İspanya’da SIM kart, cep telefonu numarası ve daha fazlasını alma kılavuzumuzla yurtdışında yaşarken arkadaşlarınız ve ailenizle nasıl iletişim kuracağınızı öğrenin.

İspanya’ya yakın zamanda geldiyseniz, yerel bir cep telefonu numarası almak muhtemelen yeni hayatınızı kurmak için yapılacaklar listenizin en önemli maddelerinden biridir. Sonuçta evde sevdiklerinizle iletişim halinde kalmanıza, mobil bankacılığa erişmenize, yerel toplu taşıma araçlarında gezinmenize ve çok daha fazlasına yardımcı olacaktır.

Neyse ki, İspanya’nın gelişmiş bir mobil ağı ve aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda operatörü var, bu nedenle dışarıda kalmayacaksınız. Ancak bir yabancının İspanya’da nasıl SIM kart alacağını veya hangi mobil operatörü seçeceğini bilmesi zor olabilir. Size yardımcı olmak için aşağıdakileri okuyun:

İspanyol mobil ağı

İspanya’ya yeni gelenler, güzel İber ülkesinin hem yabancılar hem de ziyaretçiler için mükemmel bir mobil ağa sahip olduğunu bilmekten memnuniyet duyacaktır. Diğer Avrupa ülkeleri gibi İspanyollar da mobil iletişim için GSM ağını kullanıyor. Bu, çoğu insanın varışta bağlantı kurmasını kolaylaştırır. Ancak CDMA ağı kullanan bir yerden gelseniz bile akıllı telefonunuz büyük olasılıkla İspanya’da çalışacaktır.

İspanya iyi gelişmiş bir 4G ağına sahiptir ve ülkenin büyük bir kısmı 4G ve 4G+ bağlantılarına erişime sahiptir. Ek olarak, 5G ülke genelinde, özellikle de büyük şehirler ve tatil köylerinin çevresindeki daha fazla yerleşim bölgesinde giderek daha fazla kullanılabilir hale geliyor. Ancak İspanya şaşırtıcı derecede dağlık bir ülkedir ve bu nedenle bağlantı bölgeden bölgeye büyük ölçüde farklılık gösterebilir. Bu nedenle sinyalsiz kalmamak için seçeneklerinizi önceden kontrol ettiğinizden emin olun.

İspanya’da Wi-Fi bağlantısı

Halka açık Wi-Fi arıyorsanız, İspanya’nın her yerinde çok sayıda ücretsiz erişim noktası bulacaksınız. Genellikle büyük şehirler ve sahil beldeleri gibi turizmin yüksek olduğu bölgelerde yoğunlaşırlar. Kütüphaneler, müzeler ve toplu taşıma merkezleri gibi bazı kamu binalarında da Wi-Fi bulacaksınız. Genellikle ücretsizdirler ancak ağa bağlanmadan önce kısa bir kayıt işlemini tamamlamanız gerekebilir. 

Cep telefonumu İspanya’da kullanabilir miyim?

GSM şebekesini kullanan bir ülkeden geliyorsanız, cep telefonunuzu İspanya’da hemen kullanabileceksiniz. Ancak Japonya, Kanada ve ABD’nin bazı bölgeleri gibi alternatif CDMA ağı kullanan bir ülkeden gelseniz bile akıllı telefonunuz yine de yerel ağa bağlanabilecektir. Ancak İspanya’ya vardığınızda öngörülemeyen bağlantı sorunlarından kaçınmak için seyahate çıkmadan önce seçeneklerinizi her zaman kontrol etmelisiniz.

Uluslararası dolaşım tarifelerine ilişkin pan-Avrupa anlaşması sayesinde, AB ülkelerinden gelenler İspanya’da kaldıkları süre boyunca ücretsiz dolaşımın keyfini çıkarabilirler. Bu aynı zamanda Birleşik Krallık’tan gelenler için de geçerlidir, ancak Birleşik Krallık Avrupa Birliği’nden ayrıldıktan sonra bu durum değişebilir. Emin değilseniz gereksiz faturalardan kaçınmak için seyahate çıkmadan önce ev operatörünüze danışın.

İspanya’ya taşınıyorsanız veya biraz daha uzun süre kalmayı planlıyorsanız, muhtemelen bir İspanyol SIM kartı satın almak veya yerel bir cep telefonu sözleşmesine kaydolmak isteyeceksiniz. SIM kart almak ön maliyetler açısından muhtemelen en ucuz seçenektir ancak kart almak için kimlik belgesi sunmanız gerekir. Ancak ister SIM kartı, ister sözleşmeyi seçin, aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda İspanyol cep telefonu operatörü bulunduğunu göreceksiniz. Bazıları ayrıca ev interneti ve TV paketleri de sunuyor, bu nedenle herhangi bir paket indirimi olup olmadığını kontrol etmeye değer.

İspanyol cep telefonu operatörleri

İspanya gibi büyük bir ülkeden bekleyeceğiniz gibi, yerel cep telefonu pazarı rekabetçi bir yer. Aralarından seçim yapabileceğiniz dört ağ operatörü vardır: Movistar,   Orange   , Vodafone ve MásMóvil/Yoigo. Bunlara ek olarak bu dört ağı kullanan çok sayıda MVNO (Mobil Sanal Ağ Operatörleri) bulunmaktadır. Bu, tüketicilerin giderek daha fazla seçeneğe sahip olduğu anlamına gelir, bu nedenle alışveriş yapmakta fayda var. Bu, özellikle İspanya’da evde İnternet ve TV arıyorsanız geçerlidir; çünkü birçok operatör, birden fazla hizmet kullanmanız durumunda indirimler sunar.

İspanyol mobil operatörleri şunları içerir:

Aboneler açısından Movistar,   2019 yılında yaklaşık %30 pazar payıyla lider konumdadır   . Eski devlet kontrolündeki Telefónica’nın yönetimi altındaki Movistar, tarihsel olarak bu pazara hakim oldu. Ancak diğer operatörler de çok geride değil;   Orange   (%25) ve Vodafone (%23) aradaki farkı kapatıyor. Bunu MásMóvil/Yoigo (%14) ve birçok MVNO takip ediyor. Her ne kadar bazı MVNO’lar kırsal alanlardaki daha geniş ağların kapsama alanına uyum sağlamakta zorlansa da, büyük şehirlerde ve tatil yerlerinde farklar genellikle çok küçüktür.

İspanyol mobil operatörlerin karşılaştırması

Hangi İspanyol mobil operatörünü seçeceğinizden emin değilseniz endişelenmeyin, çünkü bugün pazarı karşılaştırmak ve sizin için doğru mobil teklifi bulmak her zamankinden daha kolay. Karşılaştırma siteleri size seçenekleriniz hakkında daha iyi bir fikir verebilir ve paketlerinize internet veya TV kanalları gibi ekstra hizmetler ekleyip ekleyemeyeceğinizi belirlemenizi kolaylaştırabilir.

İspanya’da mobil kapsama alanı

İspanya’da cep telefonu kapsama alanı ülkeye göre önemli ölçüde değişiklik gösterebilir. Örneğin, büyük şehirlerde ve aslında daha kalabalık kıyı bölgelerinin çoğunda kapsama alanı genellikle çok iyidir. Bu alanlarda veri planınıza bağlı olarak 4G ve 5G’nin mevcut olduğunu göreceksiniz. Öte yandan, ağırlıklı olarak dağlık bölgelerde ve iç kesimlerin bazı uzak kısımlarında kapsama alanı değişken olabilir. Dolayısıyla bu alanlardan birine taşınmayı planlıyorsanız   önceden kapsama alanınızı kontrol ettiğinizden emin olun.

Ön ödemeli veya mobil sözleşmeler

İspanya’da bağlanmak istiyorsanız iki ana seçeneğiniz vardır: ön ödemeli SIM kartı veya cep telefonu sözleşmesi. Ön ödemeli SIM kartlar genellikle uzun vadeli bir taahhüt olmaksızın yerel bir telefon numarası ve veri erişimi almanın en kolay yoludur. Yalnızca arama yapmanıza ve çevrimiçi olmanıza olanak tanıyan bir şey arıyorsanız, muhtemelen en iyi seçenek budur. Pek çok operatör ayrıca ayda belirli miktarda arama ve veri sağlayan kullandıkça öde paketleri de sunuyor; bu paketleri aşarsanız daha sonra tamamlayabilirsiniz. Daha fazla esneklik arıyorsanız bu harika olabilir.

Ancak uzun vadede İspanya’ya yerleşmeyi düşünüyorsanız yerel bir cep telefonu sözleşmesi imzalamak iyi bir alternatif olabilir. Telefon sözleşmeleri, özellikle veri kullanarak çok fazla zaman harcıyorsanız, genellikle ön ödemeli SIM kartlardan çok daha ucuzdur. En yeni akıllı telefonu satın almayı planlıyorsanız mobil sözleşmeler de iyi bir seçimdir. Genel olarak sözleşmeler genellikle 18 aylık bir süre için yapılır ve bu sürenin koşullarınıza bağlı olarak dikkate alınması gerekir.

İspanya’da mobil sözleşmeler

İspanyol mobil tarifeleri genellikle çağrı, mesaj ve veri kullanımı için ön ödemeli SIM kartlara göre daha düşük ücretler sunuyor ve bu da onları birçok yeni gelen için cazip bir alternatif haline getiriyor. Sözleşmeler çağrı dakikaları, kısa mesajlar ve mobil veriler için bir ödenek içerir. Ayrıca başka ek ücretler de içerebilirler ve ödeyeceğiniz tutar, seçtiğiniz plana bağlı olacaktır. Mobil sözleşmenizi ev telefonu, internet ve TV bağlantısıyla birleştirirseniz indirim alabileceğinizi unutmayın. 

İspanyol cep telefonu sözleşmeleri ya yalnızca SIM’e yöneliktir ya da bir telefon içerir ve geleneksel olarak 18 ay sürer. Ancak bu yavaş yavaş değişiyor ve bazıları herhangi bir zorunluluk olmaksızın mevcut. Göremediğiniz bir sözleşmeyi imzalamaktan kaçınmak için üzerinde ”   sin permanencia   ” yazan sözleşmelere dikkat edin. En iyi fiyatları sunmasalar da koşullarınıza bağlı olarak sizin için en iyi seçenek olabilirler.

İspanya’da cep telefonu sözleşmesi nasıl alınır?

İspanyol cep telefonu için sözleşme imzalamak oldukça basittir. Tüm büyük zincirlerin ülke çapında birçok şehirde perakende satış noktaları var. Yani bunu çevrimiçi olarak veya yerel telekom mağazanızda yapabilirsiniz. Ancak bunu şahsen yapmak istiyorsanız, satıcılar büyük olasılıkla İngilizce konuşamayacağından önce dil becerilerinizi geliştirmeniz gerekir. Bu nedenle birçok gurbetçi araştırmalarını çevrimiçi yapmayı tercih ediyor. Bir cep telefonu sözleşmesine kaydolmak için muhtemelen aşağıdakileri sağlamanız gerekecektir:

  • Geçerli kimlik kartı
  • Adres onayı
  • NIE (Oturmama İzni)
  • Yerel banka ayrıntıları

İspanyol SIM kartları

Ön ödemeli SIM kartlar genellikle uzun bir İspanyol cep telefonu sözleşmesinden daha fazla özgürlük sunar. Ancak konu aramalar, mesajlar ve veri kullanımı olduğunda genellikle daha pahalıdırlar. Ancak telefonunuzu çok kullanmıyorsanız veya kısa bir süreliğine İspanya’da bulunuyorsanız bunlar daha iyi bir seçenek olabilir. Tüm büyük İspanyol mobil operatörleri ön ödemeli SIM kartlar sunuyor, bu nedenle yalnızca SIM’e özel en iyi teklifi bulmak için araştırma yapmak isteyeceksiniz.

İspanyol SIM kartını mobil operatörün perakende satış mağazaları, bazı mağazalar ve internet dahil olmak üzere pek çok yerden satın alabilirsiniz. Emin değilseniz mağaza vitrinindeki operatör plakalarını arayın. İspanyol SIM kartı almak için, yasal bir zorunluluk olduğundan kimlik belgesi (pasaport gibi) sunmanız gerekir. Ayrıca kısa bir kayıt sürecinden geçmeniz gerekecek, ancak bu yalnızca birkaç dakika sürecektir.

İspanya’da, ön ödemeli SIM kartlar genellikle önceden yüklenmiş krediyle birlikte gelir (5€, 10€, 15€, vb.), bu da hemen kullanmak istediğiniz kredi miktarını seçebileceğiniz anlamına gelir. Servis sağlayıcınıza bağlı olarak, çevrimiçi, uygulama içi, ATM’den, belirli mağazalarda ve satış noktalarında ve daha fazlasını içeren çeşitli kredi ekleme yöntemlerine sahip olacaksınız. Ancak bu işlemin bir İspanyol banka hesabı gerektirebileceğini unutmayın. 

İspanyolca telefon numaraları

İspanya’daki tüm cep telefonu numaraları dokuz hanelidir. İspanyol cep telefonu numaralarının başında 6 veya 7 ve ardından sekiz rakam bulunur. Kişisel numaralar 70 ile başlar. İspanya’da telefon numaraları belirli mobil ağlara atanmadığından operatörü tanımlayan bir gruplandırma yoktur.

İspanya’nın uluslararası telefon kodu 0034 / +34’tür. Diğer ülkelerden farklı olarak, uluslararası veya yerel aramalarda fazladan 0 eklenmiyor veya çıkarılmıyor: 0034 6xx xxx xxx (yurtdışından); 6xx xxx xxx (İspanya’dan).

İspanya’da cep telefonu tamiri

İspanyol güneşinin tadını çıkarırken telefonunuzu bir sürahi taze sangria yüzünden mi kaybettiniz? Ya da belki İspanya’nın birçok güzel şehrinden birinde dolaşırken düşürdünüz? Telefonunuza ne olursa olsun, muhtemelen onu hızlı bir şekilde onarmanız gerekir. Neyse ki İspanya’da birçok onarım seçeneği var. Bazı operatörler ve üreticiler, satış noktalarında mağaza içi onarım hizmetleri sunmaktadır; bu nedenle, yerel mağazanızda bu hizmetin olup olmadığını görmek için internetten kontrol edin. Ayrıca çoğu şehirde tamir hizmeti sunan cep telefonu mağazaları vardır.

İspanyol bir mobil operatöre karşı şikayette bulunmak

Zorluk yaşamanız durumunda her İspanyol cep telefonu operatörünün kendi şikayet süreci vardır. Sorun yaşıyorsanız veya hizmetin beklentilerinizi karşılamadığını düşünüyorsanız bunu kullanmalısınız. Bu bilgiyi web sitelerinde bulabileceksiniz, ancak önce İspanyolcanızı tazelemeniz gerekebilir.   Ancak operatörün kendisi hakkında şikayette bulunmak istiyorsanız bunu İspanya’nın telekomünikasyon düzenleyici kurumu Comisión Nacional de los Mercados y la Compencia (CNMC) ile iletişime geçerek yapabilirsiniz   . Ajans aracılığıyla, ilgili tüm destekleyici belgelerle birlikte şikayette bulunabileceksiniz.

Yararlı kaynaklar

İspanya’da SIM kart ve cep telefonu numarası nasıl alınır? İspanya’da mobil operatörler ve mobil iletişim.