在意大利,寻求立即援助的紧急电话号码是 112。可以通过任何电话(包括移动电话)拨打该号码,并且 24/7 均可拨打。
以下是意大利的一些重要紧急服务及其各自的电话号码:
- 警察:对于非紧急情况和一般查询,您可以拨打 113 联系警察。该号码可将您与 Polizia di Stato(州警察)联系起来。
- 医疗紧急情况:对于医疗紧急情况,包括救护车服务,您可以拨打 118。该号码可将您与紧急医疗服务 (Servizio Emergenza Sanitaria) 连接起来,应在需要紧急医疗援助的情况下使用。
- 消防部门:如果发生火灾或其他需要消防部门的紧急情况,您可以拨打 115。该号码可将您与 Vigili del Fuoco(消防员)联系起来。
- 海岸警卫队:如果您位于沿海地区,需要海上帮助,可以拨打 1530 联系海岸警卫队。
- 山地救援:对于山区的紧急情况,例如徒步旅行事故或搜救行动,您可以拨打118联系山地救援服务(Soccorso Alpino)。
需要注意的是,虽然一些紧急接线员可能会说英语,但这并不能保证。如果您不会说意大利语,请当地居民或会说该语言的人协助您拨打紧急电话可能会有所帮助。
报告紧急情况时,请提供有关情况、您所在位置以及任何必要详细信息的清晰简明信息,以确保尽快派遣适当的帮助。
还值得注意的是,意大利有一个欧盟范围内的紧急电话号码 112,可以拨打该号码来获得整个欧盟国家的紧急服务。这对于已经熟悉 112 紧急电话号码的游客或来自其他欧盟国家的游客特别有用。
请记住,负责任地使用紧急服务,并且仅在真正的紧急情况下使用。对于非紧急情况,建议直接联系有关当局或当地警察局。
意大利的紧急电话号码和服务