İspanya’da kamu hizmetlerinin kurulumuna yönelik bu kullanışlı yabancı kılavuzla evinizi elektriğe, gaza ve suya nasıl bağlayacağınızı öğrenin.

İspanya’daki yerel hizmetlere bağlanmak, ülkeye taşındığınızda muhtemelen yapılacaklar listenizdeki ilk şeylerden biri olacaktır. Ve elektriği, gazı ve suyu bağladığınızda yeni eviniz veya daireniz çok daha fazla eviniz gibi hissedecek. İber güneşi altındaki yeni yerinize alışmanızı sağlamak için İspanyol internetine, televizyonuna ve ev telefonuna da bağlanmak isteyebilirsiniz.

Neyse ki, İspanya’da kamu hizmetleri kurmak, aralarından seçim yapabileceğiniz çeşitli seçeneklerle rahat ve basittir. İster rahat bir dağ evi satın alın, ister Akdeniz’e bakan bir stüdyo kiralayın.

İspanya’daki kamu hizmetleri

İspanya’da yeniyseniz, evinizin dekorasyonunu yaparken yerel kamu hizmetleri piyasasının nasıl çalıştığını öğrenmek iyi bir fikirdir. Bu sayede kendiniz için doğru seçimi yapabilecek ve seçeneklerinizi daha iyi anlayabileceksiniz. Bununla birlikte, İspanya’daki yerel kamu hizmetleriyle uğraşma düşüncesi sizi tükenmiş hissetmenize neden olsa da korkmayın, çünkü farkına bile varmadan fişe takıp çalışır duruma gelebileceksiniz.

Birçok Avrupa ülkesinde olduğu gibi, İspanya kamu hizmetleri piyasası da tamamen serbestleştirilmiştir. Bu, teknik olarak sağlayıcınızı seçebileceğiniz anlamına gelir; Seçenekleriniz ve yerel sağlayıcıların sayısı bölgeye göre değişiklik gösterse de. Su temini ve işletmesi yerel düzeyde ya doğrudan belediye tarafından ya da özel bir şirket aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Ancak İspanya’da yeni evinizi kurduğunuzda su tedarikçinizi seçemeyeceksiniz.

Yeni bir evde bağlantı

İspanya’da kamu hizmetleri kurmak, bu güzel, güneşli ülkeye yeni gelen birinin yapması gereken ilk şeylerden biridir. Ancak süreç birçok şeye bağlı olacaktır. Öncelikle satın almanıza, kiralamanıza veya ülkede kısa süreliğine kalmanıza göre prosedür farklılık gösterecektir. Tedarikçilerin mevcudiyeti nedeniyle İspanya’nın farklı bölgelerinde de biraz değişiklik gösterebilir.

İspanya’da yerel elektrik şebekesine bağlantısı olmayan bir mülk satın alıyorsanız, şebeke distribütörüyle iletişime geçmeniz ve kurulumu ayarlamanız gerekecektir. Bu sürecin biraz zaman alabileceğini unutmayın, bu nedenle onlarla erken iletişime geçin. Öte yandan mülkün mevcut bir bağlantısı varsa süreç çok daha hızlı olacaktır. Bu durumda elektrik tedarikçinizle iletişime geçmeniz ve adınıza bir sözleşme yapmanız yeterli olacaktır. Sağlayıcıları değiştirebilirsiniz ancak bazı bölgelerde yalnızca tek bir sağlayıcı bulunduğunu unutmayın.

İspanya’da bir mülk kiralarsanız aylık kira maliyetleriniz kamu hizmetlerini içerebilir veya içermeyebilir. Bu nedenle, herhangi bir sözleşme imzalamadan önce ev sahibinize gerçekte ne kadar ödediğinizi hesapladığınızdan emin olun. Yardımcı programlar dahil değilse, kendi sağlayıcınızı seçebilir veya mevcut bağlantılarınızı koruyabilirsiniz. Ancak servisli dairelerde, genellikle yalnızca kısa süreli kiralamalar için kullanıldıkları için aylık kiraya kamu hizmetleri de dahildir.

İspanya’da elektrik ve gaz kurulumu

İspanya, ülke genelinde evlere ve işyerlerine hizmet veren iyi bir elektrik şebekesine sahiptir. Tüketici elektrik fiyatları AB ortalamasından ( 2022 başında kWh başına 0,3071 €   ) daha yüksek olduğundan, genel olarak İspanya’da elektrik faturaları pahalı olabilir   . Bunun nedeni kısmen, birçok İspanyol evinde merkezi ısıtma ve soğutma sistemlerinin bulunmaması nedeniyle, kış ve yaz aylarında yoğun elektrik kullanımından kaynaklanan yüksek maliyetlerdir. Ancak artık çoğu evde akıllı sayaçlar bulunuyor ve bu da yıl boyunca tüketiminizi takip etmenizi kolaylaştırıyor.

İspanya’daki enerji seçenekleri

  İspanya’nın enerji sektörü serbestleştirilmiştir; bu , İspanya’da kamu hizmetlerinizi kurarken genellikle seçtiğiniz elektrik tedarikçisini (luz) seçmekte özgür olduğunuz anlamına gelir   . Ayrıca serbest piyasadan   (mercado libre)   veya düzenlenmiş piyasadan   (mercado regulado) bir tedarikçi seçme seçeneğiniz de vardır   . İspanya’daki elektrik tedarikçileri genellikle her iki pazarda da faaliyet gösteriyor ancak 2019’dan itibaren her iki pazarda da farklı isimler altında faaliyet göstermeleri gerekecek. İspanyol düzenleyici CNMC   (Comisión Nacional de los Mercados y la Compencia) tarafından başlatılan bu girişim     , tüketicilerin tedarikçiler arasında ayrım yapmasını kolaylaştırmayı amaçlıyor.

İstediğiniz pazardan istediğiniz sağlayıcıyı seçmekte teknik olarak özgür olmanıza rağmen, ülkenin bazı yerlerinde bunun bir sağlayıcı seçimi olduğunu fark edebileceğinizi unutmayın. Yerel seçeneklerinizden emin değilseniz çevrimiçi arama yapabilir, yerel bir yabancı foruma sorabilir ve hatta tedarikçilerle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Yaşadığınız yerde bulunan sağlayıcılar genellikle çeşitli sözleşmeler sunar, böylece yine de sizin için doğru seçeneği seçebileceksiniz.

Genel olarak     İspanya’da gaz (gaz) diğer Avrupa ülkelerinde olduğu kadar yaygın değildir. Ayrıca gaz tedariği genellikle yalnızca bazı şehirlerde mevcuttur. Ancak İspanya’da gaz bir seçenek olmaya devam ediyor ve koşullarınıza bağlı olarak genellikle elektriğe göre daha ucuz bir alternatif olabiliyor. Ülkede tüketilen gazın büyük bir kısmı tüplerdeki gazdır ve bölgenizde faaliyet gösteren bir dağıtım şirketiyle düzenli olarak tedarik ayarlamanız gerekecektir. Gazı seçerseniz, güvenlik nedeniyle genellikle cihazlarınızı yılda bir kez kontrol ettirmeniz gerektiğini unutmayın. Bu konuda daha fazla bilgi için gaz tedarikçinizle iletişime geçebilirsiniz.

İspanya’daki enerji tedarikçileri

İspanya’nın enerji piyasası liberalleştiğinden, yaşadığınız yere bağlı olarak genellikle ihtiyaçlarınıza uygun bir tedarikçi seçebilirsiniz. Bununla birlikte, tek bir tedarikçinin olduğu bir bölgede yaşıyor olsanız bile, enerji bağlantınız söz konusu olduğunda muhtemelen hala seçenekleriniz olacaktır: elektrik, gaz veya her ikisinin bir karışımı. Ayrıca serbest veya düzenlenmiş piyasadan bir sağlayıcı seçme seçeneğine de sahip olacaksınız. Yeni başlayanlar için kafa karıştırıcı görünse de, seçenekleriniz hakkında yapacağınız küçük bir araştırma, sizin için en iyi seçimi yapmanıza çok yardımcı olabilir.

Bir sağlayıcı seçerek daha da fazla tarife seçeneğine sahip olacaksınız. Örneğin Endesa sabit oranlı tarifeler, yoğun olmayan tarifeler ve çok daha fazlasını sunuyor. Kullanımınız için doğru teklifi aldığınızdan emin olmak için biraz araştırma yapmak yine iyi bir fikirdir. Aynı zamanda enerji faturalarınızdan tasarruf etmenize de yardımcı olacak ve lezzetli   yerel yemekleri keşfetmek gibi önemli şeylere harcayabileceğiniz daha fazla para kazandıracaktır   !

Başlıca İspanyol enerji şirketlerinden bazıları şunlardır:

İspanya’da doğru enerji şirketini seçmeyi biraz daha kolaylaştıran çok sayıda fiyat karşılaştırma web sitesi var. Bu size, bulunduğunuz yerde nelerin mevcut olduğu hakkında daha iyi bir fikir vermenin yanı sıra, tüm fiyat seçeneklerinizin anlaşılması kolay bir dökümünü de verebilir.

İspanya’da yeşil enerji

Birçok gurbetçi için güneş altındaki yeni yaşamlarını mümkün olduğunca çevre dostu hale getirmek yurtdışına taşınmanın önemli bir parçası. İspanya’da yeşil yaşamak istiyorsanız, başlamak için en iyi yer yeşil enerji aboneliğidir. Son yıllarda İspanya,     fosil yakıtlardan uzaklaşmak amacıyla yenilenebilir enerji üretimini önemli ölçüde artırdı . İber güneşiyle birlikte güneş enerjisinin öncü olmasını bekleseniz de, rüzgar aslında 2021’de İspanya’nın en büyük enerji üreticisiydi ve   toplam enerji üretiminin % 23’ünü   ve diğer yenilenemez kaynaklardan daha fazlasını oluşturuyordu. Ayrıca nükleer enerji neredeyse %21’lik bir paya sahiptir ve bunu hidroenerji (%11) takip etmektedir.

İspanyol elektrik sağlayıcılarının çoğu yenilenebilir kaynaklardan elde edilen enerji için tarifeler sunuyor; dolayısıyla isterseniz muhtemelen çevreci olabilirsiniz. Ancak Hola Luz gibi bazı tedarikçiler     yalnızca yeşil enerji sunuyor. Bu temiz enerji sağlayıcılarından biriyle sözleşme yapmak, bu şirketlerin yeşil teknolojiye yatırım yapmaya devam etmelerine yardımcı olabilir. Bu sağlayıcıların bölgenizde %100 yeşil olup olmadığını görmek için çevrimiçi arama yapabilirsiniz.

İspanya’da güneş panellerinin kurulumu

Evinizde yeşil enerji kullanmanın ve onu daha çevre dostu hale getirmenin bir diğer yolu da binanıza güneş panelleri kurmaktır. Aslında     İspanyol yasalarında yapılan son değişikliklerden sonra buna olan talep artıyor. Tabii ki, bunun sizin için en iyi seçenek olup olmayacağı koşullarınıza bağlıdır, ancak kurulum maliyetlerinin düşmesi ve daha fazla şirketin pazara girmesiyle birlikte, şimdi güneş enerjisine geçmenin en iyi zamanı. Ancak araştırmanızı erken yaptığınızdan ve karanlıkta kalmadığınızdan emin olun.

Bugün, güneş panellerini kurup kurmanıza yardımcı olacak ve geçişi daha da kolaylaştıracak birçok şirket bulacaksınız. Bunların arasında SolarMente gibi tedarikçiler de var     .

İspanya’daki enerji kaynağınızı bağlama

İspanyol enerji tedarikçinizi seçtikten sonra kayıt işlemi oldukça basittir. Seçilen tedarikçiyle iletişime geçmeniz ve onlara gerekli tüm bilgileri vermeniz gerekecektir. Bu genellikle çevrimiçi olarak veya telefonla yapılabilir.

Kayıt işlemini tamamlamak için aşağıdakileri sağlamanız gerekir:

  • bir kimlik belgesi (pasaport veya kimlik kartı)
  • NIE numaranız
  • İspanyol banka hesabınızın ayrıntıları
  • adres onayı

Yepyeni bir bağlantı kuruyorsanız     tedarikçinizle değil, yerel distribütörünüzle iletişime geçmeniz gerekecektir. Bu, ülkenin neresinde yaşadığınıza bağlıdır ve süreç en az birkaç hafta sürebilir. Bu nedenle, hayal kırıklığı yaşamamak için bunu mümkün olduğu kadar erken ayarlamaya çalışmak en iyisidir.

Bu süreç belirli ücretleri içerir, ancak bunlar genellikle İspanya’da yaşadığınız her yerde aynıdır. Ancak bir sitede veya kentleşmede yeni bir mülk satın alıyorsanız geliştiricinin bu masrafları karşılaması gerekir.

İspanya’da elektrik faturalarının ödenmesi

İspanya’da yeni bir ev oluştururken önceden bir İspanyol bankasında hesap açmanız tavsiye edilir. Bu, yalnızca elektrik faturalarınız için otomatik tahsilat (otomatik ödeme) düzenlerken işleri kolaylaştırmakla kalmayacak, aynı zamanda günlük yaşamınızın diğer yönlerinde de size yardımcı olacaktır.

  Ödeme genellikle banka hesabınızdan otomatik tahsilat (transferencia) yoluyla yapılır   ve kayıt sırasında bu bilgileri vermeniz gerekecektir. Başka bir ödeme yöntemi ayarlayabilirsiniz ancak bu muhtemelen en kolay seçenek olacaktır. Ödeme aralıkları sağlayıcınıza bağlı olacaktır; ancak çoğu, herhangi bir ek ücret ödemeniz veya almanız gerekiyorsa yıllık bir bildirim sağlar.

İspanya’da enerji tedarikçisini değiştirme

Genel olarak İspanya’daki enerji tedarikçinizi değiştirmek istiyorsanız bunu kolaylıkla yapabilirsiniz. Tercih ettiğiniz sağlayıcıya ve tarifeye karar verdikten sonra yeni sağlayıcınızla iletişime geçerek gerekli tüm bilgileri sağlayabilirsiniz. Buna aşağıdakiler dahildir:

  • Birleşik Tedarik Noktası Kodu (CUPS) – elektrik faturalarında alfasayısal bir kod
  • Elektrik Tesisatı Sertifikası – elektrik kaynağınızın güvenli ve uyumlu olduğunu gösterir

Yeni sağlayıcınız daha sonra önceki sağlayıcınızla iletişime geçecek ve geçiş sürecini yönetecektir.

İspanyol bir enerji tedarikçisine karşı şikayette bulunmak

Sayacınız, sayaç okumanız veya elektrik faturanızla ilgili bir şikayetiniz varsa derhal tedarikçiniz ile iletişime geçmelisiniz. Bu, tedarikçinize sorunları çözmek için bolca zaman verecektir. Daha sonra ölçüm cihazınızda veya bağlantınızda sorun olması durumunda evinize bir teknisyen gönderebilirler. Tedarikçinizin şikayet sürecine ilişkin ayrıntıları şirketin web sitesinde bulabilirsiniz.

Comisión   Nacional de los Mercados y la Compencia (CNMC),   İspanya’daki enerji şirketlerini düzenlemektedir. Ancak şikayette bulunmak için Ministerio de Sanidad’a gitmeniz gerekecektir      . Ancak bunu yalnızca asıl şikayetiniz çözülmediyse yapmalısınız. Süreç biraz zaman alabilir ve gerekli belgeleri bakanlığa teslim etmeniz gerekecektir. Bu aynı zamanda şikayetinizin niteliğine de bağlı olacaktır.

İspanyol voltajı ve güç kaynağı

Avrupa’nın çoğu gibi, İspanya’da da elektrik 50 hertz’de yaklaşık 220 volt AC’dir. Ancak çok yaygın olmasa da hala 110 volt güce sahip bazı alanlar bulabilirsiniz. Bu kısıtlı alanlarda aynı mülk içerisinde çift voltajlı sistemler bile bulabilirsiniz. 220 volt akımın diğer Avrupa dışı ülkelere göre çok daha yüksek olduğunu unutmayın. Bu nedenle sorunları veya olayları önlemek için ekipmanınızı ve cihazlarınızı önceden kontrol edin. Tehlikeli yanmaları önlemek için yeni elektroniklere yatırım yapmanız gerekebilir.

İspanyol prizleri, iki pinli fiş ve prizlerle (C tipi ve daha eski F tipi) Avrupa’nın geri kalanına benzer. Cihazlarınız bu prizlerle uyumlu değilse, bir güç adaptörüne yatırım yapmanız gerekecektir. Bunları tüm iyi elektrik prizlerinden satın alabilirsiniz. İspanyol evlerinde genellikle elektrik prizlerinin bulunmadığını (genellikle oda başına bir tane) unutmayın, bu nedenle çok çıkışlı uzatma kabloları çok kullanışlı olabilir.

İspanya’da elektrik kesintisi

Neyse ki, İspanya’da elektrik kesintileri oldukça nadirdir, ancak diğer ülkelerde olduğu gibi, yine de zaman zaman meydana gelir. Karanlıkta kalmamak için her ihtimale karşı dolapta mum ya da pilli ampul bulundurun. Elektrik kesintisi yaşadığınızda ilk yapmanız gereken komşularınızın elektriği olup olmadığını kontrol etmektir. Eğer öyleyse, sorun büyük olasılıkla evinizdedir. Yanlışlıkla bir sigortanın atıp atmadığını görmek için sigorta kutusunu kontrol etmelisiniz.

Öte yandan, bölgenizin tamamı karanlıktaysa, distribütörünüzün web sitesine bakarak bilinen herhangi bir arıza olup olmadığını kontrol etmek isteyebilirsiniz. Muhtemelen sorunu zaten biliyorlardır, ancak yine de onlara bilgi verebilir ve sorunu ne zaman çözmeyi planladıklarını öğrenebilirsiniz. İletişim bilgilerini şirketin web sitesinde ve size gönderdikleri yazışmalarda bulabilirsiniz.

Elektrik onarımının yapılması gerekiyorsa, bir profesyonel kiralamak en iyisidir. Kayıtlı yüklenicileri genellikle çevrimiçi olarak ve TaskRabbit gibi platformlarda bulabilirsiniz     . Yardım almadan önce gerekli nitelikleri kontrol edin.

İspanya’da su temini

İspanya’da su temini yerel düzeyde gerçekleştirilmektedir ve hizmetlerin sağlanması yerel belediyelerin yetkisi altındadır. Ülkede karma pazar sistemi var ve tedarikçinizi seçemiyorsunuz. Bazı ilçelerde belediyeye ait bir kamu şirketi bulunurken, yaklaşık üçte biri özel bir şirket kullanıyor. Gerisi kamu-özel karışımıdır. İspanya’daki en büyük özel su tedarikçileri     , belediyelerin yaklaşık %12’sine su sağlayan   Aguas de Barcelona ( Agbar ) ve Aqualia’dır   . En büyük kamu su şirketi   ,   Madrid bölgesine su sağlayan Canal de Isabel II’dir .

  İspanya’da evinizi kurarken, tapuyu kaydettirmek ve su sözleşmesini adınıza devretmek için yerel belediye binasına ( ayuntamiento ) gitmelisiniz   . Ancak aylık kiranıza İspanya’daki kamu hizmetleri de dahilse bunu yapmanıza gerek kalmayacaktır. Kayıt olmak için Belediye Binasına gitmeniz veya online kayıt olmanız gerekmektedir. Genellikle kayıt sırasında aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekir:

  • bir kimlik belgesi (pasaport veya kimlik kartı)
  • NIE numaranız
  • İspanyol banka hesabınızın ayrıntıları
  • adres onayı

Yeni mülkünüzün su bağlantısı yoksa bunu yerel tedarikçinizle ayarlamanız gerekecektir. Bunu yerel belediyeniz aracılığıyla yapabilirsiniz, ancak koşullarınıza bağlı olarak bu biraz zaman alabilir.

İspanya’da su faturalarının ödenmesi

İspanya’da su faturaları genellikle aylık veya üç ayda bir ödenir ve otomatik ödeme de dahil olmak üzere çeşitli şekillerde ödeme yapabilirsiniz. Hesabınızda borcunuzun olmadığından emin olun, aksi takdirde yasaklanabilirsiniz! Daha sonra yeniden bağlanma ücreti ödemeniz gerekecektir. Ayrıca, fazla ücretlendirme olabileceğinden su faturanızı her zaman dikkatle kontrol etmelisiniz. 

Su maliyetlerini azaltmak için musluklarda havayı suyla karıştıran, böylece tüketilen su miktarını azaltan bir su deposu satın alabilirsiniz. Hatta daha düşük su faturaları sayesinde sadece altı ayda dairenize su tasarruf sistemi kurmaktan tasarruf edebilirsiniz. Su tasarrufu ürünlerini El Corte Inglés ve Hipercor mağazalarından, hipermarketlerden ve yapı marketlerden satın alabilirsiniz.

İspanyol içme suyu

İspanya’da su kalitesi genel olarak çok iyidir; küresel su standartlarına göre musluk suyunun %99,5’inin içilmesi güvenli olduğu düşünülmektedir. Ancak musluktan çıkan suyun gerçek kalitesi bölgeden bölgeye, hatta aynı şehrin sokaklarında bile büyük farklılıklar gösterebilmektedir. Bunun nedeni yerel su temini altyapısının kalitesi ve İspanya’daki birçok borunun oldukça eski olması ve yerel yetkililerin bunları temiz tutmak için klor kullanmasıdır.

İspanya’da yaşayan pek çok gurbetçi, lezzet kaygılarından dolayı musluk suyunu yalnızca meyve ve sebze yıkamak ve dişlerini fırçalamak için kullanmayı tercih ediyor. Ancak bu büyük ölçüde kişisel tercihe ve yerel musluk suyunun kalitesine bağlıdır. Alternatif olarak, kapınıza taze şişelenmiş içme suyu getiren bir şişelenmiş su servisine abone olmayı da tercih edebilirsiniz.

İspanya’da su tüketimi

İspanya’nın bazı bölgeleri şaşırtıcı derecede ıslak olsa da, ülkenin birçok güney bölgesi düzenli olarak kuraklıktan muzdariptir. Bu süre zarfında yerel belediyeler muhtemelen su kaynaklarını sürdürmek için su kullanımını kısıtlayacak. Bu, bahçeyi sulamak veya arabayı yıkamak için kamuya ait su kaynaklarının kullanımına ilişkin kısıtlamaları içerebilir.

Yararlı kaynaklar

İspanya’da iletişimin kurulması: elektrik, gaz, su