirketler farklı mobil şebeke operatörlerine atanmıştır. Almanya’daki cep telefonu numaraları genellikle 11 hanelidir, ilk üçü MCC ve MNC’dir ve kalan sekiz hane abone numarasını temsil eder.
Almanya’da cep telefonu tamiri
Almanya’dayken cep telefonunuzun tamir edilmesi gerekiyorsa, kullanabileceğiniz birkaç seçenek vardır:
- Üreticiyle iletişime geçin: Telefonunuzun garantisi devam ediyorsa, üreticiye ücretsiz olarak tamir ettirebilirsiniz. Onarımın nasıl başlatılacağına ilişkin talimatlar için üreticinin web sitesine bakın.
- Bir cep telefonu tamir atölyesini ziyaret edin: Almanya’da, özellikle Berlin, Frankfurt ve Münih gibi büyük şehirlerde çok sayıda bağımsız cep telefonu tamircisi bulunmaktadır. Bunları çevrimiçi olarak arayabilir veya yerel halktan öneriler isteyebilirsiniz.
- Cep telefonu sağlayıcınızla görüşün: Almanya’da bir cep telefonu sağlayıcısıyla sözleşmeniz varsa, onarım hizmetleri sunabilirler veya sizi güvenilir bir tamirhaneye yönlendirebilirler.
- Postayla onarım hizmeti kullanın: Bazı şirketler, telefonunuzu onarım için onlara gönderebileceğiniz postayla onarım hizmetleri sunar. Uzak bir bölgede yaşıyorsanız veya bir tamirhaneye kolay erişiminiz yoksa bu seçenek daha uygun olabilir.
Telefonunuzu onarıma göndermeden önce verilerinizi yedeklemeniz ve tüm hassas bilgileri telefonunuzdan kaldırmanız iyi bir fikirdir.
Bir Alman cep telefonu operatörü hakkında şikayette bulunmak
Bir Alman cep telefonu operatörüyle ilgili bir şikayetiniz varsa, sorunu çözmek için önce şirketin müşteri hizmetleri departmanıyla iletişime geçebilirsiniz. Şirketin müşteri hizmetleri iletişim bilgilerini genellikle web sitelerinde veya fatura ekstrenizde bulabilirsiniz.
Şikayetinizi şirketin müşteri hizmetleri departmanıyla çözemezseniz, Alman telekomünikasyon düzenleme kurumu olan Bundesnetzagentur ile iletişime geçebilirsiniz. Çevrimiçi şikayette bulunabileceğiniz bir web siteleri ( www.bundesnetzagentur.de ) var veya 0800-123-2222 numaralı telefondan (Almanya içinde ücretsiz) telefon hattını arayabilirsiniz.
Ayrıca tüketicilere telekomünikasyon da dahil olmak üzere çeşitli konularda bilgi ve tavsiye sağlayan Verbraucherzentrale ( www.verbraucherzentrale.de ) gibi bir tüketiciyi koruma kuruluşundan yardım isteyebilirsiniz .