Randevu alma, sağlık sigortası ayarlama ve daha fazlası dahil olmak üzere Birleşik Krallık’ta bir pratisyen hekimi ziyaret etmek hakkında bilmeniz gereken her şeyi keşfedin.
Herhangi bir Britanyalıya ülkeleri hakkında neyin gurur duyduğunu sorun, muhtemelen Ulusal Sağlık Hizmeti (NHS) diyeceklerdir. Bununla birlikte birçok kişi sistemin ciddi bir baskı altında olduğunu kabul edecektir. Neyse ki yabancılar için devlet sağlık hizmetleri ücretsiz ve Birleşik Krallık’ta pratisyen hekimlere erişim sağlıyor.
Ülkenin ünlü olduğu sisteme nasıl erişeceğinizi öğrenmenize yardımcı olmak için bu kılavuz aşağıdaki bilgileri içerir:
Birleşik Krallık’taki pratisyen hekimler
Birleşik Krallık’ta kamu sağlık hizmetleri NHS aracılığıyla ücretsizdir ve rutin kontrollerden acil ameliyatlara kadar her şeyi kapsar. Mevcut en iyi tedaviyi ödeyebiliyor olsanız bile, sağlık yolculuğunuz genellikle aile hekiminizi ziyaret etmenizle başlar. Ancak İngiliz Tabipler Birliği’ne (BMA) göre İngiltere’de çalışan doktorların sayısı azalıyor. Aslında, Haziran 2021’de 27.600 tam zamanlı eşdeğer pratisyen hekim vardı ; bu, 2014’ten bu yana yaklaşık 1.800’lük bir azalmayı temsil ediyor.
BMA artık pratisyen hekim ameliyatlarının giderek artan bir sıkıntı yaşadığını iddia ediyor ; artan talep, personel alımı sorunları ve hastaların randevular için daha uzun süre beklemek zorunda kalmasıyla birlikte. Şu anda İngiltere’de ortalama olarak her 2.038 kişiye bir pratisyen hekim düşmektedir , ancak bu durum ülke genelinde önemli ölçüde farklılık göstermektedir. Örneğin, inews , Liverpool’da her 1.614 hastaya bir pratisyen hekim düşerken, Hull’da her 2.761 hastaya yalnızca bir doktor düştüğünü bildiriyor.
Birleşik Krallık’taki pratisyen hekimler normalde bağımsız muayenehanelerle çalışırlar. Bunlar genellikle doktor ameliyatları olarak bilinir ve genellikle sağlık sorunu olan herkesin ilk temas kurduğu yerlerdir.
Yapabilirler:
- sağlık tavsiyesi vermek
- Uzman bakımı gerektirmeyen durumlar için ilaç ve tedaviler reçete etmek
- rutin sağlık kontrollerini yapmak
- aşıları sağlamak
- Daha ileri teşhis, test, araştırma ve tedavi için hastaları hastanelere veya danışmanlara yönlendirin
Birçok pratisyen hekim muayenehanesinin diğer tıp pratisyenlerinin bulunduğu sağlık merkezleriyle de bağlantıları vardır. Ameliyatlar genellikle pazartesiden cumaya 08:00 ile 18:30 saatleri arasında açıktır.
Özel sağlık sigortası olan hastalar veya ücretsiz tedavi için uzun süre beklemekten kaçınmak için ödeme yapmayı düşünen hastaların, özel bir uzman danışmana görünmeden önce genellikle bir pratisyen hekimden sevk almaları gerekir.
Birleşik Krallık’ta pratisyen hekimlere kimler erişebilir?
Birleşik Krallık’ta yaşıyorsanız, NHS tarafından sağlanan tüm ücretsiz sağlık hizmetlerine erişebilirsiniz. Ancak öncelikle bir pratisyen hekime (GP) kaydolmanız gerekecektir . Özellikle NHS, kaydın ücretsiz olduğunu ve adresinizi, göçmenlik durumunuzu, kimliğinizi veya NHS numaranızı kanıtlamanıza gerek olmadığını tavsiye ediyor.
NHS yetkileri: göçmen sağlığı kılavuzu, Brexit sonrası kimin ne talep edebileceğini açıklıyor. Temel olarak, AB’den gelen kısa süreli ziyaretçiler, Avrupa Sağlık Sigortası Kartı (EHIC) planı aracılığıyla tıbbi açıdan gerekli sağlık hizmetlerine veya S2 finansman yolu aracılığıyla planlı sağlık hizmetlerine erişmeye devam edebilir .
Karşılıklı sağlık hizmetlerine ilişkin yeni Birleşik Krallık-AB anlaşması kapsamına girmeyen AB’den gelen kısa süreli ziyaretçilerin (eski Birleşik Krallık sakinleri dahil) NHS tedavisi için ödeme yapması gerekebilir. Özellikle, Birleşik Krallık ile AB dışındaki ülkeler arasındaki ikili sağlık anlaşmaları kapsamına giren kısa süreli ziyaretçilerin sağlık haklarında herhangi bir değişiklik yapılmamıştır; buna Norveç, İzlanda, Lihtenştayn ve İsviçre dahildir.
1 Ocak 2021’den itibaren Birleşik Krallık’a taşınan AB, Norveç, İzlanda, Lihtenştayn ve İsviçre vatandaşlarının herhangi bir vize başvurusunun parçası olarak göçmenlik sağlık ek ücretini ödemeleri gerekecektir.
Yerleşik olmayan kişilerin ödeme imkanları varsa belirli NHS hizmetleri için ödeme yapması gerekebilir. Ancak NHS, kaza ve acil servislerdeki (A&E) ve pratisyen hekim muayenehanelerindeki tedavinin her zaman ücretsiz olacağını tavsiye ediyor . “Bireyin bu tedavi için ödeme yapma yeteneği veya istekliliğine bakılmaksızın, acil veya hemen gerekli tedavinin her zaman sağlanmasını” sağlar.
GP bulma
Neyse ki Birleşik Krallık’ta bir pratisyen hekim bulmak oldukça basittir. Size en yakın seçenekleri bulmak için bir arama motorunu kullanabilirsiniz. Alternatif olarak, birkaç mil içindeki GP muayenehanelerini aramak için NHS GP Bul aracına konumunuzu veya posta kodunuzu girebilirsiniz . Hastalar genellikle yakın çevredeki bir muayenehaneye kaydolurken, ihtiyacınız olan belirli hizmetleri sunuyorsa veya iş yerinize daha yakınsa, daha uzaktaki bir muayenehaneyi seçmek mümkündür .
Birleşik Krallık’ta çalışan tüm doktorların Genel Tıp Konseyi’ne (GMC) kayıtlı olması gerekir. Ayrıca doktor aramak ve onun Sağlık Sicilindeki kayıtlarına bakmak da mümkündür . Bu, her doktorun eğitiminin ayrıntılarını, kayıt durumunu ve diğer yararlı bilgileri içerir. Şu anda kayıtta tüm uzmanlar, hastane doktorları ve NHS dışında çalışanlar da dahil olmak üzere 348.988 doktor listeleniyor.
NHS’nin ayrıca her pratisyen hekim ameliyatıyla ilgili hastaların geri bildirimlerini gösteren çevrimiçi bir hizmeti vardır. Bu, tercih ettikleri doktora erişim, bekleme süreleri, randevu alma kolaylığı ve hatta resepsiyon görevlilerinin yardımseverliği gibi faktörlere ilişkin memnuniyet derecelendirmeleri sağlar.
Bir pratisyen hekime kaydolmak
NHS web sitesi bir pratisyen hekime nasıl kayıt olunacağı konusunda yararlı bir kılavuz sağlar . Neyse ki bu karmaşık bir süreç değil ve kaydolduğunuzda NHS’nin sunduğu tüm hizmetlere erişebileceksiniz.
Kayıtsız bir hasta olarak (örneğin Birleşik Krallık’a yeni gelen ve tıbbi yardıma ihtiyaç duyan biri olarak) doktor muayenehanesine gidebilseniz de, NHS daha uzun bir süre tedaviye ihtiyacınız varsa geçici ikamet sahibi veya kalıcı hasta olarak kaydolmanız gerekebileceğini tavsiye eder. 14 günden fazla. Özellikle, üç aya kadar geçici ikamet sahibi olarak kayıt yaptırabilirsiniz.
Birleşik Krallık’ta uzun süre kalacak yabancıların kayıt yaptırmaya öncelik vermeleri tavsiye edilir. Öncelikle ihtiyaçlarına uygun bir ameliyatı belirlemeleri ve ardından hasta olarak kaydolmak için onları aramaları veya e-posta göndermeleri gerekecek. Doldurmanız istenirse GMS1 kayıt formunu indirebilirsiniz . Ancak unutmayın, bir pratisyen hekime kaydolmak için kimlik belgesi sunmanıza gerek yoktur. Bununla birlikte, aşağıdakilerden birini veya birkaçını sunmanız yardımcı olabilir:
- pasaport
- Doğum belgesi
- HC2 sertifikası
- kaba uyuyanların kimlik kartı
- pansiyon veya konaklama kaydı veya posta yönlendirme mektubu
Not: Evsizseniz bir arkadaşınızın adresi, gündüz bakım merkezi veya aile hekiminin muayenehanesinin adresi gibi geçici bir adres sağlayabilirsiniz. İhtiyaç duyanlara form doldurma konusunda da yardım sağlanacak. Ve son olarak, tek bir ailenin tüm üyelerinin ayrı ayrı kayıt yaptırması gerekmektedir.
Pratisyen hekimden randevu alma
Birleşik Krallık’ta ücretsiz olarak bir pratisyen hekime görünebilirsiniz ancak randevu almanız gerekecektir. Bununla birlikte hastalar, COVID-19 salgınıyla bağlantılı karantinalar sırasında pratisyen hekime şahsen gitmeyi zor, hatta bazen imkansız buldu. 2021 Sonbaharı itibarıyla birçok doktor hâlâ telefonla veya çevrimiçi olarak konsültasyonlar yürütüyor.
NHS, pratisyen hekimden randevu almak için yönergeler sağlar . Muayenehaneyi ziyaret edebilir ve resepsiyon görevlisiyle konuşabilir, onları arayabilir veya myGP uygulaması aracılığıyla çevrimiçi randevu alabilirsiniz . Sorunun türüne, yaşlarına ve durumlarına bağlı olarak bazı hastaların randevu için diğerlerinden daha uzun süre beklemek zorunda kalacağının farkında olmak önemlidir.
Ancak hastaların acil bakıma ihtiyacı varsa doğrudan en yakın Kaza ve Acil Durum (A&E) departmanına gidebilirler. Ameliyat resepsiyon görevlisi, süreci hızlandırmak için sizi bir muayenehane hemşiresine veya diğer sağlık uzmanlarına yönlendirebilir.
Birleşik Krallık’ta bir pratisyen hekimi ziyaret ederken neler beklenmeli?
Bir pratisyen hekim muayenehanesine kaydolduktan ve randevu aldıktan sonra, resepsiyon görevlisine geldiğinizi bildirmeniz yeterlidir. Onlar sizi arayana kadar bekleme alanında oturmanız söylenecektir. İlk ziyaretinizden sonra yanınızda herhangi bir belge veya kimlik getirmenize gerek yoktur. Çünkü tüm kayıtlarınız doktorun erişimine açık olacaktır. NHS, hastalara konsültasyona hazırlanmalarını ve belirtilerin bir listesini ve doktora sormaları gereken soruları yazmalarını tavsiye ediyor .
Pratisyen hekimler genellikle konsültasyon başına yaklaşık 10 dakika ayırır. Ancak daha önceki görüşmelerin süresi dolmuşsa randevu saatinizin geçmesini beklemeniz gerekebilir. The Guardian, doktorların 10 dakikanın yetersiz olduğunu düşündükleri için her hastayla daha fazla zaman geçirmek istediklerini bildirenlerden biri .
Neyse ki, Birleşik Krallık’taki çoğu pratisyen hekim artık yüz yüze randevu beklerken size zaman kazandırabilecek çevrimiçi danışmanlık ve video danışmanlık hizmeti sunuyor. Bu aynı zamanda pratisyen hekim ameliyatına gitmenize gerek olmadığı anlamına da gelir.
Birleşik Krallık’ta çevrimiçi bir doktor kullanmak
Yerel pratisyen hekim muayenehanenizi bulmanın geleneksel yöntemine alternatif olarak, Birleşik Krallık’ta çevrimiçi bir doktora da kaydolabilirsiniz. Bu çevrimiçi platformlar, video konsültasyonları aracılığıyla tam yetkili bir tıp uzmanıyla konuşmanıza olanak tanır. Platforma bağlı olarak reçete dağıtımı ve doktorlara 7/24 erişim gibi bir dizi başka hizmet de sunuyorlar. Birleşik Krallık’taki çevrimiçi doktorlar şunları içerir:
Ev ziyareti talep ediyorum
Tıbbi nedenlerden dolayı muayenehanenize gidemiyorsanız, doktorunuzdan ev ziyareti yapmasını isteyebilirsiniz. Bununla birlikte, bu hizmet genellikle yaşlılara veya çok gençlere yöneliktir. Mümkünse, aynı gün ziyarete ihtiyacınız olacağını düşünüyorsanız doktorunuzu sabah aramayı denemelisiniz.
Bağımsız yardım kuruluşu Citizens Advice, hasta hakları da dahil olmak üzere Birleşik Krallık’taki sağlık hizmetleri hakkında tavsiyeler sunmaktadır. Hastaların ev ziyaretinde ısrar edemeyeceklerini ve ziyaretin ne kadar acil olduğuna karar vermenin pratisyen hekime bağlı olduğunu söylüyor. Ancak toplum hemşiresi hastaları evinde ziyaret edebilir. Ayrıca sağlık ziyaretçileri normalde evde yeni bebek sahibi olan kadınlarla ilgileneceklerdir.
Birleşik Krallık’taki tıp uzmanları
Tüm Birleşik Krallık’ta ikamet edenler, ihtiyaçlarına göre ücretsiz uzman bakımı alma hakkına sahiptir. Aslında Genel Tıp Konseyi (GMC) tarafından yapılan bir araştırma , yalnızca ABD ve Avustralya’nın Birleşik Krallık’tan daha fazla tanınmış tıbbi uzmanlık alanına sahip olduğunu gösteriyor. Bu, hastaların Birleşik Krallık’ta Avrupa’nın diğer yerlerine kıyasla daha çeşitli uzman tıbbi bakıma erişebildiği anlamına geliyor.
Birleşik Krallık’ta eğitimli doktorların kapsadığı resmi olarak 61 uzmanlık alanı bulunmaktadır ; bu rakam Hollanda’nın neredeyse iki katıdır. GMC, uygulanmakta olan tanınmış uzmanlıkların bir listesini sağlar; Onkolojiden plastik cerrahiye, ruh sağlığından tropik tıbba, dermatolojiden üreme sağlığına kadar uzanan bir yelpazede yer alıyor.
Birleşik Krallık’taki düzenleyici kurumlar
Birleşik Krallık’ta çalışan tıp uzmanları sıkı denetimlere tabidir. Sağlık ve Güvenlik İdaresi (HSE), tüm kamu ve özel sağlık ve sosyal bakım ortamlarını kapsayan ulusal bağımsız düzenleyicidir. Sağlık hizmetlerinin tüm yönlerini düzenlemek için çok sayıda profesyonel kuruluşla ortaklaşa çalışır. Bunlar şunları içerir:
- Genel Tıp Konseyi (GMC) – doktorları düzenler
- Genel Diş Konseyi (GDC) – Birleşik Krallık’taki diş hekimliği profesyonellerini düzenler; diş hekimleri, diş hemşireleri, diş teknisyenleri, klinik diş teknisyenleri, diş hijyenistleri, diş terapistleri ve ortodonti terapistleri dahil
- Genel Optik Konseyi (GOC) – optometristleri, gözlük dağıtan gözlükçüleri, öğrenci gözlükçüleri ve optik işletmelerini düzenler
- Hemşirelik ve Ebelik Konseyi (NMC) – hemşireleri ve ebeleri düzenler
- Genel Kayropraktik Konseyi (GCC) – kayropraktikçileri düzenler
- Genel Osteopatik Konseyi (GOsC) – osteopatları düzenler
- Sağlık ve Bakım Meslekleri Konseyi (HCPC) – sanat terapistleri, biyomedikal bilim adamları, ayak hastalıkları uzmanları / ayak hastalıkları uzmanları, klinik bilim adamları, diyetisyenler, işitme cihazı dağıtıcıları, mesleki terapistler, ameliyat departmanı uygulayıcıları, ortoptistler, sağlık görevlileri, fizyoterapistler, pratisyen psikologlar, protezciler dahil olmak üzere 15 sağlık profesyonelini düzenler /ortotistler, radyograflar ve konuşma ve dil terapistleri
- Genel Eczacılık Konseyi (GPC) – Büyük Britanya’daki eczacılar, eczane teknisyenleri ve eczane tesisleri için düzenleyici kurum
İngiltere’de bir uzman bulmak
Tipik olarak hastalar pratisyen hekimleri tarafından bir uzmana yönlendirilir . NHS, özel bir uzmana görünmek istiyorsanız pratisyen hekiminizden bir sevk mektubu isteyebileceğinizi tavsiye etmektedir. Mektup, uzmana tıbbi geçmişiniz ve sevk nedeni gibi temel bilgileri verecektir.
Pratisyen hekiminiz sizi bir uzmana veya diş hekimi veya göz doktoru gibi başka bir sağlık uzmanına havale ederse, ilk ayakta tedavi randevunuz için İngiltere’de hangi hastaneye gideceğinizi seçme hakkına sahip olabilirsiniz . Tedavinizden hangi danışman liderliğindeki ekibin sorumlu olacağını da seçebilirsiniz.
Özellikle, doktorunuz bir uzman veya hastaneyi önerse de, siz kendi uzmanınızı arayıp tedavi sağlayıp sağlayamayacaklarını öğrenmekte özgürsünüz. NHS, hastaların isme, konuma ve uzmanlığa göre seçim yapmasına yardımcı olacak çevrimiçi bir arama aracı sağlar.
Bir uzmana görünmek için bekleme süreleri
NHS’de uzman bakımı için bekleme süreleri, ihtiyacınız olan bakımın türüne göre değişecektir. Örneğin, uzman kanser tedavisi için maksimum bekleme süresi kanunun gerektirdiği şekilde iki haftadır. Bununla birlikte, NHS Tüzüğü uyarınca , doktorunuz sizi acil olmayan bir durum için sevk ederse, sevk edildiği tarihten itibaren 18 hafta içinde bir danışman gözetiminde tedaviye başlama hakkına sahipsiniz.
Özel uzmanlara ve doktorlara erişim
Diğer ülkelerle karşılaştırıldığında küçük olmasına rağmen Birleşik Krallık, NHS’yi devre dışı bırakmak isteyenler için birçok seçeneğe sahip özel bir sağlık hizmeti ağına sahiptir. Aslında BMA özel muayenehane komitesi, Birleşik Krallık’ta 28.000 danışmanın bazı özel muayenehaneler yürüttüğünü tahmin ediyor.
Ayrıca bağımsız sağlık araştırma kuruluşu The Commonwealth Fund, Birleşik Krallık’ta 515 özel hastanenin bulunduğunu tahmin ediyor. PHIN ve netdoctor gibi online karşılaştırma servislerini kullanarak özel hastane ve danışmanlara ait performans verilerine ulaşabilirsiniz .
Özel bir sağlık hizmeti sağlayıcısı, tedavinizin NHS dışında ne kadara mal olacağını size bildirebilir. Ayrıca tedavinizi hızlandırmanıza yardımcı olacak önerilerde bulunabilecek ve yakınınızdaki doktorları ve uzmanları önerebilecekler. Birleşik Krallık’ta özel sağlık hizmetlerine erişebilmek için , önlem olarak özel sağlık sigortasını yaptırmayı veya her bir muayene veya tedavi için ödeme yapmayı tercih edebilirsiniz . Bununla ilgili daha fazla bilgiyi kılavuzun ilerleyen kısımlarında okuyabilirsiniz.
Doktor ve uzmanların maliyeti
Özel tedaviyi tercih etmediğiniz sürece Birleşik Krallık’ta aldığınız tüm tedaviler ücretsizdir. Buna kontroller, röntgenler, ameliyatlar ve hastanede tedavi ve takip konsültasyonları sırasında reçete edilen ilaçların maliyeti de dahildir. Ödemeniz gereken tek masraf, doktorunuzun reçeteleri içindir (Birleşik Krallık’ta doktor reçeteleriyle ilgili ayrı bölüme bakın).
Ancak özel sağlık hizmetini tercih ederseniz maliyet doğal olarak ihtiyacınız olan tedavinin düzeyine bağlı olacaktır. Örneğin, bir sağlık sigortası sağlayıcısı, pratisyen hekimle 15 dakikalık bir randevu için 70 £ fiyat verirken, yarım saatlik bir görüşme için bu rakam 128 £’a yükseliyor. Ayrıca kan testleri, röntgen veya MRI taramaları gibi ileri tetkikler ekstra maliyete neden olacaktır.
Ağustos 2021’de myTribe Insurance , Birleşik Krallık’taki 26 özel hastanede gerçekleştirilen çeşitli prosedürlerin fiyatlarını karşılaştırdı. Ortalama maliyetlerin şöyle olduğu bulundu:
- Yirmilik diş çekimi: £2,350
- Kalça protezi: £12,198
- Diz değişimi:13.205 £
- Safra kesesinin alınması: 6.199 £
- Katarakt ameliyatı: 2.518 £
- Kaymış diskin çıkarılması: £7,988
- Laparoskopik fıtık onarımı: £3,352
- Kolonoskopi: 2.063 £
- Gastroskopi: 1.670 £
- Karpal tünel çıkışı: 1.993 £
- Bademcik ameliyatı: 2.772 £
- Diz artroskopisi: 3.673 £
- Abdominal histerektomi: £7,089
- Omuz değişimi: 11.020 £
Birleşik Krallık’ta sağlık sigortası
Birleşik Krallık’taki çoğu insan tüm sağlık ihtiyaçları için NHS’ye güvenirken, yaklaşık %10’u özel sağlık sigortası yaptırmayı tercih ediyor. Bunun nedeni, bazı acil olmayan durumlar için daha hızlı ve daha uygun tedavi almalarına yardımcı olabilmesidir. Birleşik Krallık’taki bazı işverenler ayrıca çalışanlarına özel sağlık sigortası da sağlıyor.
Expat olarak herhangi bir sağlık sigortası yaptırma zorunluluğunuz bulunmamaktadır. Bununla birlikte, yıllık priminiz daha fazla pratisyen hekim ve hastane olanağına ve daha geniş bir tedavi yelpazesine erişmenize yardımcı olacağından bunu çekici bulabilirsiniz; Diş hekimliği çalışmaları ve tamamlayıcı tedaviler dahil. Özel hastaneler ayrıca daha konforlu, daha az kalabalık olma ve daha iyi yemek seçeneği sunma avantajını da sunuyor.
Özellikle maliyetler, seçtiğiniz kapsama düzeyine ve fazlalık miktarına bağlı olarak değişecektir. Yaşınız, yaşadığınız yer, herhangi bir sağlık sorununuz olup olmadığı veya sigara dumanı gibi faktörler de teminat masraflarını belirleyecektir. Bu nedenle, koşullarınıza ve ödemek istediğiniz fiyata en uygun teminat türünü araştırmak iyi bir fikirdir. Poliçeler bireylere yönelik olduğu gibi ailelere de yöneliktir.
Birleşik Krallık’ta doktor reçeteleri
NHS GP’sine ziyaretiniz ücretsiz olmakla birlikte, büyük olasılıkla doktorun reçetelediği ilaçların parasını ödemek zorunda kalacaksınız. Doğum kontrol hapları ve hastanede yatan hastalar için yazılan ilaçlar gibi bazı ürünler her zaman ücretsizdir. Aksi takdirde reçetenizdeki her ürün için 9,35 £ ödemek zorunda kalacaksınız. NHS’nin reçete ücretlerine ilişkin kılavuzu bunu daha ayrıntılı olarak açıklamaktadır.
Daha da önemlisi, reçete ücretleri aşağıdaki kişiler için geçerli değildir:
- 15 yaşın altındaki çocuklar
- 18 yaşına kadar tam zamanlı öğrenciler
- 60 yaş üstü insanlar
- düşük gelirli insanlar
- hamile kadınlar ve son 12 ay içinde doğum yapmış kadınlar
- kanserli ve diğer bazı uzun vadeli rahatsızlıkları veya engelleri olan kişiler
Bazı muayenehaneler reçete ettikleri ilaçları verirken, bazıları ise reçetenizi eczaneye götürmenizi isteyecektir. Bu daha çok Birleşik Krallık’ta kimyager olarak bilinir.
Uzun süreli tedavi gerektiren bir durum için bir ilaç reçete edilirse, çevrimiçi olarak tekrar reçeteler sipariş edebileceksiniz. Ancak bu hizmeti kullanmak için NHS’de oturum açmanız gerekir . Reçeteli sezonluk bilet satın alarak birden fazla reçetenin maliyetini düşürmek de mümkündür; bu , Reçete Ön Ödeme Sertifikası (PPC) olarak bilinir .
İngiltere’de aşırı ilaç reçetesi
Bazıları NHS doktorlarını ilaç yazmakta çok hızlı davranmakla suçladı. Örneğin, Eylül 2021’de BBC, bir hükümet incelemesinin birçok hastaya gereksiz tedaviler verildiği ve bazılarının aşırı reçete nedeniyle zarar gördüğü sonucuna vardığını bildirdi .
Ulusal Sağlık ve Bakım Mükemmelliği Enstitüsü (NICE), pratisyen hekimlerin ilaçları yalnızca gerekli olduğunda reçete etmelerini tavsiye eder. Ayrıca, her durumda, söz konusu riskle ilişkili olarak ilacın uygulanmasının yararını da göz önünde bulundurmalıdırlar.
Çoğu ülkede olduğu gibi, Birleşik Krallık’ta da bazı ilaçları eczaneden veya süpermarketten reçetesiz satın almak mümkündür . Ancak NHS, bunların çoğunlukla basit ağrı kesiciler ve öksürük ilaçları gibi maddelerle sınırlı olduğunu tavsiye ediyor. Özellikle antibiyotiklerin yalnızca reçeteyle satın alınabileceğini unutmayın.
Birleşik Krallık’ta tıbbi testler
Bir pratisyen hekime kaydolduktan sonra muhtemelen bir sağlık kontrolü yaptırmanız istenecektir . Bunu bir doktor, hemşire, eczacı veya başka bir sağlık uzmanı yürütecektir. Genel sağlığınızla ilgili bir dizi soruyu yanıtlamanız gerekecek. NHS ayrıca kan basıncınızı ve kolesterolünüzü ve kan şekerinizi kontrol etmek için kan testi yaptırmanızı tavsiye eder. Tıbbi geçmişinize ve risk faktörlerine bağlı olarak başka kontroller de yapılabilir.
NHS, tüm hastaların her beş yılda bir bu tür sağlık kontrolünden geçmesini önermektedir. 40 yaşın üzerindeyseniz doktorunuzdan da bir davetiye alacaksınız. Doktorunuz herhangi bir sağlık sorunu tespit ederse testleri daha düzenli planlayacaktır.
Ayrıca belirli problemler için rutin olmayan testler de yapacaklar. Örneğin, bir doktor kalp probleminiz olduğunu düşünürse, özel olarak eğitilmiş bir sağlık uzmanı, bir hastanede, klinikte veya pratisyen hekimin muayenehanesinde elektrokardiyogram yapabilir. Doktor normalde sonucu telefon görüşmesi yoluyla veya şahsen hastaya doğrudan iletir. Testler ameliyattan uzakta yapılırsa, sonuçlar normalde bunları isteyen doktora gönderilir. Daha sonra bunları hastaya verecekler.
Birleşik Krallık’ta acil doktorları
Birleşik Krallık’ta herkesin ücretsiz acil tıbbi yardım alma hakkı vardır ve ihtiyacınız olan yardımı günün veya gecenin herhangi bir saatinde alabilmenizi sağlayacak kapsamlı bir sistem mevcuttur.
Hayatı tehdit eden durumlarda ambulans çağırmak için 999’u aramalısınız. Acil bakım gerekiyorsa, en yakın Kaza ve Acil Durum departmanına (A&E) başvurabilirsiniz. Randevu alınmasına gerek yoktur.
Daha az kritik durumlar için, kendi aile hekimliği muayenehanenizi arayarak mesai saatleri dışında (hafta içi, hafta sonları ve resmi tatil günlerinde 18:30 – 08:00 arası) doktor hizmetlerine erişebilirsiniz. Yardım alabileceğiniz yere yönlendirileceksiniz.
Alternatif olarak 111’i arayabilir veya NHS 111 çevrimiçi hizmetini kullanabilirsiniz .
NHS 111 nasıl çalışır?
Belirtileriniz hakkındaki soruları web sitesinde veya tam eğitimli bir danışmanla telefonda konuşarak yanıtlamanız gerekecektir. Eğer ihtiyacınız varsa tercüman isteyebilirsiniz.
Duruma bağlı olarak şunları yapacaksınız:
- Hangi yerel hizmetin size yardımcı olabileceğini öğrenin
- bir hemşireye, acil dişçiye, eczacıya veya pratisyen hekime bağlı olmak
- ihtiyacınız varsa yüz yüze randevu alın
- A&E’ye gitmeniz gerekiyorsa varış saatinizin size verilmesi; bu orada daha az zaman geçireceğiniz anlamına gelebilir
- İhtiyacınız olan herhangi bir ilacı nasıl alacağınız söylenecek
- kişisel bakım tavsiyesi alın
Acil diş tedavisi için diş hekiminizi aramalı veya ulaşamıyorsanız ya da NHS 111 çevrimiçi hizmetini kullanmalısınız.
Ayrıca NHS randevusuz bakım merkezi, acil bakım merkezi veya hafif yaralanmalar ünitesi gibi acil bakım servisini de ziyaret edebilirsiniz . Bunlar kesikler, morluklar ve kızarıklıklar gibi küçük yaralanmalar veya hastalıklar için tedavi sağlayabilir.
Doktora veya uzmana şikayette bulunmak
Bir doktordan, uzmandan veya NHS bakımının herhangi bir yönünden aldığınız tedaviden memnun değilseniz resmi şikayette bulunma hakkınız vardır. NHS web sitesinde nasıl şikayette bulunacağınız, süreç boyunca size kimin yardımcı olabileceği, kime yazacağınız ve ne bekleyeceğiniz hakkında bir bölüm bulunmaktadır.
Sonuç için belirlenmiş bir zaman çerçevesi olmasa da, şikayetinizin üç iş günü içinde alındığına dair bir onay almalısınız. Yanıtın herhangi bir nedenle gecikmesi durumunda bilgilendirilmeniz gerekir. Şikayette bulunduysanız ancak altı aydan fazla bir süre boyunca yanıt veya karar alamadıysanız, gecikmenin nedeni size bildirilmelidir. Şikayetiniz incelendikten sonra yazılı bir yanıt alacaksınız.
Yanıt, bulguları ortaya koymalı ve uygun olduğu durumlarda, özürlerinizi ve şikayetiniz sonucunda ne yapıldığına ilişkin bilgileri içermelidir. Ayrıca şikayetin nasıl ele alındığına ilişkin bilgileri ve şikayetinizi ilgili ombudsmana götürme hakkınızın ayrıntılarını da içermelidir.
Pratisyen hekim hakkında şikayette bulunma nedenleri
Ayrıca , bir pratisyen hekimin bakımının herhangi bir yönü hakkında şikayette bulunabileceğinizi öneren Citizens Advice’den de ücretsiz yardım alabilirsiniz . Bu içerir:
- GP’nizi görmek için randevu alamamak; hükümetin hedefi, acil bir tıbbi sorun için 48 saat içinde randevu alabilmenizdir
- yanlış teşhis
- yanlış tedavi
- GP’nizin mesai dışı hizmetiyle ilgili sorunlar
- teşhis veya tedavide makul olmayan bir gecikme oldu
- test sonuçlarının size bildirilmesinde makul olmayan bir gecikme oldu
- doktorunuz önemli belirtileri göz ardı ediyor
- Kötü iletişim
- doktorunuz uygun ağrı kesiciyi sağlamıyor
- Kişisel yaralanmayla sonuçlanan klinik ihmal
- GP muayenehanenizdeki personelin davranışları
Bir şikayete verilen yanıttan memnun değilseniz 0345 015 4033’ü arayabilir veya Ombudsman’ın web sitesini ziyaret ederek daha fazla bilgi edinebilir ve Parlamento ve Sağlık Hizmetleri Ombudsmanı’ndan soruşturma yapmasını isteyebilirsiniz.
Yararlı Birleşik Krallık tıbbi ifadeler
Kısaltmalar sağlık hizmetlerinde yaygın olarak kullanılır ve anadili İngilizce olan kişiler için bile kafa karıştırıcı olabilir. Bu terimler arasında gezinmenize yardımcı olmak için netdoctor, karşılaşabileceğiniz NHS sağlık hizmeti terminolojisine ilişkin kapsamlı bir kılavuz yayınlamıştır .
Yararlı kaynaklar
- NHS UK – sağlık sistemi ve hizmetleri hakkında daha fazla bilgi sağlayan bölgesel NHS web sitelerinin bir dizini
- NHS Uygulaması – uygulama ve uygulamanın nasıl indirilip kullanılacağı hakkında daha fazla bilgi sağlar
- Vatandaş Tavsiyesi – sağlık ve bakım hizmetlerinde ayrımcılığa genel bakış