Oldukça muhafazakar bir ülke olarak, Avusturya’daki çoğu insanın hala nakit ve geleneksel bankacılığı dijital bankacılığa tercih etmesi şaşırtıcı olmayabilir. Bununla birlikte, mobil bankacılık ve mobil uygulamaların ortaya çıkmasıyla sektör giderek büyümektedir.
Avusturya’da mobil bankacılık
Avusturya’da temel olarak iki ana mobil bankacılık biçimi vardır – çevrimdışı mobil bankacılık ve geleneksel bankaların mobil bankacılık programları. Geleneksel bankalar kadar çok özellik sunmasalar da, mobil bankacılık ve mobil bankacılık programları yine de çok faydalı olabilir. Bu nedenle, Avusturya’da yaşayan gurbetçiler için harika bir seçenek olabilirler. Ayrıca, her şey çevrimiçi yapıldığından ve hiçbir fiziksel belge gerekmediğinden, çok çevre dostu bir bankacılık biçimi olma avantajını da sunarlar.
Mobil bankacılık ve mobil bankacılık uygulamalarının avantajlarına rağmen, Avusturya’da nakit ödemeler ve geleneksel bankacılık hala büyük bir avantaja sahip. Bunun başlıca nedeni, Avusturya’nın geleneksel bir toplum olmaya devam etmesidir. Bununla birlikte, dijital bankacılık ve ödemeler ülkede yavaş yavaş zemin kazanıyor. Aslında, dijital ödemelerin toplamı yılda yaklaşık 10.000 milyon Euro iken, mobil ödemelerin yılda yaklaşık 2.192 milyon Euro olduğu tahmin ediliyor. Avusturya’da yalnızca dijital bankalar aktiftir:
- N26
- Akıllı
- Devrim
Birçok geleneksel banka, mobil bankacılığın artan popülaritesinden de yararlanıyor. Bu, onları bu kılavuzda daha sonra okuyabileceğiniz daha gelişmiş mobil uygulamaları piyasaya sürmeye yöneltti.
Mobil bankacılığın geleneksel bankacılığa göre avantajları
Aynı hesap hizmetlerinin birçoğunu sunmalarına rağmen, geleneksel bankacılık ile mobil bankacılık arasında bir fark vardır. Özellikle geleneksel bankalar daha fazla hizmet ve farklı hesap türleri sunar. Örneğin, birçok mobil bankanın sunamayacağı krediler, kredili mevduatlar, sigorta ve yatırımlar sunabilirler.
Ancak, mobil bankacılık programları genellikle bu hizmetleri sunabilir, çünkü bunları sunabilen geleneksel bankalara bağlıdırlar. Geleneksel ve mobil bankacılık arasındaki bir diğer önemli fark, şahsen işlemler için şubeye gidememenizdir.
Avusturya’da bir göçmen olarak geleneksel bir banka hesabı açmanın daha zor olduğunu belirtmekte fayda var. Ayrıca, geleneksel bir banka hesabına sahip olmak için hesap bakım ücretleri, kağıt ekstre ücretleri ve kişisel işlem ücretleri dahil olmak üzere daha fazla ücret ödemeniz gerekir; öncelikle bankanızın mobil bankacılık uygulamasını kullanırsanız bunların çoğundan kaçınılabilir.
Ancak, gurbetçiler için daha da önemlisi, geleneksel bankalar, bir uygulama aracılığıyla yapıldığında bile uluslararası transferler ve döviz bozdurma işlemleri için daha yüksek ücretler alıyor. Ayrıca mobil bankacılık her şey internet üzerinden yapıldığından çok daha güvenlidir. Ancak, geleneksel bankalar daha fazla KSS girişimi sunmaktadır. Yine de, hem geleneksel hem de mobil bankalar güvenlidir ve benzer güvenlik protokolleri sunar.
Avusturya’da mobil bankacılık
Avusturya’da Mobil Bankacılığın İşlevleri
Avusturya’daki mobil bankalar genellikle birkaç farklı cari hesap türü sunar. Bu sayede ihtiyaçlarınıza tam olarak uyan birini bulabileceksiniz. Örneğin, temel hesap N26 Standard, herkes için uygun olan ücretsiz bir günlük kişisel hesaptır. En üst seviye N26 Metal, birçok ek özelliği ve metal bir banka kartı olan premium bir hesaptır. Ayrıca N26, kişisel hesaplarla benzer özellikler ve hizmetler sunan dört katmanlı ticari banka hesabı sunar.
Özellikler hesaba göre değişiklik gösterse de N26, platformu aracılığıyla genellikle aşağıdaki hizmetleri sunar:
- Tam Hizmet Banka Hesabı
- Tüm işlemler için %100 mobil bankacılık
- NFC teknolojisi ile temassız ödeme
- Bir akıllı telefon ile mobil ödemeler
- Herhangi bir Euro bölgesi ATM’sinden ayda 3-8 ücretsiz para çekme
- SEPA anında transfer ile AB çapında anında transferler
- Yerleşik Wise ile 38 farklı para biriminde dünya çapında ücretsiz ödemeler
- Adresi veya telefon numarası olan kişilerden ödeme talep etme
- MasterCard banka kartı dünya çapında kabul edilmektedir
- NFC teknolojisi ile temassız ödeme
- Hiçbir gizli ücret
- Premium hesaplar, uçuşları, bagajı ve sağlık sigortasını kapsayan seyahat sigortası alır
- Bazı premium hesaplarda cep telefonu, kış sporları ve araç kiralama sigortası da sunulmaktadır.
- Harcamalarınızı görmek için hesap istatistiklerini görüntüleyin
- Bütçenizi daha iyi yönetmek ve tasarruf etmek için alt hesaplar oluşturun
- Ortak harcamalar için ortak hesaplar oluşturun
- Premium iş ortağı tekliflerine ve deneyimlerine erişin
- Chatbot, uygulama içi sohbet veya telefon görüşmesi yoluyla 7/24 destek alın
Avusturya’da bir mobil banka hesabı nasıl açılır
Avusturya’da mobil bankacılık çok ucuz ve hesap açma konusunda çok az kısıtlama var, bu da hesabı çok kolaylaştırıyor. Genel olarak, bir mobil banka hesabı oluşturmak için ad, doğum tarihi, e-posta adresi, telefon numarası, adres ve vergi bilgileri gibi kişisel bilgileri vermeniz gerekir.
Daha sonra fotoğraflı bir kimliğin taranmış bir kopyasını sağlayarak kimliğinizi doğrulamanız gerekecektir, örn. B. Pasaport veya oturum kartı. Elverişli olarak, tüm süreç birkaç dakika içinde tamamlanabilir.
Avusturya’da mobil bankacılık ücreti
İnternet bankacılığının en büyük avantajı düşük komisyon ücretidir. Örneğin N26 ile yalnızca aylık hesap bakım ücreti ödemeniz gerekir. Ancak, hesabınızın türüne bağlı olarak bu, aylık 0 € ile 16,90 € arasında değişebilir. Ayrıca başka hiçbir gizli maliyet veya işlem ücreti yoktur, bu da mobil banka hesaplarını kullanmayı çok kolay ve uygun fiyatlı hale getirir. Ayrıca N26, yabancılar için çok cazip olan uluslararası transferler için döviz ücreti talep etmez.
Avusturya’da mobil ödeme
Daha önce de belirtildiği gibi, Avusturya’da nakit hala çok popüler ve günlük ödemelerin çoğu bu şekilde işleniyor. Bununla birlikte, özellikle mobil ödemeler olmak üzere çeşitli ödeme biçimleri giderek daha popüler hale geliyor. Aslında, işlem değerinin 2020’de yaklaşık 2,596 milyar dolar olduğu tahmin ediliyor ve 2020 ile 2024 arasında yıllık %49,1 büyümesi bekleniyor. Ayrıca Statista, mobil POS ödeme kullanıcı sayısının 2025 yılına kadar 2,3 milyona ulaşacağını öngörüyor.
Tüm bunlar, Avusturya’nın büyüyen mobil ödeme altyapısı tarafından desteklenmektedir. Örneğin, banka kartları ve dijital cüzdanlar kullanılarak çevrimiçi alışveriş popülerken, QR kodları, Mobiamo gibi hizmetler ve temassız NFC (yakın alan iletişimi) teknolojisi için büyüyen bir alan var. Ayrıca, Avusturya’daki birçok banka, müşterilerin mobil uygulamalarını Apple Pay gibi üçüncü taraf ödeme hizmetlerine bağlamalarına izin vererek mobil bankacılığı etkinleştirdi.
Avusturya’da mobil bankacılık güvenliği
Tüm bankalar gibi mobil bankalar da güvenliği çok ciddiye alıyor. Böylece, Avusturya’da mobil bankacılığı tercih ettiğinizde mali durumunuzun da güvende olduğundan emin olabilirsiniz. Aslında çoğu mobil banka, geleneksel bankalarla aynı güvenlik protokollerini ve teknolojilerini kullanır.
Örneğin, N26 tam bir Avrupa bankacılık lisansına sahiptir. Bu nedenle, AB yönergelerine uygun olarak 100.000 Euro’ya kadar depozito korumalı bir Alman IBAN’ı sunar. Ayrıca gelişmiş 3D Secure teknolojisi ve parmak izi veya iki faktörlü kimlik doğrulama ile ödemeleri güvence altına alır. Erste Bank’ın George ve Bank Austria’nın MobileBanking’i dahil olmak üzere birçok mobil bankacılık uygulaması benzer güvenlik özelliklerinin yanı sıra transferler için Face ve Touch ID ve QR kodları desteğini kullanır.
Ayrıca, ödemeler, para çekme işlemleri, otomatik ödemeler ve transferler dahil olmak üzere tüm işlemler için telefonunuzda anında bildirimler alacaksınız, böylece şüpheli etkinlikleri hemen tespit edebilirsiniz. Banka kartınızı kaybederseniz, uygulamada bloke edebilir ve yeni bir tane sipariş edebilirsiniz.
Avusturya’da mobil bankacılık programları
Avusturya’da mobil bankacılık uygulamalarına sahip bankalar
Şans eseri, geleneksel Avusturya bankalarının çoğu, göçmenlerin uzun vadede mali durumlarını yönetmelerini kolaylaştıran tescilli mobil bankacılık basitleştirme programları sunuyor. Örneğin, Erste Bank ve Sparkasse müşterileri, George Banking uygulaması aracılığıyla hesaplarını yönetebilir.
Avusturya’da mobil bankacılık işlevleri
Genel olarak, Avusturya’daki bankacılık uygulamalarının çoğu müşterilere aynı özellikleri sunar:
- Faturalarınızın ve paranızın eksiksiz bir genel görünümünü görün
- SEPA dahil basit transferler
- Akıllı adres defterleri
- IBAN taraması ve para transferleri
- Apple Pay ile güvenli temassız ödeme
- Tüm havale ve ödeme limitlerini yönetin
- Kişisel toplantılar için kayıt
- Uygun yatırımları veya sigorta poliçelerini kontrol edin
- işlem yapmak
- Daimi siparişlerin ve otomatik ödemelerin uygulanması
Avusturya’da mobil bankacılık programı nasıl kullanılır?
Neyse ki göçmenler için, mobil bankacılık yazılımını kullanmak oldukça kolaydır. Örneğin, Avusturya’da zaten bir banka hesabınız varsa, bankanın mobil bankacılık programını indirebilir ve sahip olduğunuz hesap bilgilerini kullanarak bir program profili oluşturabilir ve tüm özelliklerine erişebilirsiniz. Ancak, bir Avusturya banka hesabınız yoksa, bankacılık yazılımını indirip kullanabilmeniz için önce bir banka hesabı açmanız gerekir.
Bir Avusturya bankasında hesap açmak için aşağıdaki belgelere ihtiyacınız vardır:
- Kimlik belgesi (örn. pasaport)
- İkamet belgesi (örn. kayıt formu veya elektrik faturası)
- İstihdam belgesi (ör. resmi bir iş sözleşmesi)
Özellikle AB/AEA vatandaşları, Avusturya’da bir banka hesabı açmanın üçüncü ülke vatandaşlarına göre çok daha kolay olduğunu göreceklerdir. Erste gibi bazı bankalar yerleşik olmayanların hesap açmasına izin verir. Ayrıca, yabancılar tüm para birimlerinde fon yönetebilir, en son döviz kurlarını kontrol edebilir ve yabancı para birimlerinde transfer yapabilir. Ancak bunun için bankaya bizzat gelmeniz gerekmektedir.
Avusturya’da mobil bankacılık ücretleri
Bankanızın mobil uygulamasını kullanıyorsanız, standart banka ücretleri geçerli olabilir ve hesabınıza yansıtılabilir. Örneğin, Bank Austria, tüm hesapları için aylık 2,03 € ile 8,16 € arasında bir aylık hesap yönetim ücreti almaktadır. Ek olarak, müşterilerin belirli hizmetler ve işlemler için ücret ödemesi gerekebilir, örn. B. ATM’den hesap ekstresi talep ettiği için (3,06 €). Ancak, genellikle mobil uygulamanın kullanımını içermezler.